Itamarati Auto Peças - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Itamarati Auto Peças
| Address : | Itamarati Auto Peças - R. Nelson Viana, 245 - Três Rios, RJ, 25805-290, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 25805-290 |
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Jocemar Alvim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, mesmo pela Internet prestam um ótimo serviço.
Parabéns itamarati
Preço e qualidade
Nota 1000
 Good service, even over the Internet they provide a great service.
congratulations itamarati
price and quality
Note 1000
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Aleir Garcia Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons preços e um ótimo atendimento.
Good prices and great service.
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Marcio Emiliano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar muito bom de comprar, devido à preços, qualidade e atendimento. Muita variedade de produtos automotivo.
Very good place to buy, due to prices, quality and service. A wide variety of automotive products.
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Jeronimo Jaconi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de auto peças com estoque variado , preço bom , atendimento diferenciado , vendedores com bastante conhecimento , ambiente agradável com acesso para cadeirantes e estacionamento , bem próximo do centro , fácil acesso perto de tudo , boa loja para conhecer!!!
Auto parts store with varied stock, good price, differentiated service, sellers with a lot of knowledge, pleasant environment with wheelchair access and parking, very close to the center, easy access close to everything, good store to visit!!!
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J
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Jane Muller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e uma loja completa para peças de carros. E mesmo qndo não tem o q procuramos na loja física eles próprios realiza a venda por internet Recomendo!!
Good service and a complete store for car parts. And even when they don't have what we're looking for in the physical store, they sell themselves online. I recommend!!
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J
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José Carlos da Silva Esteves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários atenciosos, mas, a loja deixa a desejar em matéria de peças, pois, é a terceira vez que que precisei ir a esta loja e por três vezes não encontrei peças que precisava para o meu spacefox, tendo que ir a Teresopolis na Ibad autopeças, que tem um arsenal de peças muito superior a itamarati, além de cobrirem preços de outras lojas. Na região serrana, atualmente a IBAD tem os melhores de preços.
Ontem precisei comprar um chicote de 4 fios do adaptador da cebolinha e não achei a peça na condessa, na fuscauto, na autopeça Juiz Fora e muito menos na itamarati. Na Volkswagen só
conseguiria por encomenda e só chegaria daqui uma semana. Achei a peça numa loja pequena de autopeças, próximo a fuscauto. Na Volkswagen me cobraram R$ 130,00 para encomendar o chicote; sendo que achei o chicote por R$ 25,00.
Attentive staff, but the store leaves something to be desired in terms of parts, because it is the third time I have had to go to this store and three times I have not found the parts I needed for my spacefox, having to go to Teresopolis at Ibad autoparts , which has an arsenal of items far superior to that of Itamarati, in addition to covering prices from other stores. In the mountain region, currently IBAD has the best prices.
Yesterday I needed to buy a 4-wire harness for the chives adapter and I couldn't find the part at the countess, at fuscauto, at the Juiz Fora auto part, much less at itamarati. At Volkswagen only
I could get it by order and it wouldn't arrive until a week from now. I found the part in a small auto parts store, near fuscauto. At Volkswagen they charged me R$ 130.00 to order the harness; I found the whip for R$ 25.00.
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danilo salerno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de deixar a reclamação por parte dessa, e isso na primeira compra na loja. Ocorre que fiz um orçamento no dia 03/06/2022, com a atendente Paloma, via aplicativo de mensagens, no qual confirmei a ida a loja no próximo dia para a compra da peça, Ocorre que ao chegar na loja física, localizada no município de Três Rios em 04/06/2022, fui cobrado um valor mais caro. Questionei em relação ao preço e fui informado pela atendente que é a política da loja, que o orçamento é válido somente para o mesmo dia. Eu disse a ela que existe um prazo de 10 dias, e ela afirmou que não, que a política da loja não é assim, Mesmo eu comprovando o que estava falando, ainda paguei mais caro (infelizmente, somente paguei porque ainda sairia mais em conta que a concorrência e por já estar na loja, cuja qual fui de bicicleta). Ainda questionei que a política da loja não pode ser superior a uma lei, que estavam sujeitos a processo, mas mesmo assim ficou por isso e ela me disse que era assim. Infelizmente, a loja não conhece lei, ou treina seus funcionários de forma errada ou não respeita mesmo o consumidor.
Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.
Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
§ 1º Salvo estipulação em contrário, o valor orçado terá validade pelo *prazo de dez dias*, contado de seu recebimento pelo consumidor.
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Marcelo Gamestation on Google
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