JNET - Conectando você ao mundo - Maranguape - CE
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact JNET - Conectando você ao mundo
| Address : | JNET - Conectando você ao mundo - 436, R. Chicó Anísio, 394 - Centro, Maranguape - CE, 61940-020, Brazil |
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| Phone : | 📞 +878 | ||||||||||||||
| Postal code : | 61940-020 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.jnetce.com.br/ | ||||||||||||||
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Damodara Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu estou tendo um problema com a internet que outras pessoas já me relataram mesmo problema, a Internet de dia ate que funciona bem , mas toda noite que é o horário que realmente vou usar a internet é muito lenta(sendo meu plano de 100Mb), problema persiste faz meses, dizem que vão mandar o técnicos mas eles sempre vinham de manha quando esta "normal" e os técnicos que veem dizem que um tecnico viria de noite mas nunca vem, é hoje minha internet esta superlenta.
 I am having a problem with the internet that other people have already reported me the same problem, the Internet during the day it works well, but every night that is the time that I will actually use the internet is very slow (being my 100Mb plan), problem persists for months, they say they will send the technicians but they always came in the morning when it was "normal" and the technicians who see say that a technician would come at night but never comes, today my internet is super slow.
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IARLA MAIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi boa, mas estão aumentando o número de clientes e não estão mais dando o atendimento de antes.
A internet cai várias vezes, fica lenta.
It was good, but the number of customers is increasing and they are no longer providing the service they used to.
The internet goes down several times, it gets slow.
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Graficass - Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço e pior ainda é o Atendimento e Suporte! Demoram até 02 dias para atender e quando atendem, não resolvem, marcam visita e não aparecem. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!
Lousy service and even worse is the Service and Support! They take up to 02 days to answer and when they answer, they do not resolve, make an appointment and do not show up. I DO NOT RECOMMEND ANYONE!
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Jose Bandeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ao cliente nota ZERO. Raramente atendem aos telefonemas. Internet instável, velocidade entregue distante da contratada. Se forem escolher uma provedora, que essa seja a última da fila. Ia me esquecendo de mencionar os vários erros de português do site da Jnet. Isso por si só já afeta a credibilidade da empresa.
Customer service note ZERO. They rarely answer calls. Unstable Internet, speed delivered far from the contractor. If choosing a provider, let it be the last one in line. I was forgetting to mention the various Portuguese errors on the Jnet website. This alone already affects the company's credibility.
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Fire Box on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já utilizei várias operadoras da cidade.
A maioria não é boa e tem muitos problemas. Finalmente parei na Jnet porque estava dando pouco stress.
Infelizmente ultimamente está também tendo uma queda de qualidade. As interrupções estão mais frequentes, as pessoas que fazem a manutenção não dão bom atendimento.
No WhatsApp não há mais atendimento humano. Ficamos falando com bot que não leva a lugar algum.
Nada dá mais raiva do que a Internet cair no sábado a tarde e passar o final de semana sem atendimento. Infelizmente todas são assim
I have already used several operators in the city.
Most are not good and have many problems. I finally stopped at Jnet because it was giving me little stress.
Unfortunately lately it is also experiencing a drop in quality. The interruptions are more frequent, the people who do the maintenance do not give good service.
In WhatsApp there is no more human service. We kept talking to a bot that doesn't get us anywhere.
Nothing is more angry than the Internet crashing on Saturday afternoon and spending the weekend unattended. Unfortunately all are like this
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Daniela Rabelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu trabalho usando a internet e já tive prejuízo. Sempre que a internet cai eu tenho que desmarcar minhas aulas e perco tempo e dinheiro com isso. Não acho justo pagar todo mês pra receber esse tipo de serviço. Fora que o suporte técnico faz mais atrapalhar que ajudar. É desrespeito, atrás de desrespeito e sinceramente, não estou mais disposta a entregar o dinheiro que luto tanto pra conseguir para essa empresa. Infelizmente, parece que tudo em Maranguape é assim, se não é ruim é o menos pior.
I work using the internet and I already had a loss. Whenever the internet goes down I have to deselect my classes and waste time and money on it. I don't think it's fair to pay every month to receive this type of service. Besides, technical support does more to hinder than to help. It is disrespect, behind disrespect and honestly, I am no longer willing to hand over the money I fight so hard to get for this company. Unfortunately, it seems that everything in Maranguape is like this, if it is not bad it is the least worst.
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Jonathan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom mais falta muita comprometido com os clientes prometem que vão resolver mais acabam enrolando demais eu achei uma falta de respeito além deu sempre ter que fica ligado para Impresa reclamando do mal sinal tenho coisas da escola pra fazer mais nem sempre dá pra fazer porque o sinal é ruim espero que resolvam esse problema e falta mais comprometido com os clientes
Good service, more missing, very committed to the customers, they promise that they will solve more, they end up messing around too much. I found a lack of respect. I always had to stay connected to Impresa complaining about the bad signal. I have school things to do more, I can't always do it because the signal is bad I hope they solve this problem and lack more committed to customers
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Eveline Hellen on Google
★ ★ ★ ★ ★ A conexão é agradável, já não posso dizer o mesmo do atendimento. Sábado, domingo e segunda eles dizendo que a equipe vai finalizar minha mudança de endereço e até agora nada, promete todo dia que vai vir mas nunca vem e quando vem dizem que vai mandar outra pessoa.
??
The connection is pleasant, I can't say the same about the service. Saturday, Sunday and Monday they say that the team will finalize my change of address and so far nothing, they promise every day that they will come but they never come and when they come they say they will send someone else.
??
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