Inovar Móveis e Colchões - Indaiatuba - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Inovar Móveis e Colchões
| Address : | Inovar Móveis e Colchões - R. Cerqueira César, 703 - Centro, Indaiatuba - SP, 13339-030, Brazil |
| Postal code : | 13339-030 |
| Website : | https://www.lojasinovar.com.br/ |
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Tatiany Curiel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, me sentindo enganada.
 Bad experience, feeling cheated.
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Milena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom lugar para comprar sofás de qualidade , pessoal atencioso e bom de negociar.
Good place to buy quality sofas, attentive staff and good to negotiate.
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Adriana Fernandes Advogada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos vários itens lindos pra casa de minha mãe, as cadeiras da sala de jantar deram problemas e trocaram por outras de outro fornecedor resolvendo o problema.
We bought several beautiful items for my mother's house, the dining room chairs gave problems and they exchanged for others from another supplier, solving the problem.
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Ana lucia Santos quevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu sofá chegou , e ficou lindo, adoramos as dicas do vendedor, deu certo , fomos muito bem atendidos.
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Jose Carlos Curiel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá e realizei as medidas na loja junto ao vendedor Bruno que me garantiu que caberia na minha sala de 2,20 metros, arrastei o sofa na loja e realizei as medida, porem um similar e medimos junto, para minha surpresa o sofa chegou e não coube na minha casa, ao ligar para a loja o mesmo me informou que o problema é meu e que comprei assim, tentei diversas vezes trocar o produto por outro, e apos quase 40 dias me retornaram que devolveria o dinheiro com desconto de 25% e comprar outro com eles, não aceitei e acionei o Procon, até hoje estou sem o produto, comprei o produto dia 19/02/2022, na hora da venda fui bem atendido mas após o problema eles não me atenderam, quem compra um sofá que não cabe em sua casa, no minimo foi uma venda errada e queria trocar por outro que coubesse, mas agora quero meu dinheiro de volta, paguei a vista R$6112,00
I bought a sofa and carried out the measurements in the store with the seller Bruno who assured me that it would fit in my 2.20 meter living room, I dragged the sofa in the store and carried out the measurements, but a similar one and we measured it together, to my surprise the sofa arrived and it didn't fit in my house, when I called the store, he informed me that the problem is mine and that I bought it like that, I tried several times to exchange the product for another one, and after almost 40 days they returned to me that I would return the money with a discount of 25 % and buy another one with them, I didn't accept and called Procon, until today I'm without the product, I bought the product on 02/19/2022, at the time of sale I was well attended but after the problem they didn't answer me, who buys one sofa that doesn't fit in your house, at least it was a wrong sale and I wanted to exchange it for another that fit, but now I want my money back, I paid in cash R$6112.00
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Thales Padovani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá que a vendedora falou que tinha garantia, mudou agora gerente e falou que vendedora foi mandada embora porque só fazia coisa errada e a loja não se responsabiliza e que o produto não tem garantia. Estou falando de um produto que apresentou defeito antes dos 30 dias.
I bought a sofa that the saleswoman said she had a guarantee, changed now manager and said that saleswoman was sent away because she just did something wrong and the store is not responsible and that the product has no guarantee. I'm talking about a product that showed a defect before 30 days.
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Doralice Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na hora de comprar fui bem atendida, bom desconto, variedade de sofás. Pois bem, comprei o sofá em janeiro e o prazo de entrega são 60 dias úteis!!!. Até aí estou ciente, porém depois descobri que a empresa troca constantemente os vendedores e gerentes. Até agora vi 2 gerentes reclamarem dos anteriores (falta ética profissional)e parecem ter "medo" de assumir o que foi prometido ao cliente. A empresa é uma só, independente dos colaboradores! Me avisaram na sexta-feira às 20 H que o sofá chegaria no sábado e qual foi minha surpresa , quando os entregadores abriram a embalagem, o sofá estava todo rasgado e levaram de volta. Oeviei Enviei msg ao gerente no sábado mesmo e este só respondeu hoje, segunda-feira, que não sabem quando será a entrega de outro , pq o sofá não chegou no estoque ainda !?!?!? Experiência bem ruim, não recomendo.
When buying I was well attended, good discount, variety of sofas. Well, I bought the sofa in January and the delivery time is 60 working days!!!. So far I'm aware, but later I found out that the company constantly changes salespeople and managers. So far I've seen 2 managers complain about the previous ones (lack of professional ethics) and they seem to be "afraid" to assume what was promised to the customer. The company is one, independent of the employees! I was told on Friday at 8 pm that the sofa would arrive on Saturday and what was my surprise, when the delivery men opened the package, the sofa was all torn up and they took it back. Oeviei I sent a message to the manager on Saturday and he only replied today, Monday, that they don't know when the delivery of another one will be, because the sofa hasn't arrived in stock yet!?!?!? Very bad experience, do not recommend.
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Pedro Quevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente , comprei meus móveis com o Bruno , ótima qualidade , me fez um preço bem acessível . Minha nora e meu tio já viraram clientes, por minha indicação , super indico .
I'm a customer, I bought my furniture with Bruno, great quality, he made me a very affordable price. My daughter-in-law and uncle have already become customers, by my recommendation, I highly recommend.
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