iPlace - São José do Rio Preto - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact iPlace
| Address : | iPlace - Av. Brg. Faria Lima, 6363 - Jardim Morumbi, São José do Rio Preto - SP, 15090-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 15090-020 |
| Website : | http://www.lojaiplace.com.br/ |
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Joao Marco Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Preços bons . Troca dos pneus rápido e na hora. Excelente
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Ana Carla Perissini Latance on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui muito mal atendida nessa loja e essa semana estive na loja e uma vendedora me atendeu muitíssimo bem.
 I've been very poorly serviced in this store and this week I was in the store and a salesperson assisted me very well.
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Leonardo Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Golpistas!
Comprei um cabo carregador de marca iPlace para meu celular no valor de 179,99 no dia 22/02/2021 com garantia de 2 anos contra defeitos.
Após 4 meses da compra o cabo apresentou vários problemas relacionados a conexão.
Minha namorada foi até a loja para questionar o defeito e solicitar a troca do produto.
Foi constatado um curto circuito no carregador pelo vendedor “Bruno” que se negou a trocar o produto alegando que meu celular causou o defeito por estar com sujeira.
O engraçado é que meu celular é Novo e eu não estava presente no ato da solicitação de troca.
Sendo assim, estarei solicitando meus direitos através do procon e por meio de uma notificação judicial para pequenas causas.
Não podemos deixar que isso aconteça!
O valor do produto é absurdo... foi comprado justamente pelo fato de ter Garantia contra defeitos.
A loja perdeu um cliente e ganhou um processo.
Scammers!
I bought an iPlace charger cable for my cellphone worth 179.99 on 02/22/2021 with a 2-year warranty against defects.
After 4 months of purchase the cable had several problems related to the connection.
My girlfriend went to the store to question the defect and request to exchange the product.
A short circuit was detected in the charger by the seller “Bruno” who refused to exchange the product claiming that my cell phone caused the defect because it was dirty.
The funny thing is that my cell phone is New and I was not present at the time of the exchange request.
Therefore, I will be requesting my rights through the procon and through a legal notice for small claims.
We can't let that happen!
The value of the product is absurd ... it was bought precisely because it has a warranty against defects.
The store lost a customer and won a lawsuit.
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Bruna Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho em uma loja de telefonia no rio preto shopping, na cidade de São José do rio preto - SP. No dia 05/01/2022 entrou um cliente em minha loja com valores da iplace com planos da claro.
A cliente comprou o aparelho em nossa loja, pois ficou mais em conta. Depois da negociação feita, a cliente sentiu uma leve confusão comparando os valores com o da iplace, a cliente estava passando mal e pediu para eu retornar até a loja com o filho dela (menor de idade) para os consultores da iplace confirmar o valor.
Chegando lá, me dirigi até uma vendedora conhecida e pedi para passar os valores. A gerente FERNANDA me interrompeu e na frente dos seus próprios funcionários e dos clientes começou a GRITAR falando que era falta de profissionalismo, que era pra eu me retirar da loja, que eu estava estragando a negociação (sendo que já haviam comprado o aparelho com a gente) e pediu pra eu nunca mais voltar lá. Disse que tudo bem, que iria aguardar do lado de fora e pedi só para que anotassem o plano e valores para o cliente no papel.
Quando o cliente (menor de idade) saiu da loja, eu voltei até a loja e me dirigi a gerente FERNANDA, e disse que ela deveria parar de ser mau educada, que isso não era atendimento e que ela não sabia se eu entrei como consumidor, que eu tinha o direito de saber os valores, que não é só pq eu estava de uniforme que ela tinha o direito de ser extremamente grosseira comigo. Ela disse que eu era anti ética, e eu disse “se você for a gerente, você é uma péssima profissional” ela disse “ainda bem que você não me contratou”. E jamais contrataria uma mulher dessa, que nem profissional deve ser chamada, de tão arrogante, mau educada, grosseria e completamente desestabilizada emocionalmente. Ela simplesmente SURTOU e começou a gritar comigo na frente dos próprios clientes que estavam na loja que ela é responsável. Não é a primeira vez que ela faz isso com colaboradores do shopping, principalmente em loja de telefonia.
Ela é tão antiética , que ela mandou mensagem para uma ex colaboradora da minha empresa para saber sobre os meus dados
Eu exijo uma medida da empresa, pelo constrangimento, tenho prova do próprio clientes que estava me acompanhando e ficou morrendo de vergonha. Caso não haja uma ação da iplace para essa funcionária, eu e as pessoas que já fomos humilhadas por ela, vamos nos juntar e entrar com uma ação contra a iplace e contra a Fernanda. Afinal, a loja tem câmeras e prova o constragimentos em que fui submetida na frente de todos os clientes e colaboradores da iplace.
I work in a telephone store in rio preto shopping, in the city of São José do rio preto - SP. On 01/05/2022, a customer entered my store with iplace values with clear plans.
The customer bought the device in our store, because it was more affordable. After the negotiation was done, the client felt a slight confusion comparing the values with those of iplace, the client was feeling sick and asked me to return to the store with her son (underage) for the iplace consultants to confirm the value.
Arriving there, I went to a known seller and asked to pass the values. The manager FERNANDA interrupted me and in front of her own employees and the customers she started SCREAMING saying that it was a lack of professionalism, that I was supposed to leave the store, that I was ruining the negotiation (since they had already bought the device with the people) and asked me never to go back there. I said that it was ok, that I would wait outside and I just asked them to write down the plan and values for the client on paper.
When the customer (underage) left the store, I went back to the store and addressed the manager FERNANDA, and said that she should stop being rude, that this was not service and that she did not know if I entered as a consumer , that I had the right to know the values, that it's not just because I was in uniform that she had the right to be extremely rude to me. She said I was unethical, and I said “if you're the manager, you're a terrible professional” she said “I'm glad you didn't hire me”. And I would never hire a woman like that, who shouldn't even be called a professional, so arrogant, rude, rude and completely emotionally destabilized. She just FREAKED OUT and started yelling at me in front of the very customers who were in the store she is responsible for. It's not the first time she's done this with mall employees, especially in a telephone store.
She is so unethical, she texted a former employee of my company to find out about my data.
I demand a measure from the company, out of embarrassment, I have proof from the customers who were accompanying me and were dying of shame. If there is no action by iplace for this employee, I and the people who have already been humiliated by her, will get together and file a lawsuit against iplace and against Fernanda. After all, the store has cameras and proves the constraints I was subjected to in front of all iplace customers and employees.
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Isaias J Lima Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ IPhone
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Fabio Donega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Marco Polo on Google
★ ★ ★ ★ ★ very very expensive shop
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pedro Silva on Google
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