Infocat Informática Catanduva - Catanduva - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Infocat Informática Catanduva
| Address : | Infocat Informática Catanduva - R. Amazonas, 836 - Centro, Catanduva - SP, 15800-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 15800-050 |
| Website : | http://infocat.com.br/wp/ |
| Categories : |
|
M
|
Marcia Luengo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem internet justo no final da semana e não tem ninguém pra atender
 No internet at the end of the week and there's no one to meet
|
|
S
|
Super Dicas JCN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, enganam os clientes para assinar contratos mais longos, já que sozinho o cliente não vai querer renovar, pela péssima qualidade, se vc precisar de suporte, esquece, não vão te responder.
Horrible, they deceive customers to sign longer contracts, since the customer alone will not want to renew, due to the poor quality, if you need support, forget it, they will not answer you.
|
|
R
|
Renan Aversani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet é boa mais não tem assistência 24hr se sua internet caiu após as seis ou você paga a conta após esse horário você fica sem até o outro dia acho isso errado. Esse dia que não usei não será descontado correto então dêem uma assistência melhor aos clientes
Internet is good but there is no 24hr assistance if your internet has dropped after six or you pay the bill after this time you run out until the other day I think this is wrong. This day that I didn't use will not be discounted correctly so give better customer service
|
|
Y
|
Ygor Trida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente a pior serviço internet que já tive, está fora do ar metade do tempo, e na outra metade você recebe 10% do que paga e fica preso por 1 ano devido ao contrato. Atendimento ao cliente disponível só em horário comercial e raramente consegue ser atendido, péssimo
Simply the worst internet service I've ever had, it's down half the time, and the other half you get 10% of what you pay and get stuck for 1 year due to the contract. Customer service available only during business hours and rarely can be serviced, lousy
|
|
J
|
Jean Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, a pior experiência de Internet na minha vida, e olha que eu já tive Internet ruim.
Assinei um contrato de um ano (o pior erro da minha vida) acreditando estar assinando contrato com uma empresa séria, logo nos primeiros dias já vi que a coisa era péssima, Internet lenta e caindo toda hora, tentei entrar em contato com o suporte, e fiquei sem respostas por quase um mês, e a resposta que tive, foi apenas pra receber o boleto (claro, serviço péssimo, mas se você pedir o boleto eles respondem na hora) e ficou nessa de ninguém me responder ou resolver o problema, até que um dia deu problema no cabeamento deles, e por algum milagre resolveram vir aqui arrumar, arrumaram, e o técnico disse que eu poderia pagar o mesmo valor, por mais megas, eu me interessei, pq achei que talvez desse alguma melhora na Internet, mas pra minha decepção, não resolveu nada.
Quando deu um ano de contrato fidelidade, eu tentei cancelar, mas não deu, alegaram que eu renovei o contrato, quando aumentei os megas, sendo que NINGUÉM da empresa me disse que seria uma renovação, eles enganam as pessoas para assinar planos, já que a qualidade deixa a desejar.
Agora estou com outra Internet, e pagando essa por mês sem usar, mas o processo está correndo no Procon, e com certeza irei ter meus direitos.
NÃO ASSINE NUNCA ESSA INTERNET, SÓ VAI TE DAR DOR DE CABEÇA, SE EU PUDESSE DARIA 0 ESTRELAS.
Horrible, the worst Internet experience in my life, and look, I've had bad Internet.
I signed a one year contract (the worst mistake of my life) believing that I was signing a contract with a serious company, in the first days I already saw that it was terrible, Internet slow and falling all the time, I tried to contact support, and I was left with no answers for almost a month, and the answer I got was just to receive the ticket (of course, terrible service, but if you ask for the ticket, they respond on the spot) and it was nobody's answer or solve the problem, until one day there was a problem with their cabling, and by some miracle they decided to come here to fix it, they fixed it up, and the technician said I could pay the same amount, for more megs, I was interested, because I thought that maybe there would be some improvement on the Internet , but to my disappointment, it didn't solve anything.
When there was a year of a loyalty contract, I tried to cancel it, but it didn't, they claimed that I renewed the contract, when I increased the megs, and NO ONE from the company told me it would be a renewal, they deceive people to sign plans, since the quality falls short.
Now I have another Internet, and paying this per month without using it, but the process is running at Procon, and I will definitely have my rights.
DO NOT EVER SIGN THIS INTERNET, IT WILL ONLY GIVE YOU HEADACHE, IF I COULD GIVE 0 STARS.
|
|
C
|
Cristiane Stuchi Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, a pior que alguém possa imaginar. Não atendem whatsapp, não me enviaram a cópia do meu contrato assinado e ainda afirmam que estou devendo a eles e que tenho que comparecer na empresa. É a maior cilada. Sem contar que aqui no meu prédio fizeram a mesma assinatura que eu tinha por um preço mais barato e eu que já era cliente paguei muito mais, quando indaguei sobre o que acontecia me forçaram a renovar um contrato se eu quisesse valor mais baixo da mesma internet. Venda casada. E disseram que estou com aparelho deles, nunca foi, é o meu e dos antigos.
Terrible, the worst anyone can imagine. They don't answer whatsapp, they didn't send me a copy of my signed contract and they still say that I owe them and that I have to go to the company. It is the biggest trap. Not to mention that here in my building they made the same subscription that I had for a cheaper price and I, who was already a customer, paid a lot more, when I asked about what happened they forced me to renew a contract if I wanted lower value on the same internet . Married sale. And they said I have their device, it never was, it's mine and the old ones.
|
|
J
|
Jociara Bomfim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de dar zero porém não existe essa opção,sinal de péssima qualidade principalmente nos finais de semana e feriados,não possui Platão de suporte técnico e mesmo nos dias úteis é nescessário implorar pelo suporte como se eles estivessem nós fazendo um favor ,o gerente além de muito grosseiro não foi treinado para atendimento ao público pois o mesmo não consegue desenvolver um diálogo com educação e bom senso.Enfim consegui cancelar após muita insistência e desgaste e não recomendo a ninguém pois a empresa não tem responsabilidade e nem respeito pelo cliente.
I would like to give zero but there is no such option, poor quality signal especially on weekends and holidays, Plato does not have technical support and even on weekdays it is necessary to beg for support as if they were doing us a favor, the manager beyond he was very rude and was not trained to serve the public because he cannot develop a dialogue with politeness and common sense. I finally managed to cancel after a lot of insistence and weariness and I do not recommend it to anyone because the company has no responsibility or respect for the customer.
|
|
E
|
Eduardo Silva Benetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisam contratar atendentes com educação e que saibam orientar adequadamente seus clientes. Chega a ser pedante o feedback com o usuário, principalmente quando há necessidade de orientação
|
Write some of your reviews for the company Infocat Informática Catanduva
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer store, Internet service provider,
Nearby places Infocat Informática Catanduva
