Inoxval Comércio e Serviços Ltda - Guarulhos - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
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A Inoxval atua no mercado com a fabricação de artefatos em aço inoxidável; a empresa trabalha exclusivamente com produtos de alta qualidade, e tem como estratégia principal, transformar projetos idealizados em sonhados realizados.
Para atender a este objetivo com excelência, a empresa conta com uma equipe de profissionais treinados e qualificados para fazer melhor a cada dia; oferecendo produtos e atendimento com qualidade diferenciada aos seus exigentes Clientes...
Contact Inoxval Comércio e Serviços Ltda
| Address : | Inoxval Comércio e Serviços Ltda - R. Itainópolis, 438 - Cidade Aracília, Guarulhos - SP, 07250-170, Brazil |
| Phone : | 📞 +9899 |
| Postal code : | 07250-170 |
| Website : | http://www.inoxval.com.br/ |
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Cassia Ximenes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento, recomendo!!
 Very good service, I recommend !!
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gedalia rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei do serviço prestado.
I enjoyed the service provided.
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Reinaldo Victor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento prazo preço e ótimo acabamento
Great service term price and great workmanship
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Ricardo Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar de fácil acesso , materiais de muita qualidade e ótimo atendimento. Muito satisfeito.
Easily accessible place, high quality materials and great service. Very satisfied.
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Tainan Ferreira Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de primeira, ganharam um cliente, recomendo.
Customer service first, won a customer, recommend.
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Fátima Victor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, profissionais capacitados, vasta experiência, comprometidos com os clientes. Recomendo.
Excellent service, qualified professionals, vast experience, committed to customers. I recommend.
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Mariana Umbelino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei a minha compra, desde o processo de requisição, o atendimento foi nota 10, até a instalação da peça na minha casa. Recomendo e em breve comprarei mais!!!!
I loved my purchase, since the ordering process, the service was grade 10, until the installation of the piece in my house. Highly recommend and soon I will buy more !!!!
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Paula Fukuda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento tenta enganar os clientes... PÉSSIMO
Compramos peças de inox para uma obra em setembro de 2018 com a vendedora Vânia Campos e Neide (dona).
Nossa empresa é em São Paulo e a obra em Campinas.
As peças foram medidas em Campinas pela equipe enviada pela Inoxval. Agendamos a entrega para sexta-feira (23/11). Na quinta-feira (22/11) ligamos para confirmar e a Vânia Campos nos disse que eles não tinham percebido que a entrega era em Campinas e que teriam que cobrar uma diferença de R$400,00 no frete.
Detalhe: Eles já tinham ido medir em Campinas, como não sabia que o frete era pra lá???
Após conversa argumentamos e conseguimos reagendar a entrega para segunda-feira (26/11).
Compramos 3 peças e 1 das peças foi produzida com as medidas ERRADAS. A peça foi recusada pela obra e voltou para a fábrica.
Tentamos contato por e-mail na terça-feira (27/11) e na quarta-feira (28/11) perguntando quando entregariam a peça correta. Sem resposta. Na quinta-feira (29/11) consegui a resposta da Vânia Campos por telefone, dizendo que a peça teria que ser produzida do zero novamente e que seria entregue na outra quinta-feira (06/12).
Na terça-feira (04/12) ligamos confirmando a entrega e a Vânia Campos disse que estava confirmada a entrega. Na quarta-feira (05/12) ligo novamente e para minha surpresa a peça não será entregue, sob a justificativa de que eles tentaram reformar a peça e não conseguiram e que teriam que produzir do zero.
Essa informação a Vânia já havia me passado. Isso quer dizer que além de tentar enganar o cliente com relação ao frete, ela novamente estava tentando nos enganar.
Vergonhoso para a empresa Inoxval.
Service tries to deceive customers... TERRIBLE
We bought stainless steel parts for a work in September 2018 with the seller Vânia Campos and Neide (owner).
Our company is in São Paulo and the work is in Campinas.
The pieces were measured in Campinas by the team sent by Inoxval. We've scheduled delivery for Friday (11/23). On Thursday (11/22) we called to confirm and Vânia Campos told us that they had not realized that the delivery was in Campinas and that they would have to charge a difference of R$400.00 in freight.
Detail: They had already gone to measure in Campinas, how did you not know that the freight was there???
After a conversation, we argued and managed to reschedule the delivery for Monday (11/26).
We bought 3 pieces and 1 of the pieces was produced with the WRONG measurements. The piece was rejected by the work and returned to the factory.
We tried to contact you by email on Tuesday (11/27) and Wednesday (11/28) asking when they would deliver the correct part. No reply. On Thursday (29/11) I got a response from Vânia Campos by phone, saying that the piece would have to be produced from scratch again and that it would be delivered the next Thursday (06/12).
On Tuesday (04/12) we called confirming the delivery and Vânia Campos said that the delivery was confirmed. On Wednesday (05/12) I call again and to my surprise the part will not be delivered, on the grounds that they tried to reform the part and they couldn't and that they would have to produce it from scratch.
This information Vânia had already given me. This means that in addition to trying to deceive the customer regarding shipping, she was again trying to deceive us.
Shameful for the Inoxval company.
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