IOX Specialty Papers - Salvador - BA
4.1/5
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based on 8 reviews
Contact IOX Specialty Papers
| Address : | IOX Specialty Papers - Av. Dom João VI, 102 - Brotas, Salvador - BA, 40285-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +7987 |
| Postal code : | 40285-001 |
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acacia magalhaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da Iox Brotas e nunca tive problemas, a não ser hoje, sábado, 29.9. Encomendei (e transferi de imediato o valor para a conta da Iox) à sra. Aline, na terça-feira, 24, por zap, determinada quantidade de folhas para serem cortadas, para pegar no sábado. Hoje, fui pegar as folhas e simplesmente não estavam prontas. Pediram-me para aguardar quinze minutos, depois, meia hora, e o material não chegava (segundo eles, isso é feito em outro local). Fiquei aflita, porque tenho encomenda para entregar com esse material e por isso fiz o pedido com antecedência. Resumindo: trouxe folhas inteiras para cortar em casa. Isso é falta de comprometimento por parte da empresa, é subestimar o cliente, que se preocupou em pagar de imediato e encomendou com antecedência. Portanto, se alguém depende desse tipo de serviço, fique atento para não passar o dissabor que passei hoje. Meu nome é Acácia Magalhães e meu telefone é 71 99931-1598.
 I am a customer of Iox Brotas and never had problems, except today, Saturday, 29.9. I ordered (and immediately transferred the amount to Iox's account) to Ms. Aline, on Tuesday, 24, by zap, certain amount of leaves to be cut, to pick up on Saturday. Today I went to get the leaves and they just weren't ready. I was asked to wait fifteen minutes, then half an hour, and the material would not arrive (according to them, this is done elsewhere). I was distressed because I have an order to ship with this material and so I placed the order in advance. Bottom line: I brought whole leaves to cut at home. This is lack of commitment on the part of the company, it is underestimating the customer, who bothered to pay immediately and ordered in advance. So if anyone depends on this kind of service, be careful not to get past the mishap I experienced today. My name is Acácia Magalhães and my phone is 71 99931-1598.
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Cris Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achei o atendimento ruim, pessoal desestimulado, entedidados, pouca atenção, nem seguem a ordem de chegada dos clientes. A loja também é de um tremendo desconforto, apertada, péssima disposição dos produtos, os mostruários de papéis velhíssimos (encardidos). Só a variedade do material é razoável. Salvador merece uma loja especializada em papéis, muito melhor.
I thought the service was bad, the staff was discouraged, bored, with little attention, nor did they follow the order of arrival of the customers. The store is also of tremendous discomfort, cramped, very poor disposition of the products, the showcases of very old (grimy) papers. Only the variety of material is reasonable. Salvador deserves a much better paper store.
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Photoimagem Gráfica Serviços e Automação on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho deixar aqui minha insatisfação com o atendimento presencial da Iox. Fui na loja hoje conhecer, foi uma indicação... Talvez para eles não preze um cliente novo. Hoje fui decidido a comprar uma valor considerável mais fiquei cerca de 10 a 20 minutos na loja e nem um orientador da loja falou comigo, quando me direcionei a um suposto funcionário falava comigo e nem olhar no rosto do cliente foi feito. Ainda sim aguardei, duas pessoas foram atentidas em uma ordem desordenadas.
Sou pequeno empresário e sei como é ser funcionário também e fico triste com a falta de compromisso no trabalho , e que as vezes os funcionários não ver o emprego que escolheu, como uma forma de melhorar as suas pespectivas. Talvez seja insignificante este comentário, mais me sentir tão ruim... e que isso me sirva de apredizado . Nunca fiz isso com nenhuma loja . Poderia ter sido uma boa parceiria , observei muito material bom na loja mais meu descontentamento foi tão grande que perdir a vontade de ser cliente não leve a mau estas palavras . Foi só um descontentamento que pode ser evitado. Obrigado !
I come here to leave my dissatisfaction with Iox's face-to-face service. I went to the store today to get to know it, it was an indication ... Maybe for them they do not respect a new customer. Today I was decided to buy a considerable amount but I stayed about 10 to 20 minutes in the store and not even a store advisor spoke to me, when I went to a supposed employee he was talking to me and not even looking at the customer's face. Still I waited, two people were attacked in a disorderly order.
I am a small business owner and I know what it is like to be an employee too and I am saddened by the lack of commitment at work, and that sometimes employees do not see the job they chose, as a way to improve their prospects. Perhaps this comment is insignificant, but I feel so bad ... and let it learn. I never did that with any store. It could have been a good partnership, I observed a lot of good material in the store but my discontent was so great that losing the desire to be a customer does not take these words to heart. It was just discontent that can be avoided. Thank you !
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Luzinélia Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já estava querendo conhecer a loja. E quando vi que tem em Brotas, hoje, fui conhecer. Confesso que não tive queixa do atendimento. Fui bem atendida pela funcionária Leila. Não dei 5 estrelas, pois nunca dou. Pois acredito que estamos, sempre, em processo de melhoria, para atenderem cada vez melhor. Até a próxima, Iox papéis especiais de Brotas.
I was already wanting to visit the store. And when I saw that there is in Brotas today, I went to see it. I confess that I had no complaint about the service. I was well attended by employee Leila. I didn't give 5 stars because I never do. Because I believe that we are always in a process of improvement, so that they can serve you better and better. Until next time, Iox special papers from Brotas.
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Prisma gráfica e brindes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em todas as lojas, o atendimento é muito bom!
Produtos de qualidade e preço justo.
In all stores, the service is very good!
Quality products and fair price.
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Lucas Martines on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se precisar de atendimento pelo whatsapp esqueça, pra comprar nessa loja o cliente tem que se humilhar pra consegui atendimento, parece até que os produtos são de graça! Péssimo atendimento.
If you need service through whatsapp, forget it, to buy at this store the customer has to humble himself to get service, it even seems that the products are free! Terrible attendance.
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Graziela da Silva Anunciação on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. O whatsapp eles ficam online mas não respondem.
O atendimento presencial é pior.
Resido em brotas mas só vou lá em último caso, prefiro ir nas dos Barris. Mil vezes melhor!
Terrible. WhatsApp they go online but do not respond.
Face-to-face service is worse.
I live in sprouts but I only go there as a last resort, I prefer to go to Barris. A thousand times better!
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G M C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, mas pode melhorar o sistema, muita demora pra passar as coisas
Excellent service, but the system can be improved, it takes a long time to get things through
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