Izakaya Porto - Lauro de Freitas - BA
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Izakaya Porto
| Address : | Izakaya Porto - R. Leonardo Rodrigues da Silva, 337 - Pitangueiras, Lauro de Freitas - BA, 42701-420, Brazil |
| Phone : | 📞 +7899 |
| Postal code : | 42701-420 |
| Website : | https://izakayaporto.com/ |
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Julio Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ O rodízio é excelente! As porções são na medida e deliciosas. Porém da última vez que fui acho que estava tendo algum treinamento dos garçons e garçonetes que eles estavam meio perdidos. E a cozinha estava bem devagar na saída dos pedidos. Mas quando o atendimento e a comida é boa, nós voltamos sempre.
 The rotation is excellent! The portions are just right and delicious. But the last time I went I think I was getting some training from the waiters and waitresses that they were kind of lost. And the kitchen was very slow in taking out orders. But when the service and food is good, we always come back.
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Marcia Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia! Sou Márcia Andrade ,estive ontem á noite para a querta romântica ,onde fiquei extremamente decepcionada,pois o atendimento foi péssimo a comida nada condizente com a proposta feita por vcs ,me senti lesada chegou a entrada que por sinal o ceviche estava estragado e depois de 1hora e 30 vcs vieram nos dizer que o peixe chegou tarde o atum estava estragado e que faltou funcionários levando vcs a fecharem o estabelecimento às 20:30 enfim para mim foi frustrante pois era o meu aniversário e minhas expectativas totalmente frustradas.
Fica aqui o meu relato e tbm comunicado que hj amanheci indisposta de saúde muito triste com vcs.
Nada do que imaginei.
Obs paguei a conta ainda com 10%muito arrependida não indicarei a ninguém esse restaurante,várias mesas levantaram-se insatisfeitos.
Good Morning! I'm Márcia Andrade, I was last night for the romantic querta, where I was extremely disappointed, because the service was terrible, the food was not in line with the proposal made by you, I felt wronged when I arrived at the entrance that, by the way, the ceviche was spoiled and after 1 hour and 30 you came to tell us that the fish arrived late, the tuna was spoiled and that there was a lack of staff, leading you to close the establishment at 20:30, anyway for me it was frustrating because it was my birthday and my expectations were totally frustrated.
Here's my story and also communicated that today I woke up indisposed in health, very sad with you.
Nothing like I imagined.
Obs, I paid the bill still with 10%, very sorry I won't recommend this restaurant to anyone, several tables got up dissatisfied.
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Rafael carneiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar dos garçons serem muito atenciosos e educados, a casa vem deixando a desejar.
A demora a trazer os pedidos, mesmo no rodízio como sashimis são absurdos, além de pedidos errados ou em menor quantidade, exemplo disso foi a questão do sashimis, onde é limitado em 20 por pessoa. Eu e minha companheira somente recebemos 15 unidades das 40 que tínhamos direito, pois em 2 horas de rodízio, parece que a casa protela o envio de certos pedidos pra que se termine o tempo do rodízio. Enfim, tem melhores opções, já tinha ido antes no restaurante, mas a piora do restaurante nesse ponto é nítida. Não recomendo.
Although the waiters are very attentive and polite, the house has been leaving something to be desired.
The delay in bringing the orders, even in the rotation, such as sashimi are absurd, in addition to wrong or smaller orders, an example of this was the issue of sashimi, where it is limited to 20 per person. My partner and I only received 15 units out of the 40 that we were entitled to, because in 2 hours of rotation, it seems that the house delays sending certain orders so that the rotation period ends. Anyway, there are better options, I had been to the restaurant before, but the restaurant's worsening at this point is clear. I do not recommend.
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vitor silva soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normalmente as pessoas só vem aqui quando não gostam dos lugares para detonar eu faço diferente, quando gosto vou e avalio porque gostei se não gostei não volto mais ou tento avisar de forma para que melhorem sem detonar o negócio das pessoas.
Mas vamos lá.... Virou o meu Japa preferido da região. Atendimento muito bom e ambiente bonito, gosto muito do verde e da decoração. Sempre ia para Salvador, agora fico por aqui mesmo em Lauro de Freitas e além do Japa tem o yakisoba mais gostoso que já comi e com preço super acessível, vale muito a pena.
Normally, people only come here when they don't like the places, I do it differently, when I like it, I go and evaluate why I liked it, if I didn't like it, I won't come back or I try to let them know so they can improve without ruining people's business.
But let's go.... It became my favorite Japa in the region. Very good service and beautiful atmosphere, I really like the green and the decoration. I always used to go to Salvador, now I stay here in Lauro de Freitas and besides Japa there is the tastiest yakisoba I've ever eaten and with a super affordable price, it's really worth it.
