Instituto de Olhos Hospital Universitário Ciências Médicas - Belo Horizonte - MG
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Instituto de Olhos Hospital Universitário Ciências Médicas
| Address : | Instituto de Olhos Hospital Universitário Ciências Médicas - Avenida Churchill, 232 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30260-080, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30260-080 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.hucm.org.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Julio cesar santana Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde a todos! O atendimento pessoal e muito satisfatório, parabéns, porém estou tentando falar no telefone número 32487450 desde as 12 horas de hoje dia 06/01/2022 e não consigo e ninguém atende por último fiquei mais de 15 minutos escutando uma música chata e depois mais 5 minutos do chamando e ninguém atende. O que dá pra fazer ? Meu pai tem 86 anos e tem uma consulta marcada para amanhã dia 07/01/2022 e estava resfriado semana passada mais não tem com quem conversar ninguém atende o telefone.
 Good afternoon everyone! The personal service is very satisfactory, congratulations, but I've been trying to talk on the phone number 32487450 since 12 pm today on 01/06/2022 and I can't and no one answers, last I stayed more than 15 minutes listening to a boring song and then 5 more minutes from calling and no one answers. What can you do? My father is 86 years old and has an appointment scheduled for tomorrow 01/07/2022 and he had a cold last week but he has no one to talk to, no one answers the phone.
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Luciana 80's on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita desorganização, a impressao que passa que os funcionarios nao dao conta da alta demanda e vira tudo uma bagunça, vc fica em media 5 horas aguardando consulta (isso chegando com 30 minutos de antecedencia)
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Ro Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui encaminhada pelo posto de saúde depois de um ano na fila ,para conseguir encaminhamento para cirurgia de estrabismo. Estou tentando essa cirurgia há 4 anos mas devido a minha mudança de endereço devemos repetir o processo,algo desnecessário.Pois bem , passei pelo oftalmologista que disse que eu ia já marcar a próxima consulta pra realizar a cirurgia,quando cheguei no guichê dizem não está realizando a marcação. pediram pra ligar e sequer atendem o número que foi passado. Se estou em busca é pq estamos precisando .
I was referred by the health center after a year in the queue, to get a referral for strabismus surgery. I've been trying this surgery for 4 years but due to my change of address we have to repeat the process, something unnecessary. performing the tag. They asked to call and they didn't even answer the number that was given. If I'm looking, it's because we need it.
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Letícia Mayrink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Meu marido foi agendado pra 18 horas. Já são 21 horas e nada de ser atendido. Ele é diabético, não conseguiu jantar. Pior impossível
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Polyana Michelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tínhamos uma Consulta agendada paras as17:59
Chegamos às 17:22.
Uma hora após mandaram a gente para o segundo andar.
E onde o caus começa.
Ninguém olha pra você
Enfermeira despreparadas
Médico lá e igual ganhar na mega vê ele vez ou nun a
Já são 21 horas e nem colirio Ainda não colocaram no me filho.
Isso é uma falta de respeito com o ser humano
We had an appointment scheduled for at 17:59
We arrived at 17:22.
An hour later they sent us to the second floor.
And where the cau begins.
nobody looks at you
unprepared nurse
Doctor there and like winning at mega see him once or never
It's already 21 hours and not even eye drops They still haven't put it on my son.
This is a lack of respect for human beings.
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Cássia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Violação dos direitos dos idosos.
Decepção
Total descaso com os idosos, não tem profissionais preparadas pra fazer o exame de triagem em crianças. Idosos ficam de jejum quase 24 horas.
Minha sogra ficou de jejum a partir de 20 horas agora são 16 horas e ela ainda não fé a cirurgia.
Violation of the rights of the elderly.
Disappointment
Total disregard for the elderly, there are no professionals prepared to do the screening exam in children. Elderly people fast for almost 24 hours.
My mother-in-law was fasting from 8 pm now it's 4 pm and she still hasn't had the surgery.
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Taís Cristina santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento dos médicos é bom quando não é residente pois são varios Médicos despreparados que não sabem nada pois estão apreendendo. É como se fossemos experimento na mãos deles explicações nunca direcionada ao paciente sempre ao residente . Testes de lente são feitos por fazer pois o sus não disponibiizar as lente e os medicos tbm não podem passar receita da lente pra vc poder procurar um profissional que faça pra vc. Agendas totalmente desorganizada marcam a consulta e vc chega na recepção falam que não podem atender pq marcaram sua consulta errada . Enfim uma verdeira falta de respeito com ser humano. Enfim do decepção. E questão toda que gente precisar .
The medical care is good when you are not a resident because there are several unprepared doctors who don't know anything because they are learning. It is as if we were an experiment in their hands, explanations never directed to the patient, always to the resident. Lens tests are done by doing because the sus does not make the lenses available and the doctors can't give a prescription for the lens so you can look for a professional to do it for you. Totally disorganized agendas book the appointment and you arrive at the reception they say they can't answer because they booked your appointment wrong. In short, a real lack of respect for human beings. Finally, disappointment. And all the questions that people need.
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lucyena Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de respeito com o paciente (por simples falta de organização)marca uma consulta às 7.32 da manhã e as 8.30 consigo fazer a ficha ,e até às 9.53 nén colírio foi pingando, mas como sempre sus !são pessoas estudas que na sua formação foi Lis encimado a respirar o seus pacientes em todos os sentidos, porém não e o que se percebe durante o atendimento, em plena pandemia o ambiente lotado pessoas aguardando de pé e com muitos idosos ,(o qui e pior ) senhores administrativos creio que vocês precisam rever a logística de vcs! avaliar melhor o tempo de cada consulta, e fazer os agendamentos mas adequadamente , evitando assim que os seus pacientes (que muitas vezes são idosos )fiquem das 7.28 até às 10.20 esperando para se inicia a consulta
Lack of respect for the patient (due to simple lack of organization) I make an appointment at 7.32 in the morning and at 8.30 I manage to make the form, and until 9.53 the eye drops were dripping, but as always, they are people who are educated and in their training it was Lis above breathing his patients in every way, but it is not what is perceived during the service, in the middle of a pandemic, the crowded environment people waiting on their feet and with many elderly people, (which is worse) administrative gentlemen I think you need review your logistics! better evaluate the time of each appointment, and make appointments more properly, thus avoiding that your patients (who are often elderly) stay from 7.28 until 10.20 waiting for the appointment to start
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