Japa Rio - Rio de Janeiro - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Japa Rio
| Address : | Japa Rio - R. Teodoro da Silva, 379 - Vila Isabel, Rio de Janeiro - RJ, 20560-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 20560-000 |
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Alex Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me mandaram um pedido faltando, com hots frios e refrigerante quente. Não comprem. Péssima experiência.
 I was sent a missing order, with cold hots and hot soda. Don't buy it. Bad experience.
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Jacqueline Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. 3 horas esperando o pedido e até agora nada. Compra paga através do Rappi e o telefone da loja sem resposta.
Horrible. 3 hours waiting for the order and so far nothing. Purchase paid through Rappi and the store phone without response.
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Thiago Batista Félix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou funcionário desse estabelecimento, por isso eu sei que sou suspeito pra falar. Sinceramente falando, como um bom consumidor de comida japonesa, eu super recomendo, imprevistos acontecem, como em todo lugar, somos humanos então não devemos só julgar no primeiro erro, Bom apetite!!??
I am an employee of this establishment, so I know that I am suspicious to speak. Honestly speaking, as a good consumer of Japanese food, I highly recommend it, unforeseen events happen, as everywhere, we are human so we shouldn't just judge on the first mistake, Good appetite !! ??
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Ana Balzana on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pedido levou mais de 1 hora pra chegar, sendo isso 30 min após o prazo previsto para entrega. A comida não era tão boa e o peixe não era fresco.
The order took more than 1 hour to arrive, this being 30 min after the delivery deadline. The food was not so good and the fish was not fresh.
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Eduarda Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, atendentes desrespeitosos, comida de péssima qualidade. Além do peixe estar passado, veio faltando uma das porções, após ligar para pedir o retorno fomos super mal tratados e também não fomos ressarcidos do valor gasto.
Poor service, disrespectful attendants, poor quality food. In addition to the fish being overdone, one of the portions was missing, after calling to ask for the return we were super badly treated and we were also not refunded the amount spent.
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Aléxia De Araújo Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Fizemos um pedido, chegou com mais de 1 hora e meia de atraso e faltando. Se não tivéssemos ligado para reclamar ia vir frio. E ainda não tivemos nem um pedido de desculpas.
Terrible attendance. We placed an order, arrived over an hour and a half late and missing. If we had not called to complain it would come cold. And we haven't even had an apology yet.
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Caroline Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido pelo Rappi às 19h11, já são 20h19 e nada do pedido ficar pronto. Ligo para o número do restaurante e diz que não foi possível completar a ligação. Mais de uma hora esperando e a fome só aumentando. E eu fico como? Parabéns pelo atendimento ruim.
I made an order for Rappi at 7:11 pm, it is already 8:19 pm and nothing of the order is ready. I call the restaurant number and say it was not possible to complete the call. More than an hour waiting and the hunger just increasing. And how do I look? Congratulations on the poor service.
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Gustavo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra de um voucher pelo Peixe Urbano de um combinado "Ipanema". Cara, pensa numa raiva que dá, que é ligar várias vezes no número de telefone informado no cupom e ninguém atender (informaçoes que constam no Voucher: "válido de terça a sexta, das 18 as 23:59h"). Eu ligo hoje, terça-feira, às 20h e ninguém atende.
Eu já vi esse filme antes, de empresas bagunçadas, que por sua péssima gestão, recebem diversas reclamações e não melhoram nem a pau. Pelos demais comentários, muitos outros tentaram ligar no mesmo número e o restaurante simplesmente NÃO ATENDEEEEE, e não tem o interesse em resolver isso!!! Não recomendo!!! Tive que cancelar o voucher do peixe urbano! Eu espero encarecidamente que diante de tantas reclamações, como de não atender ao telefone e outras coisas, que o restaurante tire alguma lição aprendida, se quiser permanecer com as portas abertas!!
I bought a voucher for Peixe Urbano from a combined "Ipanema". Dude, think of a rage that is, which is to call the phone number given in the coupon several times and no one answer (information on the Voucher: "valid from Tuesday to Friday, from 6 pm to 11:59 pm"). I call today, Tuesday, at 8 pm and no one answers.
I've seen this movie before, from messy companies, which, due to their poor management, receive several complaints and don't even get better. By the other comments, many others tried to call the same number and the restaurant simply DOES NOT ATTENDEEEEE, and has no interest in solving it !!! I do not recommend!!! I had to cancel the urban fish voucher! I fervently hope that in the face of so many complaints, such as not answering the phone and other things, that the restaurant will take some lessons learned, if it wants to keep its doors open !!
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