Joflex Toldos e Coberturas - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Joflex Toldos e Coberturas
Address : | Joflex Toldos e Coberturas - R. José dos Reis, 347 - Engenho de Dentro, Rio de Janeiro - RJ, 20770-061, Brazil |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 20770-061 |
Website : | https://www.toldosjoflex.com.br/ |
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Alexandre Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. fiz contato com a empresa, 4 dias depois me retornaram para marcar a visita e saber qual seria o serviço prestado, estou até hoje esperando o retorno e a visita.
Lousy service. I contacted the company, 4 days later they returned to schedule the visit and find out what the service would be, I am still waiting for the return and the visit.
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Marcelo L. Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para orçar demora muito, após o fechamento do serviço eu precisei modificar dois pedidos, havia feito 3, houve concordância do proprietário, porém quando da entrega dos pedidos estes não foram feitas da forma combinada, e sequer houve redução do preço, já que uma das alterações sofreu redução drástica de material.
Pelo que observo no Google, prestadores de serviço da Tijuca e comerciantes tem uma postura anti ética, melhor pagar um pouco mais caro e contratar de longe do que fazer negócio com essa gente ! Só não ganha uma estrela porque um dos pedidos ficou excelente, mas perdeu na confiança!
To budget long delay, after closing the service I had to modify two orders, had made 3, there was agreement of the owner, but when the orders were delivered they were not made in a combined way, and there was no reduction in price, since one of the alterations suffered drastic reduction of material.
From what I see on Google, Tijuca service providers and merchants have an unethical stance, better pay a little more and hire by far than do business with these people! Just do not get a star because one of the requests was excellent, but lost in confidence!
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Aline Veronez on Google
★ ★ ★ ★ ★ SUPERINDICO!!!
O serviço foi realizada na minha casa e na da minha sogra hoje, desde o primeiro contato eu gostei, o vendedor foi atencioso e eles me entregaram antes do prazo, o que é ótimo, porque esse calor ta demais!
Os moços que vieram fazer a instalação foram educados e muito simpáticos.
Inclusive no fim entraram em contato após o serviço para saber se eu estava satisfeita. SUPER SATISFEITA!!!
SUPERINDICO !!!
The service was carried out at my house and at my mother-in-law's today, since the first contact I liked it, the seller was attentive and they delivered it to me before the deadline, which is great, because this heat is too much!
The guys who came to do the installation were polite and very friendly.
They even contacted me after the service to find out if I was satisfied. SUPER SATISFIED !!!
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Lucas Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. O produto demorou mais de 1 mês para chegar, eles nunca sabiam dar uma satisfação sobre o andamento do pedido e, para piorar, o toldo chegou na cor errada. Eu contratei cinza e chegou bege.
Eles conseguiram errar a cor mesmo depois de eu entrar em contato várias vezes por telefone e whatsapp para confirmar se estava tudo certo. Para piorar, não ofereceram nenhuma ajuda depois de eu avisar que veio errado. Parecia que estavam me fazendo um favor. E olha que o pagamento do serviço é feito de forma antecipada...
Eu só fiquei com o produto, pois as chuvas estão causando infiltração na minha parede e não posso mais esperar sei lá quantos meses ou a boa vontade da loja.
Não recomendo a ninguém. O serviço é realmente muito ruim!
Poor service. The product took more than 1 month to arrive, they never knew how to give satisfaction about the order's progress and, to make matters worse, the awning arrived in the wrong color. I hired gray and it came beige.
They managed to get the color wrong even after I got in touch several times by phone and whatsapp to confirm that everything was right. To make matters worse, they offered no help after I told them it went wrong. It felt like they were doing me a favor. And look that the payment for the service is made in advance ...
I just kept the product, as the rains are causing my wall to infiltrate and I can't wait any longer, for how many months or the goodwill of the store.
I don't recommend it to anyone. The service is really really bad!
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Thiago Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos profissionais, o serviço foi terminado muito mais rápido do que eu esperava.
Great professionals, the service was finished much faster than I expected.
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Guilherme Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ O vendedor foi muito atencioso e o preço foi na faixa. Nada a reclamar!
The seller was very attentive and the price was in the range. Nothing to complain about!
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Luciana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Coloquei o toldo com a Joflex em junho de 2008 e só agora em dez.2021 ( 13 anos após) será necessário o reparo devido a forte chuva e vento de ontem aqui na cidade que acabou rasgando. Mas durou esses anos todos! Também colocaram no apt da minha mãe em 2014 ( 7 anos) e está perfeito até agora! Material e serviço de excelente qualidade! Liguei hoje para a empresa, após esses anos todos, e fui prontamente atendida. Parabéns pelo excelente serviço!
I placed the awning with Joflex in June 2008 and only now in Dec.2021 (13 years after) repair will be necessary due to the heavy rain and wind yesterday here in the city that ended up tearing. But it lasted all these years! They also put it in my mom's apt in 2014 (7 years) and it's perfect so far! Excellent quality material and service! I called the company today, after all these years, and I was promptly answered. Congratulations on the excellent service!
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eduardo ruffato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Instalei este toldo há cerca de um ano. Quanto a instalação e o toldo em si tudo correu bem, mas faz dois meses que o toldo soltou do rebite e venho tentando acionar a Joflex para realizar a manutenção e até agora não consegui que viessem fazer o serviço. Pós venda deixando muito a desejar
I installed this awning about a year ago. As for the installation and the awning itself, everything went well, but it's been two months since the awning came off the rivet and I've been trying to call Joflex to perform the maintenance and so far I haven't been able to get them to come and do the service. After sales leaving a lot to be desired
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