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José Castro Mendonça Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje estive no restaurante @izakaya_porto para consumir o rodízio de japonês oferecido por eles. Contudo foi uma decepção total, um restaurante com conceito ímpar, cobra mais de R$ 109,00 por um rodízio por pessoa e além de ter um péssimo atendimento, não serve seus clientes como deveria. Logo na chegada nos foi perguntado qual bebida iríamos consumir, escolhemos uma garrafa de vinho, e optamos pelo rodízio que nos foi oferecido na chegada.... trouxeram um vinho, de uva nobre, gelado, ou seja, um restaurante que tem uma carta de vinhos e não sabe ao menos manter seu estoque em uma adega climatizada eh melhor não servir vinhos.... após nos servir o vinho, este prontamente foi colocado em uma salmoura de forma completamente errada.... após o contratempo de vinho, nenhum dos garçons veio nos atender quanto ao pedido do rodízio.... logo chamei um dos garçons e pedi que iniciasse o pedido do rodízio, então fui informado que o rodízio havia acabado - como assim acabado??- fique anestesiado com a notícia e questionei, quase desisti de tudo... questionei e resolveram deliberadamente a "reabrir" o rodízio por conta do meu questionamento... contudo todos os pratos que pedimos, ou não tinham, ou vinham "gelados", acreditem "gelados mesmo"..... questionei e fui informado que eles não tinham nada a ver com os.problemas de gerência do restaurante..... fiquei completamente irado com a resposta dada pelo gerente.
Paguei mais de R$ 300,00 em uma conta, fui super mau atendido, serviço péssimo, comida horrível (parecendo que estavam servindo ruim de proposito) ..... NÃO RECOMENDO A NINGUÉM QUE VÁ A ESSE RESTAURANTE....
@izakaya_porto infelizmente perderam um cliente de mais de 2 anos... JAMAIS VOLTO NOVAMENTE.
Today I was at the @izakaya_porto restaurant to eat the all-you-can-eat Japanese menu offered by them. However, it was a total disappointment, a restaurant with a unique concept, charges more than R$ 109.00 for a carvery per person and in addition to having a bad service, it doesn't serve its customers as it should. Upon arrival, we were asked which drink we were going to consume, we chose a bottle of wine, and opted for the all-you-can-eat buffet that was offered to us on arrival.... of wines and doesn't even know how to keep their stock in an acclimatized cellar and it's better not to serve wines.... after serving us the wine, it was promptly placed in a brine completely wrong.... after the wine mishap, none of the waiters came to answer us about the rodízio order.... then I called one of the waiters and asked him to start the rodízio order, then I was informed that the rodízio was over - what do you mean? - get anesthetized with the news and I questioned, almost gave up on everything... I questioned and they deliberately decided to "reopen" the rodízio because of my questioning... however all the dishes we ordered, either didn't have it, or came "ice cream", believe me "ice cream". .... I questioned and was informed that they did not had nothing to do with the restaurant's management issues..... I was completely irate with the manager's response.
I paid more than R$ 300.00 on a bill, I was super bad service, terrible service, horrible food (looking like they were serving bad on purpose) ..... I DO NOT RECOMMEND ANYONE TO GO TO THIS RESTAURANT....
@izakaya_porto unfortunately lost a customer for over 2 years... NEVER GOING BACK AGAIN.
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Rodrigo Lins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ao rodízio no horário do almoço com mais dois amigos. Apesar de só estarmos nós três e um outro casal em outra mesa, alguns pedidos foram extremamente demorados, chegando a demorar mais de 30 minutos para entregar. Vale ressaltar que as entradas chegaram bem rápidas. O aparente bom atendimento dos garçons não reflete a falta de comunicacao com a "cozinha". Provavelmente existe algum erro de comunicação com o sushiman ou outro tipo de probelma, pois mesmo reclamando diversas vezes sobre o pedido q fizemos de um combinado, logo no início do rodízio, este só foi entregue após encerrarmos a conta.
Vejo em outros comentários diversas queixas semelhantes. Falta treinamento na equipe. Precisam funcionar como engrenagens e não apenas setorizados.
Tem grande potencial para ser um local diferenciado pela estrutura e ambiente.
O local é bem agradável e a comida é boa (não é a melhor, mas é gostosa).
Contudo, o serviço está muito aquém do que deveriam prestar.
Provavelmente não devo retornar lá...
I went to the carvery at lunch time with two other friends. Even though it was just the three of us and another couple at another table, some orders were extremely time consuming, taking over 30 minutes to deliver. It is worth mentioning that the entries arrived very quickly. The apparent good service of the waiters does not reflect the lack of communication with the "kitchen". There is probably a communication error with the sushiman or another type of problem, because even though we complained several times about the order we made for a deal, right at the beginning of the rotation, it was only delivered after we closed the account.
I see similar complaints in other reviews. Team training is lacking. They need to work like gears and not just sectored.
It has great potential to be a differentiated place for its structure and environment.
The place is very nice and the food is good (not the best, but delicious).
However, the service is far short of what they should provide.
I probably shouldn't go back there...
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Clara De Castro on Google
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Adan Jacob on Google
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