JAPA NIGHT - Rio de Janeiro - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact JAPA NIGHT
| Address : | JAPA NIGHT - R. Cachambi, 452 - Cachambi, Rio de Janeiro - RJ, 20771-632, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 20771-632 |
| Website : | https://japanight.saipos.com/%23/inicial/tabs/t0/restaurante/cardapio |
| Categories : |
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Wallace Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terceira vez que venho, nas duas primeiras eu já tinha achado o atendimento um pouco relapso para uma casa vazia, mas hoje com a casa cheia tive certeza. Ficamos mais de uma hora dentro do restaurante pra não servirem praticamente nada do que pedimos. As mesas da área externa são pessimamente atendidas. Garçons que não saem do celular (não sei se é para comunicação interna, mas a impressão que passa é de falta de interesse) e nunca prestam atenção no salão. Perderam nossa primeira comanda, disseram que iriam agilizar a segunda, que só chegou após pedirmos para fechar a conta (após 1h). Infelizmente nunca mais, eu já tinha recomendado o restaurante para outras pessoas, mas depois de hoje não volto mais. Erros acontecem, problemas aparecem, mas o péssimo atendimento e total falta de explicações por parte do garçom não tem desculpa. Descaso total. Lamentável.
 Third time I come, the first two I had already found the service a little lax for an empty house, but today with a full house I was sure. We stayed inside the restaurant for over an hour so they didn't serve practically anything we ordered. The tables in the outside area are poorly attended. Waiters who don't leave their cell phones (I don't know if it's for internal communication, but it gives the impression of lack of interest) and never pay attention to the room. They lost our first order, they said they would speed up the second one, which only arrived after we asked to close the account (after 1h). Unfortunately never again, I had already recommended the restaurant to other people, but after today I won't be back. Mistakes happen, problems appear, but the bad service and total lack of explanations on the part of the waiter has no excuse. Total neglect. Unfortunate.
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Wesley Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem estive no restaurante com mais 5 pessoas para o rodízio e tenho alguns pontos positivos e negativos pra deixar aqui pra vocês.
POSITIVOS ? achei o local de fácil acesso, quase na rua principal do Cachambi.
Gosto muito do cardápio, costumamos pedir muito delivery, é confiável e de qualidade!
Banheiros limpos, com sabão e papel pra secar as mãos e tem fraldário.
Funcionários atenciosos e simpáticos.
NEGATIVOS ? a iluminação a noite é péssima, na minha opinião. Achei escuro demais! Entendo que faça parte da cultura do restaurante, mas é extremamente difícil enxergar, principalmente quando se está com crianças. Não iria mais a noite, de jeito nenhum! A não ser que seja pra sentir MUITO sono e dormir. ?
?Tiveram alguns momentos que a moça que estava atendendo a nossa mesa, questionava a quantidade de ítens que a gente marcava na comanda, extremamente constrangedor!
Éramos 6 adultos pagando mais de 100 reais cada um pra curtir o rodízio de boas, mas parece que a moça achou que a gente comia muito...?
?Outra questão foi a falta de comanda. A pessoa levava a comanda e sumia. Quando pensávamos em pedir algo mais, nunca tinha comanda na mesa. Tínhamos que ficar chamando toda hora, bem chato.
?O refil também é uma questão complicada no Japa, a gente ficava pedindo e nunca chegava, uma demora horrível.
?E a última questão, foi a falta de itens do pedido. Perdi as contas das vezes que pedimos algo que nem chegou na mesa. Marcamos na comanda e a pessoa dizia que já tinha vindo tudo. Isso precisa melhorar.
Ninguém merece ir pra um rodízio e ter fiscal pra ficar controlando a quantidade de comida que pedimos, né?! Nunca passamos por isso em outros locais.
?️ Resumo: voltaria SIM no restaurante, pela qualidade excelente dos produtos fornecidos! Mas, precisam melhorar em outros pontos.
Obrigado. Espero que minha avaliação ajude.
Yesterday I was at the restaurant with 5 more people for the rotation and I have some positives and negatives to leave here for you.
POSITIVES ? I found the place to be easily accessible, almost on the main street of Cachambi.
I really like the menu, we usually order delivery a lot, it's reliable and quality!
Clean bathrooms, with soap and paper to dry your hands and there is a changing table.
Attentive and friendly staff.
NEGATIVES ? the lighting at night is terrible, in my opinion. I thought it was too dark! I understand it's part of the restaurant's culture, but it's extremely difficult to see, especially when you're with kids. No more at night, no way! Unless it's to feel VERY sleepy and sleep. ?
? There were a few moments that the girl who was attending our table, questioned the amount of items that we marked in the command, extremely embarrassing!
We were 6 adults paying more than 100 reais each to enjoy the good carvery, but it seems that the girl thought we ate too much...?
? Another issue was the lack of command. The person took the command and disappeared. When we thought about ordering something else, there was never a command at the table. We had to keep calling all the time, very annoying.
? The refill is also a complicated issue in Japa, we kept asking and it never arrived, a horrible delay.
? And the last issue was the lack of order items. I lost count of the times we ordered something that didn't even make it to the table. We marked the command and the person said that everything had already come. This needs to improve.
Nobody deserves to go to a carvery and have an inspector to keep control of the amount of food we order, right?! We have never experienced this in other places.
?️ Summary: I would YES come back to the restaurant, for the excellent quality of the products provided! But they need to improve on other points.
Thanks. Hope my review helps.
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Márcia Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que show! garçons amáveis, ambiente bucólico, vale a experiência para saborear um carpátio de salmão simplesmente divino. Não perca a oportunidade de conhecer, loja ampliada, mais espaço para saborear as delícias deste lugar.
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Fábio Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Custo benefício ótimo! E para quem curte também uma bebida, eles tem dias especiais de rodízio de caipirinha. Vale batente a pena.
Great value for money! And for those who also enjoy a drink, they have special caipirinha rodizio days. It's worth the stop.
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Rodrigo Henriques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente aconchegante, porém com um bom espaço. Pratos bem servidos e bem elaborados; os joes são sensacionais, ezamente como descrito, tudo servido com o tempo correto de espera para preparação de um prato fresco e maravilhoso. Atendimento perfeito e bem personalizado: um ponto a se destacar o atendimento do garçom Nathan.
Cozy environment, but with a good space. Dishes well served and well prepared; the joes are sensational, just as described, all served with the correct waiting time to prepare a fresh and wonderful dish. Perfect and well-personalized service: Nathan's waiter service stands out.
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Gisele Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente super agradável, aconchegante, funcionários super simpáticos e atenciosos! Comida saborosa, fresquinha e de bom tamanho...rs... Sem contar o drink estava maravilhoso! ?
Ah, uma coisa muito bacana: oom um QR Code que fica na mesa você consegue acessar todo o cardápio. Excelente pra quem quem não conhece ou lembra de todos os pratos. ??
Nota 11, pq 10 é pouco! Carimba que é ?
Pra quem não conhece, pode ir sem medo. ?
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Aline Ferrary on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho o costume de pedir o delivery, mas foi a minha primeira vez no restaurante e adorei.
O ambiente é super agradável, espaçoso.
O atendimento foi ótimo, o Bruno foi super atencioso.
A qualidade da comida é excelente e as bebidas são deliciosas.
Bebi caipisaquê de maracujá e as outras bebidas também foram elogiadas pelas pessoas que estavam comigo.
Vale super a pena conhecer.
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SILVIA REGINA DE ALMEIDA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sushi supimpa
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