INOOA - Centro de Tratamento do Ouvido, Nariz e Garganta - Salvador - BA
4/5
★
based on 8 reviews
Contact INOOA - Centro de Tratamento do Ouvido, Nariz e Garganta
| Address : | INOOA - Centro de Tratamento do Ouvido, Nariz e Garganta - Av. Antônio Carlos Magalhães, 2603 - Candeal, Salvador - BA, 40280-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +778 |
| Postal code : | 40280-000 |
| Website : | http://www.inooa.com.br/ |
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Jerusa Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faço questão de deixar aqui as minhas impressões sobre o atendimento do Inooa da ACM. Estive lá,hoje a tarde, pois estava incomodada com o meu ouvido tapado sem escutar bem! Logo na chegada, fui recepcionada pelo segurança da clinica que me ajudou a sair do carro e me orientou na recepção. Aqui na recepção eu encontrei IVONE, uma funcionária feliz, sorridente e super comunicativa e simpática! Me orientou em relação aos procedimentos, plano de saúde e quais os exames que cobria e ainda me deu a dica do médico que eu iria ser atendida! Fui atendida por Dr. DANILO LEMOS, uma simpatia de pessoa, profissional jovem e educado que me tratou com muito carinho! Me escutou com atenção, fez os exames e ainda fez questão de investigar sobre minha rouquidão, mesmo eu falando que era professora e falava muito! Nesse momento, ele parabenizou sobre a minha profissão (amanhã é Dia dos Professores) e falou o qt admirava o local que eu trabalhava, pois foi a Escola que ele estudou e guarda as memórias afetivas com muito saudade e bem querer! Eu não tive o prazer de ter sido profa de Dr. Danilo Lemos, mas me senti feliz e nem representada na minha profissão de EDUCADORA, quando vi aquele jovem médico tão humano, que ali estava! Fui fazer os exames pedidos e outra médica super carinhosa me atendeu! Dessa vez, Dra ISABELA GARZEDIN! Com sua calma, serenidade e zelo, ela me deixou tranquila para realizar o exame e conduziu todo o momento com Dr. Danilo, explicando tudo! Quando tudo finalizou, me despedi cheia de gratidão, do bem estar que já sentia o meu corpo! Saí da clínica leve e agradecida, por saber que esses dois jovens médicos cuidam de forma humanizada das pessoas que lá chegam! Deixo portanto aqui, meu agradecimento e carinho à todos da clinica e desejo de todo coração, que vocês possam seguir essa caminhada com muita certeza que cuidar do outro é o exercício mais lindo de amor!!!! GRATIDÃO à todos!!!!
 I make a point of leaving here my impressions about ACM's Inooa service. I was there this afternoon, because I was bothered with my ear covered without listening well! Upon arrival, I was welcomed by the clinic's security guard who helped me out of the car and guided me to the reception. Here at the reception I found IVONE, a happy, smiling and super communicative and friendly employee! He guided me in relation to the procedures, health plan and which exams it covered and even gave me a tip from the doctor that I would be seen! I was attended by Dr. DANILO LEMOS, a kind person, young and educated professional who treated me with great affection! She listened to me carefully, took the exams and even made a point of investigating my hoarseness, even though I said I was a teacher and talked a lot! At that moment, he congratulated me about my profession (tomorrow is Teachers' Day) and said that he admired the place where I worked, because it was the School he studied and keeps his affectionate memories with a lot of nostalgia and desire! I did not have the pleasure of having been professor of Dr. Danilo Lemos, but I felt happy and not represented in my profession as an EDUCATOR, when I saw that young doctor who was so human, who was there! I went to do the required exams and another super affectionate doctor attended me! This time, Dr ISABELA GARZEDIN! With her calm, serenity and zeal, she left me calm to perform the exam and conducted all the time with Dr. Danilo, explaining everything! When everything was over, I said goodbye full of gratitude, the well-being that my body already felt! I left the clinic light and grateful, knowing that these two young doctors take care of people who arrive there in a humane way! So I leave here, my thanks and affection to everyone at the clinic and I wish with all my heart that you can follow this walk with great certainty that taking care of each other is the most beautiful exercise of love!!!! THANK YOU all!!!!
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Roselia Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente.
O tratamento humanizado que tive foi desde o segurança no estacionamento, recepção até o médico que me tratou. A facilidade nos exames complementares para o diagnóstico foi perfeito. O médico esclareceu muito bem meu diagnóstico e tratamento de uma forma clara sem me deixar dúvidas. A higienização da clínica e a disposição de álcool, a preocupação com o uso de máscara por causa da pandemia só tem a acrescentar minha satisfação.
Great.
The humane treatment I had was from the security guard in the parking lot, reception to the doctor who treated me. The easiness of the complementary exams for the diagnosis was perfect. The doctor explained my diagnosis and treatment very well in a clear way without leaving me any doubts. The hygiene of the clinic and the availability of alcohol, the concern about wearing a mask because of the pandemic only adds to my satisfaction.
