Kanzen Pet Center - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Kanzen Pet Center
| Address : | Kanzen Pet Center - Av. Comendador Alberto Bonfiglioli, 587 - Butantã, São Paulo - SP, 05593-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 05593-001 |
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Patricia Nardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, funcionários com coletes posso ajudar, induzem vc a acreditar que outras marcas são boas, e mal conhecem produtos. Já reclamei várias vezes. Não conhecem performance e similaridade de produto, comprei outro porque afirmaram ser igual, ao chegar em casa os tapetes higiênicos para caes, finos, mal resistiram a meio copo de água que joguei. Fui trocar e mandaram eu reclamar com o fabricante. Fui trocar 15 minutos aposa compra. O gerente despreparado,a vendedora do posso ajudar, nem de produto entende, parecia um papagaio falando. Era a cliente a 1ano e meio. Claro vou reclamar no fabricante sim, e principalmente porque mao sabem comprar produtos e querem obrigar o comente a comprar o que nao queremos. Ficar empurrando chato isso e ainda fiquei com o prejuízo
 Terrible, employees with vests can help, induce you to believe that other brands are good, and barely know products. I've complained several times. They don't know about product performance and similarity, I bought another one because they said it was the same, when they arrived home, the hygienic dog mats, thin, barely resisted half a glass of water that I threw. I went to change and they told me to complain to the manufacturer. I went to exchange 15 minutes after the purchase. The unprepared manager, the salesperson of I can help, not even understanding the product, looked like a parrot talking. She was the customer for 1 and a half years. Of course I will complain about the manufacturer, and mainly because they do not know how to buy products and want to force the comment to buy what we do not want. Pushing it boring and I still had the loss
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Gerson Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom, excelente atendimento!
Profissionais qualificados
Very good, excellent service!
Qualified professionals
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Cristiane Haseloff on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos variados para pets, ótimo atendimento e bons preços.
Variety of products for pets, great service and good prices.
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Adriano Dias de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como pet shopping de bairro tem um pouco de tudo e com bons preços. Tem opções mais em conta do que em lojas de grande rede. Funcionários são atenciosos.
As a neighborhood pet mall, it has a little of everything and at good prices. It has more affordable options than in large chain stores. Staff are attentive.
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Leonardo Tapie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um local com bom atendimento, preço justo e boa variedade de produtos para seus animais.
A place with good service, fair price and good variety of products for your animals.
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Cassio Motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca mais volto. Usei o serviço 3 ou 4 vezes e em todas tive problemas, especialmente de comunicação. Atendimento péssimo, demorado e ineficiente. Informações inconsistentes, cobranças erradas, atrasos para retirada no taxi-dog e especialmente muita demora para devolver meu cachorro. Meu cachorro vai só pra banho e buscaram as 15 e devolveram quase 19h. Péssimo saber que meu cachorro deve ter ficado 40min/1h no banho no máximo e 3 horas esperando vai saber aonde. Além de atrasar, não deram nenhuma satisfação. Hoje solicitei um serviço pela manhã e foi a gota d'água ter sido atendido 4h depois, após eu mesmo ter questionado novamente o atendente. Não recomendo. Notem que há trocentas péssimas avaliações aqui. Já reclamei e não obtive qualquer retorno, portanto deixo aqui minha última reclamação. Melhorem.
I never come back. I used the service 3 or 4 times and every time I had problems, especially in communication. Terrible, time-consuming and inefficient service. Inconsistent information, wrong charges, taxi-dog pick-up delays, and especially long delays in returning my dog. My dog is only going to bathe and they picked up at 15 and returned almost 19h. Too bad to know that my dog must have been in the bath for 40min/1h at most and waiting for 3 hours will know where. In addition to delaying, they did not give any satisfaction. Today I requested a service in the morning and it was the last straw that I was seen 4 hours later, after I asked the attendant again. I do not recommend. Note that there are many bad reviews here. I've already complained and I didn't get any feedback, so I leave my last complaint here. Get better.
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Gabriela Bacovsky Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levamos a cachorra Biju já tem um tempo para tomar banho. Ontem ela foi tomar banho no local e chegou com uma bandana no pescoço praticamente enforcando ela, além do peitoral extremamente apertado. Liguei e reclamei, pedi que não coloquem mais bandana nenhuma no pescoço e que o peitoral esteja no mais larguinho. Me pediram desculpas e disseram que iam falar com o pessoal do banho e tosa. Vamos continuar levando ela para tomar banho lá, mas atentos a esses pontos. Caso ocorra novamente não levaremos mais.
We took the dog Biju, she already has some time to take a bath. Yesterday she went to take a shower at the place and arrived with a bandana around her neck practically hanging her, in addition to the extremely tight chest. I called and complained, I asked them not to put any bandanas on their necks anymore and that the chest be as wide as possible. They apologized and said they were going to talk to the bath and grooming staff. We will continue taking her to take a shower there, but attentive to these points. If it happens again, we won't take it anymore.
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lenna Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui mal atendida nesta mesma loja mas hoje meu marido foi comprar uma cama pro nosso bbzinho (pet) e foi super bem atendido pelo funcionário Pedro que encontrou uma cama do jeitinho que queríamos, pois uma funcionária alegou não ter a cama com o tecido que queríamos e ele o encontrou parabéns evolução sempre pet center
I've had bad service in this same store but today my husband went to buy a bed for our baby (pet) and he was super well attended by the employee Pedro who found a bed just the way we wanted, because an employee claimed not to have the bed with the fabric that we wanted and he found it congratulations evolution always pet center
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