Isa Bagnoli Jewelry Design - São Paulo - SP
4.3/5
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based on 8 reviews
Contact Isa Bagnoli Jewelry Design
| Address : | Isa Bagnoli Jewelry Design - R. Joaquim Floriano, 111 - 11 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04534-010, Brazil |
| Postal code : | 04534-010 |
| Website : | http://www.isabagnoli.com.br/ |
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Cristina Mariano on Google
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Denise furquim on Google
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Cheyenne Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ “O Atelier Isa Bagnoli nasceu da paixão por jóias e pelo mundo da ourivesaria.
Todas as criações são assinadas pela própria Isa de maneira autoral e manual, sempre com muito amor. Lançamos pequenas coleções ao longo do ano, com edições limitadas e algumas reedições das peças mais queridas. Atendemos também aos pedidos sob medida das nossas clientes, onde a jóia ganha um valor ainda mais especial.
Como os humores e estilos femininos variam como as ocasiões, atendemos das mais sofisticadas solicitações ao dia-a-dia. Portanto se você quiser alterar alguma característica da sua peça, como o banho, metal ou tipo de pedra, não deixe de entrar em contato com a gente.
Caso alguma peça do site esteja indisponível faremos sob encomenda para entrega em até 20 dias, assim teremos tempo de fazê-la com o mesmo carinho e dedicação de sempre.” Isa Bagnoli
 “Atelier Isa Bagnoli was born out of a passion for jewelry and the world of jewelery.
All creations are signed by Isa herself in an authorial and manual manner, always with great love. We launched small collections throughout the year, with limited editions and some reissues of the most beloved pieces. We also serve our customers' tailor-made orders, where the jewel gains an even more special value.
As the moods and feminine styles vary as the occasions, we attend to the most sophisticated requests on a daily basis. So if you want to change any feature of your piece, such as the bath, metal or stone type, be sure to contact us.
If any part of the site is unavailable, we will order it for delivery within 20 days, so we will have time to do it with the same care and dedication as always. ” Isa Bagnoli
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Paloma Saraiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, me decepcionei com a marca. Fiz uma compra de joias para usar em minha lua de mel. Pediram 30 dias corridos. Garantiram que as peças chegariam em 30 dias corridos. Depois do pagamento, de mais de 1000 reais, agora dizem que não podem mais garantir que as peças cheguem em minha casa com os tais 30 dias corridos e NEM MESMO com 37 dias corridos, data em que viajo. A garantia só existia até eu fazer o pagamento, depois "sumiu". Tristemente, a atendente no Whatsapp ainda faz questão de ser sarcástica, chamando o cliente de "meu amor" e de "amore" e fingindo que não entendeu aquilo que está sendo questionado. Espero que pelo menos minha peças cheguem em algum momento e que eu não tenha de acionar o PROCON.
Unfortunately, I was disappointed with the brand. I made a purchase of jewelry to wear on my honeymoon. They asked for 30 calendar days. They guaranteed that the parts would arrive within 30 calendar days. After the payment, of more than 1000 reais, now they say they can no longer guarantee that the parts will arrive at my house with the said 30 calendar days and NOT even 37 calendar days, the date I travel. The guarantee only existed until I made the payment, then "it's gone". Sadly, the attendant on Whatsapp still insists on being sarcastic, calling the customer "my love" and "love" and pretending that she didn't understand what is being questioned. I hope that at least my parts arrive at some point and that I don't have to trigger PROCON.
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café com lantejoula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem vivi uma situação muito chata que me deixou bem triste. No dia 05/02/21 tentei comprar um anel que estava namorando dessa marca que sempre via as a postagem no face. Admiro o trabalho da artesã. Mas o site completamente instável não processou minha compra. Entre em contato pelo whats e informei que iria até a loja pessoalmente em 26/02, seria uma ótima oportunidade para conhecer. Ainda perguntei sobre o valor se seria o mesmo do site por ser minha 1° compra, a vendedora informou que sim.
Tenho todos os prints da conversa!
Chegando lá aguardei um tempo até ser atendida pela única pessoa no espaço, que não foi gentil e ainda quis me cobrar um valor diferente. Não quis discutir, já havia percorrido 40km, gasto meu tempo e combustível para viver uma experiência horrível. Sai frustrada, triste e sem o anel. Não pelo dinheiro, mas pela falta de palavra e relacionamento com o cliente. Que pena. Mas pensando bem, não quero mesmo carregar uma peça que trata o cliente assim. Não combina comigo, com minhas crenças e valores. Fica meu desabafo infeliz.
Yesterday I experienced a very annoying situation that made me very sad. On 05/02/21 I tried to buy a ring that I was dating from this brand that I always saw the post on Facebook. I admire the artist's work. But the completely unstable site did not process my purchase. Get in touch by whats and I informed you that I would go to the store in person on 26/02, it would be a great opportunity to meet. I still asked about the value if it would be the same as the website because it was my 1st purchase, the seller said yes.
I have all the screenshots of the conversation!
Arriving there, I waited a while until I was attended by the only person in the space, who was not kind and even wanted to charge me a different amount. I didn't want to argue, I had already covered 40km, I wasted my time and fuel to live a horrible experience. She leaves frustrated, sad and without the ring. Not for the money, but for the lack of word and relationship with the customer. What a pity. But on second thought, I really don't want to carry a piece that treats the customer like that. It doesn't suit me, my beliefs and values. My unhappy rant remains.
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Ana Jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência incrível!
Comprei um colar sob encomenda no atelier e gostei da experiência, amei o atendimento e a forma como compreenderam o que eu queria e transformaram em joia. Peças artesanais tem seu charme e valor, são peças feitas com delicadeza e cheias de amor. O colar ficou pronto dentro do prazo e superou minhas expectativas. Super recomendo a marca!
I had an amazing experience!
I bought a custom necklace at the atelier and I liked the experience, I loved the service and the way they understood what I wanted and turned it into a jewel. Handcrafted pieces have their charm and value, they are pieces made with delicacy and full of love. The necklace was ready on time and exceeded my expectations. I highly recommend the brand!
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Kareen Terenzzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu conheço o Atelier da Isa Bagnoli desde 2014. Comprei um anel lindo e fiquei apaixonada pelas peças. Aí virei cliente e fã. Já encomendei joias ou comprei para presentear alguém especial. Recentemente, esqueci de um aniversário e lembrei do Atelier... fui salva! Pelo whatsapp resolveram tudo. Em poucas horas o presente estava na portaria da minha casa! Luxo! Super recomendo.
I've known Isa Bagnoli's Atelier since 2014. I bought a beautiful ring and I fell in love with the pieces. Then I became a customer and a fan. I have already ordered jewelry or bought it as a gift for someone special. I recently forgot a birthday and remembered Atelier... I was saved! Through whatsapp they solved everything. In a few hours the gift was at the entrance of my house! Lux! I highly recommend.
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Irene Meier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cute store in a hidden gem w backyard
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