INNOVARE - Núcleo de Educação em Saúde - Salvador - BA
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact INNOVARE - Núcleo de Educação em Saúde
| Address : | INNOVARE - Núcleo de Educação em Saúde - R. Jequié, 5 - Rio Vermelho, Salvador - BA, 41940-580, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 41940-580 |
| Categories : |
School
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Dental clinic
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Adriana Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive hj dia 2 de Setembro 2018 no local para extracao do siso da minha filha de 17 anos. Marcaram todos para 9:00h e chegando la, ja tinham 30 pessoas, e foram chegando mais, ate a hora q eu fiquei la ja tinham umas 70. O local esta em obras ( a sala dos clientes), ha alguns meses e nada muda..... Resumo: Nao havia AGUA PRA BEBER ,( SO O FILTRO DOS ALUNOS Q A GENTE N PODIA ACESSAR), SO HAVIAM 20 CADEIRAS NA ENTRADA, NUMA AREA ABERTA COBERTA COM UMA LONA ( TOLDO), O BANHEIRO TAMBEM NAO TINHA, SO DOS ALUNOS ( NAO PODIAMOS USAR), O QUE TINHA, ERA UM BANHEIRO QUIMICO NA PARTE DE FORA , NO PASSEIO, NA RUA, SEM PIA. UMA FALTA DE RESPETO COM O SER HUMANO SEM CABIMENTO. FUI EMBORA DRPOIS DE 4 HORAS NESSAS CONDICOES E SEM TER SIDO ATENDIDA, ISSO JA ERA QUASE 13H. NAO RECOMENDO .
 I was today on September 2nd 2018 at the site for the extraction of wisdom from my 17 year old daughter. They all scheduled for 9: 00h and arrived there, there were already 30 people, and they were arriving more, until the time I stayed there already had around 70. The place is under construction (the clients' room), a few months ago and nothing changes ..... Summary: There was NO WATER TO DRINK, (SO THE STUDENT FILTER Q THE PEOPLE COULD NOT ACCESS), THERE WERE 20 CHAIRS AT THE ENTRANCE, IN AN OPEN AREA COVERED WITH A CANVAS (AWNING), THE BATHROOM DID NOT ALSO HAVE, SO OF THE STUDENTS (WE COULD NOT USE IT), WHAT IT HAD, WAS A CHEMICAL BATHROOM ON THE OUTSIDE, ON THE WALK, ON THE STREET, WITHOUT A Sink. A LACK OF RESPECT WITH HUMAN BEING WITHOUT HEAD. I WAS THROUGH 4 HOURS IN THESE CONDITIONS AND WITHOUT BEING SERVED, THAT WAS ALMOST ALREADY 13H I DO NOT RECOMMEND .
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marcelo silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom foi atendido hoje lá 17-04-2021 gostei muito foi bem atendido estarei voltando pra fazer um resto do tratamento .
Very good it was attended today there 17-04-2021 I liked it very much it was well attended I will be back to do a rest of the treatment.
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Diego Sales de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível o atendimento. Se vcs pensar em ir pra lá não vá. Eles marcam um horário com vc e atende quando quer. Falta de respeito com quem sai de longe para fazer uma consulta. Não perca seu tempo.
Horrible service. If you guys think about going there don't go. They make an appointment with you and answer whenever you want. Lack of respect for those who go from afar to make an appointment. Do not waste your time.
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Diego Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para minha infelicidade ocorreram os seguintes acontecimentos:
1) na extração do terceiro molar, a aluna demorou mais de 2 hora e meia no atendimento. Por falta de experiência ela não conseguiu retirar o dente e teve que solicitar apoio do instrutor. Eu já estava com a boca completamente dilacerada, maxilar dolorido por causa das diversas tentativas falhadas. Saí com os lábios cortados e a boca assada.
2) o instrutor acabou perfurando o meu palatino, o que me levou a estremecer de dor. Nenhum pós atendimento ou no mínimo pedido de desculpas foi feito.
3) geralmente as extrações do siso levam 3 dias para o paciente voltar as suas atividades. Em decorrência dos diversos traumas e problemas com a equipe, só consegui voltar a me alimentar depois de 10 dias. Retornei na Innovare mas eles não prestam atendimento de urgência.
Resumindo: péssimo atendimento pela equipe, profissionais em fase de aprendizado, não têm paciência com os pacientes, total falta de sensibilidade quanto ao ocorrido (palatino perfurado), erro médico, etc.
Unfortunately, the following events occurred:
1) in the extraction of the third molar, the student took more than 2 and a half hours to attend. Due to lack of experience she was unable to remove the tooth and had to request support from the instructor. My mouth was already completely torn, my jaw was sore from several failed attempts. I left with my lips cut and my mouth baked.
2) the instructor ended up puncturing my palate, which made me shiver with pain. No post-service or at least apologies were made.
3) wisdom tooth extractions usually take 3 days for the patient to resume their activities. As a result of the various traumas and problems with the team, I only managed to eat again after 10 days. I returned at Innovare but they do not provide emergency care.
In short: terrible service by the team, professionals in the learning phase, do not have patience with patients, total lack of sensitivity about what happened (perforated palate), medical error, etc.
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Valter retlavv on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia. Após a crítica severa que fiz, retrato-me, apagando-a em razão de ter sido procurado pelo dentista que critiquei. Foi quanto ao atraso do profissional, nas condições em que se deu, coisa que não tolero porque sou pontual nos compromissos por mim assumidos! Entretanto, por conta da consideração que ele teve, ligando e se desculpando, deixo este comentário apenas para que a empresa fique mais atenta!
