JR Pneus Michelin - Teófilo Otoni - Teófilo Otoni - MG
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact JR Pneus Michelin - Teófilo Otoni
| Address : | JR Pneus Michelin - Teófilo Otoni - R. Ari Graça, 380 - São Diogo, Teófilo Otoni - MG, 39803-017, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 39803-017 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.michelin.com.br/auto/dealer-locator | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Abbey
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vinicius cianni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico a ninguém essa loja, Fui fazer um serviço de alinhamento e tentaram me empurrar serviço de cambagem, (isso danifica a suspensão, esse tipo de serviço não se faz). Como não aceitei a fazer o serviço, deixaram meu volante torto e não alinharam corretamente. quando fui pagar, uma Funcionária loira (não vou citar o nome) simplesmente quando pedir a chave do meu carro ela com toda falta de educação jogou a chave do carro em cima da mesa deu as costas e saiu da sala, e ainda respondeu, (a chave está na mesa, pega lá).
Infelizmente uma tremenda falta de respeito com cliente. diante desse caso deixei de comprar 4 pneus aro 17 na loja e comprei no site da Michelan.
 I don't recommend this store to anyone, I went to do an alignment service and they tried to push me a camber service, (this damages the suspension, this type of service is not done). As I didn't accept to do the job, they left my steering wheel crooked and didn't align correctly. when I went to pay, a blonde Employee (I won't mention the name) simply when I asked for my car key she with all impolite threw the car key on the table turned her back and left the room, and still answered, ( the key is on the table, take it).
Unfortunately a tremendous lack of respect for the customer. in this case, I stopped buying 4 17 rim tires at the store and bought them on Michelan's website.
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gabriel lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pouco cuidado na montagem. Arranhou 3 rodas do carro.
Little care in assembly. Scratched 3 car wheels.
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Johne Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de primeira de todo pessoal, principalmente do mecânico William, sabe muito e muito prestativo, nas informações e orientações, estou saindo muito satisfeito!!!
First class service from all staff, especially mechanic William, knows a lot and is very helpful, in the information and guidance, I'm leaving very satisfied!!!
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Hodney Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa a oficina e a equipe, profissionais qualificados, sendo o chefe de mecânica Willian top 10.
The workshop and the team are very good, qualified professionals, being the mechanic boss Willian top 10.
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Lucas Lages on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de confiança e qualidade no serviço, em destaque o mecânico Willian em que sempre deixo meu carro, pois além da confiança presta um excelente trabalho. Parabéns
Trustworthy store and quality service, highlighting the mechanic Willian where I always leave my car, because in addition to trust, he does an excellent job. Congratulations
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DOMENICO Fernandes Ricardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até então todos os serviços de alinhamento e balanceamento do meu veículo, um Ford Edge, foram feitos nessa loja. Porém, no dia 30/11/2021, após o último serviço de alinhamento e balanceamento para viagem de fim
de ano, foi detectado um furo no pneu e como eles não faziam o serviço de vulcanização, levei o veículo na borracharia do outro lado da pista, borracharia NS. Ao tentar tirar a roda, o borracheiro me chamou, pois um dos parafusos estava montado, ou seja, foi rosqueado de forma montada, o que danificou o parafuso, não sendo possível colocar a porca nesse parafusos novamente. Nesse Momento fiz um vídeo para mostrar a gerência da loja para providências. Porém, a surpresa foi a dúvida do gerente ao supor que poderia ser um dano gerado em outro lugar ou que já estivesse danificado o parafuso. Porém, nos últimos 25.000 km o único lugar em que tiraram a roda do veículo foi na JR Michelin, pois nenhum tipo de reparo foi feito no veículo em outro lugar que justificasse tirar a roda e se o parafuso estivesse danificado o óbvio seria não ter colocado a porca no lugar após o serviço de alinhamento e balanceamento. Em momento algum foi admitida a falha e o pior foi dizer que na cidade não tinha o parafuso e que eu pudesse comprar que eles trocariam, como se fosse um favor a ser feito. Danificaram o parafuso e ainda querem que pague pela falha. Não recomendo por esse motivo, pois jamais teria motivo para danificar um parafuso e jogar culpa em terceiros a fim de levar vantagem, até pq é uma peça de 200 reais.
Until then, all alignment and balancing services for my vehicle, a Ford Edge, were performed at this store. However, on 11/30/2021, after the last alignment and balancing service for the final trip
year, a puncture was detected in the tire and as they did not do the vulcanization service, I took the vehicle to the tire shop on the other side of the road, NS tire shop. When trying to remove the wheel, the tire repairman called me, because one of the screws was mounted, that is, it was threaded in an assembled way, which damaged the screw, and it was not possible to put the nut on these screws again. At that moment I made a video to show the store management for measures. However, the surprise was the manager's doubt when he assumed that it could be damage generated elsewhere or that the screw was already damaged. However, in the last 25,000 km, the only place where the wheel was removed from the vehicle was at JR Michelin, as no type of repair was made to the vehicle anywhere else that justified removing the wheel and if the bolt was damaged, the obvious would be not to have placed it. the nut in place after the alignment and balancing service. At no time was the failure admitted and the worst thing was to say that the city didn't have the screw and that I could buy it and they would exchange it, as if it were a favor to be done. They damaged the screw and they still want you to pay for the failure. I don't recommend it for that reason, because I would never have a reason to damage a screw and blame third parties in order to take advantage, even because it's a 200 reais piece.
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Lost Games on Google
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Carlos Henrique on Google
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