IW SOLUÇÕES - Moreno - PE
2.3/5
★
based on 3 reviews
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| Address : | IW SOLUÇÕES - Av. Cleto Campêlo, 2828 - Centro, Moreno - PE, 54800-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8988 |
| Postal code : | 54800-000 |
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Maria Júlia Silva Santos on Google
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Eduardo Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, serviço de manutenção nota zero!
Liguei na sexta 25/09, a pedido do IW Soluções deixei minha impressora lá no dia seguinte para fazer um serviço rápido (tirar o ar das mangueiras) e me foi prometida uma ligação no mesmo dia quando o serviço estivesse concluído. Não foi o que aconteceu, na segunda feira seguinte liguei e a desculpa foi que não deu tempo para consertar a impressora e também no momento da ligação estava em campo, mas quando chegasse finalizaria o serviço. Nos dias seguintes não atendeu mais as minhas ligações. Então dia 05/10 fui buscar a impressora sem avisar. Chegando lá percebi que ela estava no chão, toda empoeirada, perderam a sacola grande em que a levei e sequer tinha sido manuseada.
Resultado: perdi cerca de 10 dias, deixei de imprimir coisas importantes que precisava no momento, gastei dinheiro com transporte na ida e volta e sujei minha bermuda com tinta da impressora que tive que levar sem a sacola perdida.
Faço algumas recomendações aos possíveis clientes:
1- Se você deseja chama-lo para reparar seu computador ou deseja levar um equipamento lá, zele pelos seus bens e gaste mais alguns minutos do seu dia procurando outro lugar pois esses poucos minutos podem te economizar uns 10 dias.
2- Se você deixou algum PC ou equipamento lá, corra para busca-lo imediatamente e procure um profissional verdadeiro.
3- Se você deu um voto de confiança e agora deseja saber se o reparo já foi concluído, ligue de um número desconhecido pois ele pensará que se trata de outro possível cliente e assim atenderá sua ligação.
 Poor, zero-grade maintenance service!
I called on Friday 25/09, at the request of IW Soluções I left my printer there the next day to do a quick service (take the air out of the hoses) and I was promised a call the same day when the service was completed. That was not what happened, the following Monday I called and the excuse was that there was no time to repair the printer and also at the time of the call I was in the field, but when I arrived I would finish the job. In the following days he didn't answer my calls anymore. So on 05/10 I went to get the printer without warning. When I got there I realized that it was on the floor, all dusty, they lost the big bag in which I took it and it hadn't even been handled.
Result: I lost about 10 days, I stopped printing important things that I needed at the time, I spent money on transportation on the return trip and I put my shorts on with printer ink that I had to take without the lost bag.
I make some recommendations to potential customers:
1- If you want to call him to repair your computer or want to take a piece of equipment there, look after your goods and spend a few more minutes of your day looking for another place because those few minutes can save you about 10 days.
2- If you left any PC or equipment there, run to find it immediately and look for a real professional.
3- If you have cast a vote of confidence and now want to know if the repair has already been completed, call from an unknown number as they will think it is another possible customer and will therefore answer your call.
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Pedro Sena Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!
Paguei mais de 12 mil reais para um serviço de cerca elétrica e instação de Cameras. O mesmo passou mais de uma semana para voltar e finalizar o serviço, depois que voltou, disse que tinha concluído o serviço e não voltou mais. Sendo que deixou o serviço todo inacabado, cerca elétrica nunca funcionou, centrao de alarme disparando o tempo inteiro, câmeras faltando instar, levou material meu e nunca devolveu, perdeu a senha o meu dvr, onde vou ter que ter um custo de R$ 250 para resetar por irresponsabilidade do Vlademir (dono)
Não recomendo a ninguém!
Estou tendo um gasto de R$ 2mil com outro técnico pra refazer o serviço dele!
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