Knee Center - Fortaleza - CE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Knee Center
| Address : | torre I - Av. Dom Luís, 1200 - sala 2214 - Meireles, Fortaleza - CE, 60160-230, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87777 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60160-230 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.centrodojoelho.com.br/ | ||||||||||||||
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Renata Kinjo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente agradável, médico competente, atendentes atenciosas. O único porém foi o tempo de espera que, por ter sido longo, acaba afetando no bolso devido ao caro estacionamento do Pátio Dom Luís. Fora isso, só elogios.
 Pleasant atmosphere, competent doctor, attentive attendants. The only thing, however, was the waiting time, which, because it was long, ends up affecting your pocket due to the expensive parking lot at Pátio Dom Luís. Other than that, just compliments.
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isaac barboza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha consulta estava marcada para as 16h, fui atendido as 18:10. Um descaso com o cliente. Quanto ao médico, não foi tão atencioso o quanto esperava, achei regular. Possivelmente, procurarei outro lugar para continuar meu tratamento no joelho.
My appointment was scheduled for 16h, I was answered at 18:10. A disregard for the customer. As for the doctor, was not as attentive as expected, I thought regular. Possibly, I'll look elsewhere to continue my knee treatment.
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Alessandra Freire Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde a primeira ligação que fiz na clínica fiquei encantada com o atendimento das recepcionistas, liguei na sexta e já marcaram a consulta para segunda-feira. Meu pai com 82 anos, estava com problema grave no joelho, não conseguia mais andar de tanta dor. A consulta com o Doutor João Bosco foi esclarecedora e meu pai saiu dali confiante. Fez a cirurgia e foi colocada uma prótese no joelho, hoje ele anda e está totalmente recuperado fazendo a fisioterapia com o Robson, na própria clínica. Só tenho a agradecer o profissionalismo de todos e de todo o coração agradecer o Doutor João Bosco, pois ainda acompanha meu pai indo a sala do fisioterapeuta e verificando sua melhora.
From the first call I made at the clinic I was delighted with the receptionists service, I called on Friday and have scheduled the appointment for Monday. My 82-year-old father had a serious knee problem and could no longer walk in such pain. The consultation with Doctor João Bosco was enlightening and my father came out confident. He had the surgery and a knee prosthesis was placed, today he walks and is fully recovered doing the physical therapy with Robson, in the clinic itself. I only have to thank the professionalism of all and wholeheartedly to thank Doctor João Bosco, because he still accompanies my father going to the physiotherapist's room and checking his improvement.
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Yago Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Referente ao atendimento achei desorganizado, se fosse consulta marcada cada um obedeceria seu horário e evitaria aglomerações, porém o sistema de atendimento é baseado em ordem de chegada o que cria um tempo de espera exorbitante, tendo inclusive pessoas que ficam em pé aguardando vagar cadeira, como se não fosse o suficiente a demanda alta, pacientes são colocados em nossa frente para serem atendidos por serem retornos, inclusive sem comunicar quem esta na espera, se existe a alocação da ordenação de pacientes devido a algum quesito superior o sistema de atendimento é falho por que não prega aquilo que propõe, todos temos coisas a fazer, meu descontentamento maior nessa situação é ter perdido uma reunião importante da empresa devido a essa falta de comunicação.
Entrei cerca de 14 horas sai as 17, a duração da minha consulta foi de 5 a 10 min máximo, acredito que as pessoas que entraram na minha frente não teriam complicações por esperarem esse tempo.
As estrelas dadas é referente unicamente ao atendimento do Medico, que por sinal é muito bom, mostra ótimo entendimento da situação, e total domínio em dar orientações.
Talvez possa ser uma experiencia isolada, mas é o que tenho a compartilhar.
Regarding the service, I found it disorganized, if it was a scheduled appointment, everyone would obey their schedule and avoid crowds, but the service system is based on the order of arrival, which creates an exorbitant waiting time, including people who are standing waiting to vacate a chair, as if the high demand was not enough, patients are placed in front of us to be attended because they are returning, even without communicating who is waiting, if there is an allocation of the ordering of patients due to some higher issue the service system is flawed why not preach what you propose, we all have things to do, my biggest discontent in this situation is having missed an important company meeting due to this lack of communication.
I entered about 14 hours leaves at 17, the duration of my consultation was from 5 to 10 min maximum, I believe that the people who entered in front of me would not have complications for waiting this time.
The stars given refer only to the attendance of the Doctor, which by the way is very good, shows a great understanding of the situation, and total mastery in giving guidance.
It may be an isolated experience, but that's what I have to share.
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Thiago Saraiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente simpática com boa vontade. Médico eficiente e educado.
Friendly attendant with good will. Efficient and polite doctor.
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Lorena Linhares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorei muito pra encontrar um ortopedista bom, ai encontrei o Dr Leonardo. Me surpreendi c a consulta. Vale cada minuto. Muito profissional e propõe a melhor solução.
It took me a long time to find a good orthopedist, then I found Dr Leonardo. I was surprised by the consultation. Worth every minute. Very professional and proposes the best solution.
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Sávio Sóstenes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu já tinha sido mal atendido por outro médico e procurei essa clinica para uma segunda opinião. O médico do Centro do Joelho viu meu laudo, mas sequer pegou na ressonância e me disse que joelho era igual a pneu, depois do desgaste não tinha mais solução, a não ser acido hialurônico. Obvio que não aceitei pagar quase 2000 reais para a clinica e procurei médicos na TRAUMASPORT, que por sinal, avaliaram todos os meus exames e viram que o que parecia algo surreal, com o devido tratamento seria tudo bem solucionado. A impressão que tive foi apenas de um olhar para o próprio bolso.
I had already been poorly attended by another doctor and I went to this clinic for a second opinion. The doctor at the Centro do Joelho saw my report, but he didn't even take the MRI and told me that the knee was like a tire, after the wear there was no solution, except for hyaluronic acid. Obviously, I did not accept to pay almost 2000 reais for the clinic and I looked for doctors at TRAUMASPORT, who, by the way, evaluated all my exams and saw that what seemed something surreal, with the proper treatment would be all well solved. The impression I got was just a look at my own pocket.
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Ademar Bezerra de Farias Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente Ortopedista que atende aqui. Dr. Marcelo Cortez. Especialista e cirurgião de Joelho. Recepção impecável.
Excellent Orthopedist who attends here. Dr. Marcelo Cortez. Knee Specialist and Surgeon. Impeccable reception.
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