Instituto Roberto Mateus - IRM - Surubim - PE
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Instituto Roberto Mateus - IRM
| Address : | Instituto Roberto Mateus - IRM - R. Antônio Medeiros Sobrinho, 40 - Cabaceira, Surubim - PE, 55750-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 55750-000 |
| Website : | http://www.institutorobertomateus.com.br/ |
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Udijaelson Boanerges on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é bem demorado, mesmo quando têm poucas pessoas.
Quando eu fui o médico (DETRAN) deu uma saidinha o que fez demorar ainda mais
 The service is very time consuming, even when there are few people.
When I went to the doctor (DETRAN) he said a little thing which made it take even longer
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Mikaelle Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente, nunca passei por uma clínica tao incompetente!! Eu vim acompanhar o meu avô de 83 anos para uma consulta PAGA, agendamos o horário das 14h00 e chegamos com uns 20 minutos de antecedência, o médico só foi atender depois de quase duas horas! É só tinha 3 pacientes na clínica.
Um verdadeiro absurdo com o meu avô idoso!
A consulta por sí só já tem um valor alto, e ainda por cima tivemos que esperar 2 horas para ele passar com o médico, fora a demora que tivemos para fazer o exame que foi solicidade e que já estava incluso no valor da consulta.
Guys, I never went to a clinic so incompetent !! I came to accompany my 83-year-old grandfather for a PAGA consultation, we made an appointment at 2:00 pm and arrived about 20 minutes in advance, the doctor only attended after almost two hours! It only had 3 patients in the clinic.
A real nonsense with my elderly grandfather!
The consultation alone already has a high value, and on top of that we had to wait 2 hours for him to spend with the doctor, apart from the delay we had to do the exam which was a request and which was already included in the consultation fee.
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Gremory TM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em questão da recepcionista, notei que estava um pouco stressada não deixou passar isso no atendimento. A questão foi a demora da consulta, passei 3 horas esperando mesmo com hora marcada.
Concerning the receptionist, I noticed that I was a little stressed and didn't let this go by in the service. The issue was the delay of the consultation, I spent 3 hours waiting even by appointment.
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Janailson tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vi muitos comentários negativos referente a clínica. A maioria deles em relação ao atendimento de recepcionista. Bom, da minha parte eu já não tenho o que falar. Tivemos um bom atendimento! A clínica é bem higienizada! Possui todos os padrões de prevenção contra o COVID, rampa de acesso para cadeirantes ?? , elevador ?, todos andares são climatizados. Tem uma boa estrutura, água , café ☕️. Apenas o profissional que faz o exame para o DETRAN-PE, que demorou um pouco a chegar. De resto foi tudo tranquilo.
I saw many negative comments regarding the clinic. Most of them in relation to the receptionist service. Well, for my part I no longer have anything to say. We had a good service! The clinic is well sanitized! It has all the standards of prevention against COVID, wheelchair access ramp ??, elevator ?, all floors are air conditioned. It has a good structure, water, coffee ☕️. Only the professional who takes the exam for DETRAN-PE, which took a while to arrive. Everything else was quiet.
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Maria de Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida por toda equipe, inclusive recomendo as pessoas que precisarem dos serviços deles que podem procurar o referido Instituto.
I was very well attended by the entire team, I even recommend that people who need their services can look for the aforementioned Institute.
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Alexandre Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
O agendamento não serve pra nada. Você agenda e tem que esperar por horas depois do horário e várias pessoas passam na sua frente.
Terrible attendance!
Scheduling is useless. You schedule and you have to wait for hours after hours and several people pass in front of you.
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Cristiane Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ As pessoas que trabalham no atendimento do wpp dessa empresa são mal educados. Não gostei e por mim não vou mais só pelo péssimo atendimento
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Aminadabe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, liguei p marcar consulta com pneo p minha mãe, a recepcionista pediu p que chegasse de 12:00 pois era por ordem de agendamento, porém só foi atendida depois das 13:30, Banheiro muito sujo tanto a privada como no chão, corrimão para cadeirante enferrujado. Coloquem por favor uma recepcionista simpática e ágil se uma não dá conta contratem outra...afinal se pagamos e merecemos ter no mínimo bom atendimento.
Bad service, I called to make an appointment with my mother, the receptionist asked me to arrive at 12:00 because it was by appointment, but it was only answered after 1:30 pm, Very dirty bathroom, both the toilet and the floor, rusty wheelchair handrail. Please put a friendly and agile receptionist if one doesn't work, hire another... after all, if we pay and we deserve to have at least good service.
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