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Delci Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu gosto do atendimento do Inoa.O meu médico eh Dr. Carlos, maravilhoso,super profissional e competente.Um médico incrível,parabéns Inoã pelo quadro de profissionais!
I like Inoa's service. My doctor is Dr. Carlos, wonderful, super professional and competent. An incredible doctor, congratulations Inoã for the team of professionals!
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João Victor Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente!!! Lugar muito organizado, com profissionais maravilhosos e atenciosos. Com destaque para a coordenadora Claudia, e para o Dr Bruno. Que nos receberam muito bem!!! Muito obrigado!!
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Gesner Nery on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa foi atendida na emergência e a médica solicitou vários exames. Ao tentar marcar para entregar os resultados, apenas três dias após, foi-nos informado que só com o pagamento de nova consulta pois a emergência só permitiria um espaço temporal de 24 horas sem novo pagamento (isto não nos foi informado quando o atendimento). Considero um desrespeito e uma exploração da situação do paciente.
My wife was seen in the emergency room and the doctor ordered several tests. When trying to make an appointment to deliver the results, just three days later, we were informed that only with the payment of a new appointment, as the emergency would only allow a time period of 24 hours without a new payment (this was not informed to us when the appointment was made). I consider it disrespectful and an exploitation of the patient's situation.
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Paulo Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei minha filha na emergência e me surpreendi positivamente.
Aguardei por pouco tempo na recepção (Sra. Estefane foi bastante gentil) e a consulta com Dr. Bruno foi ótima, minha filha estava com medo de ser atendida e ele a acalmou, examinou com cuidado e me explicou todo o problema e o tratamento.
Obs: único ponto negativo talvez seja o estacionamento, muito pequeno, tive que aguardar um pouco até ter vaga disponível, mesmo assim recomendo!
I took my daughter to the emergency room and I was pleasantly surprised.
I waited for a short time at the reception (Mrs. Estefane was very kind) and the consultation with Dr. Bruno was great, my daughter was afraid to be seen and he calmed her down, examined her carefully and explained the whole problem and treatment to me.
Note: the only negative point may be the parking lot, very small, I had to wait a while until there was a space available, I still recommend it!
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Braulio Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente!! Seguranças educados, recepcionistas atenciosas e simpáticas, instalações amplas e corpo médico excelente!! Minha sobrinha de 6 anos foi atendida pela Dra Ana Carolina e amou! Super querida e cuidadosa! As recepcionistas Ivone e Stephanie também foram ótimas!! Tem estacionamento próprio, gratuito e excelente localização.
Great!! Polite security guards, attentive and friendly receptionists, ample facilities and excellent medical staff!! My 6 year old niece was attended by Dr Ana Carolina and she loved it! Super dear and careful! The receptionists Ivone and Stephanie were great too!! It has its own free parking and an excellent location.
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Elaine Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho registrar minha total satisfação com os atendimentos que sempre tive no INOOA. Sou paciente há muitos anos e sempre fui atendida com muito zelo, cuidado e simpatia por parte de todos os profissionais, desde o segurança até os médicos, todos eles, seja consulta marcada ou pela emergência.
Gostaria de registrar especificamente o atendimento que tivemos com a fonoaudióloga Dra Mércia. Meu filho tem diagnóstico de autismo e realizou com ela duas audiometrias de forma muito tranquila e acolhedora. Um atendimento humanizado e de excelência, pois em que pese as dificuldades sensoriais e atencionais que uma criança com TEA possui, ela conseguiu realizar o exame completo, de forma respeitosa e amável.
Dr. Pablo também atendeu meu filho da melhor forma, conseguindo examiná-lo sem qualquer dificuldade, deixando ele sempre muito seguro.
Registro ainda os atendimentos que já tivemos com Dr. Otávio, Dra Melina e Dr. Ivan, todos sempre atenciosos e prontos para tirar todas as dúvidas.
Enfim, super indico a clínica e, se houvessem 10 estrelas, seriam todas elas dadas na minha avaliação!
I come to register my total satisfaction with the services I have always had at INOOA. I have been a patient for many years and I have always been treated with great care, care and sympathy by all professionals, from the security guard to the doctors, all of them, whether an appointment is scheduled or by emergency.
I would like to specifically record the service we had with the speech therapist Dr Mércia. My son is diagnosed with autism and he performed two audiometries with her in a very calm and welcoming way. A humanized and excellent service, because despite the sensory and attentional difficulties that a child with ASD has, she managed to perform the complete exam, in a respectful and kind way.
Dr. Pablo also took care of my son in the best way, managing to examine him without any difficulty, leaving him always very safe.
I also record the consultations we have had with Dr. Otávio, Dr. Melina and Dr. Ivan, all of whom are always attentive and ready to answer any questions.
Anyway, I highly recommend the clinic and, if there were 10 stars, they would all be given in my review!
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