Good Morning. After the severe criticism I made, I portray myself, erasing it because I was approached by the dentist I criticized. It was about the delay of the professional, in the conditions in which it happened, something that I cannot tolerate because I am punctual in the commitments made by me! However, due to the consideration he had, calling and apologizing, I leave this comment just to make the company more attentive!
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Alexandre Bartilotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Havia marcado extração dos cisos hoje (terça) na Innovare. Chegando lá no dia combinado, não acharam meu nome em nenhuma lista. Cheguei um pouco antes das 8:00h e não havia nenhuma secretária para realizar os atendimentos. Uma outra funcionária foi quem me informou que terça-feira não realizavam extração de cisos lá e que o procedimento era restrito aos dias de sábado e domingo. Como não havia nenhum profissional disponível e disposto a corrigir o erro da marcação da consulta tive de voltar para casa sem que o procedimento fosse realizado. No final das contas, a Innovare errou por terem marcado comigo numa data na qual eles mesmos não poderiam realizar o procedimento e nem se deram ao trabalho de me comunicar por Whatsapp o motivo do ocorrido (como eles disseram que fariam) ou de me restituir o dinheiro que eles me fizeram gastar de transporte. Não recomendo a ninguém.
I had scheduled extraction of scree today (Tuesday) at Innovare. Arriving there on the agreed day, they didn't find my name on any list. I arrived a little before 8 am and there was no secretary to make the calls. Another employee was the one who informed me that Tuesday they did not perform extraction there and that the procedure was restricted to Saturday and Sunday. As there was no professional available and willing to correct the mistake of making an appointment, I had to return home without the procedure being performed. In the end, Innovare was wrong to have scheduled me with a date on which they themselves could not perform the procedure and did not even bother to communicate to me on Whatsapp the reason for what happened (as they said they would) or to refund me the money they made me spend on transportation. I don't recommend it to anyone.
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D-Sant on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar é ótimo. Ótimo atendimento, bem higienizado e tranquilo e com alunos e profissionais ainda melhores, mas lembrando que são os alunos e não os professores que irão fazer a operação e com isso pode vim algumas complicações como a demora de extração de dentes e dor durante o processo, tive uma experiência horrível como primeira extração de dente porem pelo valor pago vale a pena
Obs: recomendo levar uma guarda chuva e lanches pra espera no local
The place is great. Great service, well sanitized and quiet and with even better students and professionals, but remembering that it is the students and not the teachers who will perform the operation and with that, some complications can come, such as the delay in tooth extraction and pain during the process, I had a horrible experience as the first tooth extraction but for the amount paid it's worth it
Note: I recommend taking an umbrella and snacks to wait at the place
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Jéssica Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Duas experiências em 2020, para extração de 2 sisos.
25/10 siso inferior direito, cheguei às 6hs. Número 4 da fila, abertura do local por volta das 7hs e triagem por volta das 8hs. Fui atendida umas 10:20 e sai da cirurgia às 12:50 para 13hs da tarde.
05/12 siso inferior esquerdo, cheguei às 6:14hs. Número 11 da fila, abertura do local às 7:30hs e triagem por volta das 9:40, essa turma atrasou bastante. A espera nesse dia foi muita e o local só tem suporte de cobertura contra a chuva (não testei mais parece) pois todos os pacientes para a 2° remessa tomaram muito sol antes da cirurgia e não podemos ficar na recepção, se entrasse para pegar água tinha que sair logo e ir para o sol pois não podia ficar lá dentro por motivo de aglomeração. As cadeira oferecidas para sentar (poucas para as 30 fichas do dia + acompanhantes) ficam todas no sol e por volta das 10:30 é insuportável permanência no local. Comentaram que fora da Innovare estava mais fresco, mas teve tentativa de assalto na rua e todos entraram novamente. Entrei para ser atendida por volta das 13:10hs nesse dia para fazer a cirurgia, com a cabeça muito quente do sol, e sai às 16:00hs (sim, uma extração de 3 horas de duração) com ajuda de uma das dentistas cirurgiã que me levou até a minha acompanhante.
Enfim, recomendo a você que chegue bem cedo, leve sua sombrinha, comida e algo para se distrair nesse tempo. Ou quando entrar a 1° remessa de pacientes e você não morar tão longe, vá para casa e fique ligando para saber em qual posição você está para ser chamado. O valor de cada dente é R$40 feito somente em espécie. Os profissionais são ótimos e os professores os melhores. Tudo bem organizado, limpo e com segurança.
Two experiments in 2020 for the extraction of two wisdom teeth.
10/25 lower right, I arrived at 6am. Number 4 in the queue, opening of the site at around 7 am and screening at around 8 am. I was seen at 10:20 and left the surgery at 12:50 to 13:00 in the afternoon.
12/05 lower left, I arrived at 6:14 am. Number 11 in the queue, opening of the venue at 7:30 am and screening around 9:40 am, this group was very late. The wait that day was long and the place only has coverage against the rain (I didn't test it anymore) because all the patients for the 2nd shipment had a lot of sun before the surgery and we can't stay at the reception, if they went in to get water I had to leave soon and go to the sun because I couldn't stay inside because of the crowding. The chairs offered to sit (few for the 30 cards of the day + companions) are all in the sun and around 10:30 am it is unbearable to stay in the place. They said that outside Innovare it was cooler, but there was an attempted robbery on the street and everyone entered again. I went in to be attended at around 1:10 pm that day to do the surgery, with the head very hot from the sun, and left at 4:00 pm (yes, a 3-hour extraction) with the help of one of the surgeon dentists took me to my date.
Anyway, I recommend you to arrive early, take your umbrella, food and something to distract yourself in that time. Or when the 1st batch of patients comes in and you don't live that far, go home and keep calling to find out what position you are in to be called. The value of each tooth is R $ 40 made only in kind. The professionals are great and the teachers are the best. Everything is well organized, clean and safe.
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