IOB-Institute of Orthodontics Barison - Feira de Santana - BA
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact IOB-Institute of Orthodontics Barison
| Address : | IOB-Institute of Orthodontics Barison - 7, R. Barão do Rio Branco, 882 - Centro, Feira de Santana - BA, 44010-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7777 | ||||||||||||||
| Postal code : | 44010-000 | ||||||||||||||
| Website : | https://iobfeira.com.br/ | ||||||||||||||
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Abidias Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo do pessoal que faz agendamento
 Bad service from the staff who make appointments
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Nessinha gr on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento com as dentistas são excelente, levo minha filha e ela sempre volta elogiando, porém a recepcionista precisa de reciclagem, talvez esteja saturada do emprego enfim, não sabe tratar as pessoas ou talvez trate de acordo a condição financeira, melhorem a recepção pois é a partir dela que o atendimento é iniciado, a má fama da recepção vai longe.
The attendance with the dentists is excellent, I take my daughter and she always comes back praising, but the receptionist needs recycling, maybe she is saturated with her job anyway, she doesn't know how to treat people or maybe she treats it according to the financial condition, improve the reception because it is from that point on, the service starts, the bad reputation of the reception goes far.
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Aleida Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto da clínica, amei o atendimento da Dra. Luciana que me atende, super eficiente e me atende muito bem. Essa tem amor pela profissão e ética no trabalho. Mas tem uma... Essa nunca mais. As recepcionista te tratam de acordo a forma de pagamento, ou o plano. Se seu plano for fraco, já era.Trabalho com vendas e quando solto uma promoção, todos os meus clientes tem o mesmo tratamento, independente do valor pago. Isso se chama qualidade no atendimento. Afinal é o meu nome e minha imagem que estou vendendo também.
I like the clinic, I loved the service provided by Dr. Luciana who attends me, super efficient and attends me very well. This one has love for the profession and ethics in the work. But there is one ... That never again. The receptionists will treat you according to the payment method, or the plan. If your plan is weak, it is gone. I work with sales and when I release a promotion, all my clients have the same treatment, regardless of the amount paid. This is called quality of care. After all it is my name and my image that I am selling too.
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Rosa Demillus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu Neto faz tratamento ortodôntico IOB, e os profissionais são extremamente capacitados, educados e prestativos; com excessão do jovem Sr. que faz a coleta de assinatura de autorização do plano dentário. Acredito que a clínica deveria realizar um treinamento de atendimento ao público para esse jovem Sr , pois ele acaba destoando em comparação aos seus colegas de trabalho. Aos demais profissionais do IOB meus Parabéns!
Meu Neto undergoes IOB orthodontic treatment, and the professionals are extremely trained, polite and helpful; with the exception of the young Mr. who collects the dental plan authorization signature. I believe that the clinic should carry out public service training for this young Mr, as he ends up at odds with his co-workers. Congratulations to the other IOB professionals!
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thais helena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ortodontistas muito bem prestativos e atenciosos... no entanto a recepcionista Emília é péssima..mal educada e extremamente antipática seja por telefone ou pessoalmente ...sabe a pessoa que dificulta a vida do paciente...é ela. Revejam sua equipe de recepção..por que empresa de excelência exige bom atendimento.
Very helpful and attentive orthodontists... however the receptionist Emilia is terrible... poorly educated and extremely unfriendly, whether on the phone or in person...she knows the person who makes life difficult for the patient...that's her. Review your reception team..why a company of excellence requires good service.
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Franciane Castro de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ter dra. Luciana como dentista faz toda a diferença. Ela é muito competente, amável e dedicada ao que faz. Vejo dedicação de todos da clínica. Parabéns pra IOB!
Have dr. Luciana as a dentist makes all the difference. She is very competent, kind and dedicated to what she does. I see dedication from everyone at the clinic. Congratulations to IOB!
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Felipe Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento das recepcionistas é ótimo, porém a demora é absurda. Mais de uma hora aguardando um procedimento AGENDADO. Dizem que a dentista está em outro procedimento e não tem outra pessoa para atender. Pra ficar ruim precisa melhorar muito
The receptionists' service is great, but the delay is absurd. More than an hour waiting for a SCHEDULED procedure. They say that the dentist is undergoing another procedure and has no other person to attend to. To get bad, you need to improve a lot
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Dy Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Otimo atendimento. Instalações bem conservadas e limpas. Porém, o resultado final do tratamento deixou a desejar. Garantem a todos uma satisfação no resultado final, só promessas. Meu contrato inicial de 30 meses. Já ultrapassou mais que o dobro do tempo. Por meses, períodos intercalados, nada mudavam na arcada dentárias, mas pago todos os meses. A política da iob não cumpre contrato, o mesmo ocorreu com minha esposa. Contrato é para ser cumprido. Existem clínicas, que, se o contrato não for cumprido, o paciente não paga o tempo excedente.
I do not recommend! Great service. Well maintained and clean facilities. However, the final result of the treatment left something to be desired. They guarantee everyone satisfaction in the final result, only promises. My initial 30-month contract. You have already more than double the time. For months, interspersed periods, nothing changed in the dental arcade, but I pay every month. Iob's policy does not comply with the contract, so did my wife. Contract is to be fulfilled. There are clinics, which, if the contract is not fulfilled, the patient does not pay the excess time.
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