JM Marcenaria & Design - Jacareí - SP
2.8/5
★
based on 6 reviews
Contact JM Marcenaria & Design
| Address : | JM Marcenaria & Design - Av. Maria Augusta Fagundes Gomes, 759 - Vila Santa Tereza ll, Jacareí - SP, 12306-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 12306-300 |
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Caroline Victorio on Google
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Tereza Santos on Google
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Lucineia de Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Orçamento muito caro
 Very expensive budget
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Dani Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ João é mal educado!
João is rude!
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Lucas Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente, se você procura qualidade está indo no local correto. Reformei minha casa com a JM, e posso dizer que ocorreu tudo confome planejado. Foi feito projeto inicial e antes da fabricação solicitei algumas mudanças e fui prontamente atendido, equipe extremamente educada, atenciosa e profissional. Achei o preço justo, a qualidade do produto é sensacional
Como dito no comentário anterior, eles não fabricam moveis, ele realizam sonhos!!
Muito obrigado, João e equipe JM
First, if you're looking for quality, you're going to the right place. I renovated my house with JM, and I can say that everything went according to plan. An initial project was made and before manufacturing I requested some changes and was promptly attended to by an extremely polite, attentive and professional team. I thought the price was fair, the quality of the product is sensational
As said in the previous comment, they don't manufacture furniture, they make dreams come true!!
Thank you very much, João and JM team
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Sandra Cristina Garrido Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem sei por onde começar a relatar tanta falta de profissionalismo e tanta grosseria.
Primeiro liguei para o JOÃO para me informar sobre reformar minha cozinha que já é planejada, ele não foi grosseiro, mas foi muito arrogante, dizendo que não faz esse tipo de serviço, que é o melhor de Jacareí, que a empresa dele tem anos de mercado, que a demanda é muito grande, que ele tem muitos parceiros, que não vale a pena...e blá...blá...blá...
Até que decidi fazer uma cozinha nova, e liguei para ele hoje, falei o que precisava, e ele disse tudo de novo, que é o melhor de Jacareí, que a demanda dele é grande, que entrega só em 120 dias, e que só faria um projeto para mim, e daria o valor se eu desse garantia de fechamento com ele, como assim JOÃO? Você só dá o valor dos projetos para quem se compromete a fechar? Nunca vi isso, o cliente tem que ter liberdade de escolha.
Então nesse segundo momento ele foi muito grosseiro, mal educado, queria que eu dissesse onde fiz outro orçamento, eu não disse pois além de ser antiético, com quem faço orçamento é só da minha conta, e então ele disse que não fazia questão de fazer meu projeto, e disse para eu fazer o projeto onde fiz o orçamento, com imensa falta de profissionalismo, mal educado, desumano.
E como ele mesmo disse, a empresa dele tem muita demanda, tem muitos clientes, então entendo que tá pouco ligando se vão fechar com ele ou não.
Ninguém precisa ser tratado assim, com tanto descaso, falei com outras empresas, e o nível é bem diferente, não importa só fazer um bom trabalho, tem que tratar bem os clientes, tem que ouvir mais, tem que ser humano.
Tem tanta empresa boa desse mesmo mercado em Jacareí, vamos dar valor a quem realmente merece, a quem trata bem os clientes, e não para quem trata cliente como lixo, pois foi assim que me senti.
JOÃO você não vende só planejados, você vende o sonho de alguém, dinheiro compra tudo, mas não compra respeito, educação e nem pessoas sinceras.
Graças à Deus em nome de Jesus Cristo sempre fui muito querida pelos meus clientes.
I don't even know where to start reporting so much lack of professionalism and so much rudeness.
First I called JOÃO to inform me about renovating my kitchen, which is already planned, he was not rude, but he was very arrogant, saying that he does not do this type of service, that it is the best in Jacareí, that his company has years of market, that the demand is very high, that it has many partners, that it is not worth it... and blah...blah...blah...
Until I decided to build a new kitchen, and I called him today, told him what I needed, and he said it all again, that it is the best in Jacareí, that his demand is great, that he delivers only in 120 days, and that only would make a project for me, and give the value if I gave a guarantee of closing with him, what do you mean JOÃO? Do you only give the value of projects to those who commit to closing them? I've never seen this, the customer has to have freedom of choice.
So in that second moment he was very rude, rude, he wanted me to say where I made another budget, I didn't say because besides being unethical, who I make a budget with is just my business, and then he said he didn't want to do it my project, and told me to do the project where I made the budget, with a huge lack of professionalism, rude, inhuman.
And as he himself said, his company has a lot of demand, he has many customers, so I understand that he doesn't care if they're going to close with him or not.
Nobody needs to be treated like that, with so much disregard, I talked to other companies, and the level is very different, it doesn't matter just doing a good job, you have to treat customers well, you have to listen more, you have to be human.
There are so many good companies in this same market in Jacareí, let's give value to those who really deserve it, to those who treat customers well, and not to those who treat customers like garbage, because that's how I felt.
JOÃO you don't just sell plans, you sell someone's dream, money buys everything, but it doesn't buy respect, education or sincere people.
Thank God in the name of Jesus Christ I have always been very dear to my customers.
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