Junior - BA
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Junior
| Address : | Junior - Itapetinga, BA, 45700-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 45700-000 |
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Guilherme Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de péssima qualidade. Não aceita críticas e faz pouco caso dos clientes
 Poor quality service. Does not accept criticism and disregards customers
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Gabriel vlog on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por exelencia . muito bem atendido.
For your excellency . very well attended.
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Rennan Franca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos piores atendimentos que já presenciei na vida. Fui trocar a tela de um smartphone, me garantiram que colocariam uma tela de qualidade semelhante a original, paguei a vista pelo serviço, no entanto, recebi o smartphone com os botões físicos sem funcionar, o filtro de luz azul sem funcionar e a tela muito mal colada, estava vazando muita luz nas laterais. Voltei na loja na mesma hora com toda educação e transparência possível, ao relatar os problemas da tela o proprietário simplesmente disse que iria tirar a tela porque pra ele aquilo ali era um nada, eu questionei se pra ele satisfazer um cliente é um nada, e ele respondeu que cliente igual eu ele não fazia questão, o pior de tudo que paguei em dinheiro, então esse é o tratamento dado pelo próprio proprietário, já até ouvi relatos parecidos de algumas outras pessoas. O pior atendimento que eu já vi na vida, não sei como ainda está aberto.
One of the worst calls I've ever seen in my life. I went to change the screen of a smartphone, I was assured that they would put a quality screen similar to the original, I paid for the service, however, I received the smartphone with the physical buttons not working, the blue light filter not working and the screen very badly glued, a lot of light was leaking on the sides. I returned to the store at the same time with all the education and transparency possible, when reporting the problems of the screen, the owner simply said he would take the screen off because for him it was nothing, I questioned if for him to satisfy a customer is nothing, and he replied that he was not the same customer, the worst of all I paid in cash, so this is the treatment given by the owner himself, I even heard similar reports from some other people. The worst service I have ever seen, I don't know how it is still open.
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Francisco Silva Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhoso
Amazing
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THE GAMES (Kleber) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, e Vendedores (a) atenciosos
Good service and attentive sellers
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Gislaine Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá, equipe Júnior Eletrônica. Sou a moça do Moto G6 Play. Segue critica.
No dia 21/08/2021 por volta das 14:30h fui ao estabelecimento para trocar a tela do meu celular, a atendente me garantiu que eu pegaria o celular no mesmo dia, receberia uma película gratuita, tela original e um serviço de qualidade. Nisso, aceitei fazer o serviço pelo valor a vista de R$290,00. Fui informada que as 17:30h eu poderia pegar o aparelho, portanto, mas ao chegar no local obtive a informação que "a tela que eles tinham não foi compatível e que eu só poderia pegar no outro dia, por volta das 10h da manhã", informado ao responsável sobre minha necessidade de uso do dispositivo, fui orientada a voltar as 17:50h, inclusive ele me pediu para andar no centro, fazer algumas compras, com um certo tom de ironia (isso foi bem perturbador), portanto, ao chegar no local novamente aguardei por alguns minutos, o responsável veio com o meu celular mal colado, questionado sobre ele informou que quando a cola secasse que vedaria, me mantive firme e o mesmo levou o celular para a sala de manutenções e depois de me fazer esperar até as 18:30h, ele me entregou o dispositivo. Após passar por toda essa negligencia, pedi mais de uma vez algum possível desconto, afinal... Entretanto, não obtive. Deixo claro que não retornarei no estabelecimento para fins algum, depois da experiência desagradável que passei, além de tudo, alertei meus amigos e familiares para não correrem o risco de passar por uma situação parecida.
Obs.: A tela do meu celular veio mais clara que a original e apresenta uma tonalidade azul, fácil de ser visualizada, na função "Não Perturbe" o tom azul se intensifica. Algo que questiona-me se é uma peça original e sobre a película gratuita é só uma estratégia, caso esta película seja removida ou quebrada de alguma forma, o usuário perde a garantia total do serviço (6 meses).
Caso tenham lido esta critica, peço-lhes que observem onde estão as falhas e tentem melhorar.
Hi Junior Electronics team. I'm the girl from Moto G6 Play. Criticism follows.
On 8/21/2021 at around 2:30 pm I went to the establishment to change the screen of my cell phone, the attendant assured me that I would pick up my cell phone the same day, I would receive a free film, original screen and quality service. In this, I accepted to do the service for the cash value of R$290.00. I was informed that at 5:30 pm I could pick up the device, therefore, but upon arriving at the location, I got the information that "the screen they had was not compatible and that I could only pick it up the other day, around 10 am" , informed the person in charge of my need to use the device, I was instructed to return at 5:50 pm, he even asked me to walk downtown, do some shopping, with a certain ironic tone (this was very disturbing), therefore, to arriving at the place again I waited for a few minutes, the person in charge came with my cell phone poorly glued, when asked about it, he informed that when the glue dries that it would seal, I remained firm and he took the cell phone to the maintenance room and after making me wait until 6:30 pm, he handed me the device. After going through all this neglect, I asked more than once for a possible discount, after all... However, I didn't get it. I make it clear that I will not return to the establishment for any purpose, after the unpleasant experience I went through, I also warned my friends and family not to run the risk of going through a similar situation.
Note: The screen of my cell phone came lighter than the original and presents a blue tone, easy to be seen, in the "Do Not Disturb" function the blue tone intensifies. Something that questions me if it is an original part and about the free film is just a strategy, if this film is removed or broken in any way, the user loses the full service guarantee (6 months).
If you have read this review, I ask you to see where the flaws are and try to improve.
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Adriano Alves dos Santos Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, bom preço
Good service, good price
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Canal do Radesh on Google
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