KOMBIS HOT DOG II - Swift - Campinas - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact KOMBIS HOT DOG II - Swift
| Address : | KOMBIS HOT DOG II - Swift - R. Cap. Samuel Ferreira, 22 - Vila Joaquim Inacio, Campinas - SP, 13045-715, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 13045-715 |
| Website : | https://www.kombishotdog.com.br/ |
| Categories : |
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A
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Anna Luiza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira e última vez que peço! Preparem-
se pra fazer o pedido nesse
estabelecimento e aguardarem mais de 2h
e meia e receber FRIO. Isso
porque estou há 4,7km. Chamei no chat e
só respondem que estão ligando para o
motoboy, ligo no telefone e ninguém
atende, WhatsApp esquece!! Meu erro foi não ler as avaliações antes!! O pior é ver que em todas as críticas eles pedem falsas desculpas mas continuam cometendo o mesmo erro!! Dou nota 1 aqui e no ifood pois não tem nota ZERO! Não recomendo!!!
 First and last time I order! get ready
if to order in this
establishment and wait more than 2 hours
and a half and get COLD. This
because I'm 4.7km away. I called in the chat and
they just answer that they are calling the
motoboy, I call the phone and nobody
answer, whatsapp forget it!! My mistake was not reading the reviews first!! The worst thing is to see that in all the reviews they apologize falsely but keep making the same mistake!! I give it a 1 here and on ifood because it doesn't have a ZERO rating! I do not recommend!!!
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Gabriel Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive três experiências extremamente ruins com esse lugar. Sinceramente cansei de pedir, nunca mais.
No primeiro mandaram meu lanche errado e não deram nenhuma resposta.
Na segunda vez a entrega demorou DUAS HORAS e MEIA. Eu pedi pra cancelar e ainda assim queriam que eu pagasse e recebesse o motoboy depois de esperar por quase 3 horas.
A terceira foi hoje: fiz um pedido e solicitei que me ligasse quando chega-se pois estou sem campainha e não tenho como ficar na rua esperando sem o aplicativo mostrar que o motoboy está perto. Cancelaram meu pedido sem me ligar.
Pra mim já deu. O Lanche é ótimo, mas o serviço e a entrega deixam a desejar demais.
I had three extremely bad experiences with this place. Honestly, I'm tired of asking, never again.
In the first one they sent my lunch wrong and didn't give any answer.
The second time delivery took TWO and HALF HOURS. I asked to cancel and they still wanted me to pay and receive the motoboy after waiting for almost 3 hours.
The third was today: I made an order and asked him to call me when he arrives because I don't have a doorbell and I can't wait on the street without the app showing that the motoboy is nearby. They canceled my order without calling me.
It's enough for me. The snack is great, but the service and delivery leave something to be desired.
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Renan Augusto C. de Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ COMPLEMENTANDO: hoje, 06/02/2022, fizemos um novo pedido (um especial um tradicional) e, desta vez, os dogs estavam EXCELENTES, com muito recheio. Por isso, a avaliação revisada (5 estrelas).
A única ressalva que mantenho é sobre a calabresa, que, agora passou a ser ralada. Eu particularmente, não gostei dessa alteração, pois achei que ela fica muito seca. Fora isso, dog excelente!
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Somos clientes do Kombi's (Swift) há mais de 03 anos e compramos regularmente, praticamente toda semana. Até então, o consideramos o melhor hot dog de Campinas, pela ótima qualidade, muito saboroso e muito bem recheado.
PORÉM, na nossa última compra, em 01/02/2022, infelizmente, ESSA QUALIDADE NÃO SE FEZ PRESENTE, pois os 02 dogs que pedimos (um catupiry e um calabresa) vieram muito menores do que o de costume (com bem menos purê, bem menos catupiry e bem menos calabresa - esta, que antes era picada, hoje veio ralada, muito ruim, horrível), além do pão também estar muito seco (mesmo sendo de boa qualidade, "Bambini").
Gostaríamos de expor nossa INSATISFAÇÃO sobre isso, pois, como eu disse antes, até então, há mais de 03 anos, os dogs vinham com qualidade muito superior, daí nossa INSATISFAÇÃO E FRUSTRAÇÃO.
Questiono se houve algum problema pontual hoje ou se este passará a ser o padrão do Kombi's?? Entendo que os preços dos insumos subiram, tudo está caro hoje em dia, mas tentar "segurar o preço" (como justificado em outros posts) e deixar a qualidade cair (o que é um fato constatado por vários clientes, no meu caso, como eu disse, compramos praticamente toda semana e não pode ser negado/ignorado pelo proprietário) fará com que percam os clientes já fidelizados.
COMPLEMENTING: today, 02/06/2022, we placed a new order (a special one, a traditional one) and this time the dogs were EXCELLENT, with a lot of stuffing. Hence the revised rating (5 stars).
The only reservation I have is about the pepperoni, which is now grated. I particularly didn't like this change, because I thought it was too dry. Other than that, excellent dog!
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We have been customers of Kombi's (Swift) for over 03 years and we buy regularly, practically every week. Until then, we considered it the best hot dog in Campinas, due to its excellent quality, very tasty and very filling.
BUT, in our last purchase, on 02/01/2022, unfortunately, THAT QUALITY WAS NOT PRESENT, because the 02 dogs we ordered (a catupiry and a pepperoni) came much smaller than usual (with much less puree, much less catupiry and much less pepperoni - this one, which used to be chopped, now came grated, very bad, horrible), in addition to the bread being very dry (even though it is of good quality, "Bambini").
We would like to express our DISSATISFACTION about this, because, as I said before, until then, more than 03 years ago, the dogs came with much superior quality, hence our DISSATISFACTION AND FRUSTRATION.
I wonder if there was a specific problem today or if this will become the standard of the Kombi's?? I understand that the prices of inputs have gone up, everything is expensive nowadays, but trying to "hold the price" (as justified in other posts) and let the quality drop (which is a fact verified by several clients, in my case, as I said, we buy practically every week and cannot be denied/ignored by the owner) will cause them to lose their already loyal customers.
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Andre Nakamura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ta afim de comer um dog no jantar ? Então se programe no almoço pois este lugar leva simplesmente DUAS horas pra entregar a uma distância de 4km, isso mesmo! Já havia pedido alguns anos atrás e demorou tanto que acabei desistindo, hoje quis dar uma chance pra eles e pra minha surpresa não mudou nada ! Não sei o que acontece, não é um prato elaborado, é um Dog gente!! O proprietário está vendo as reclamações e só o que faz é se desculpar ( que seria o mínimo né ) mas não toma atitude nenhuma! Infelizmente perderam um cliente pois não peço mais nada neste local , pois o lanche também já não é mais lá grande coisa e com esse atendimento ainda, só demonstra falta de respeito!
Complementando a avaliação e respondendo a réplica do proprietário, conheço várias doguerias, e te garanto, qualidade e elaboração de um dog não justifica um atraso de 2 horas amigo, sinto muito! Seja mais humilde e revise seus conceitos!
Are you up to eat a dog for dinner? So plan on lunch because this place simply takes TWO hours to deliver at a distance of 4km, that's right! I had asked a few years ago and it took so long that I ended up giving up, today I wanted to give them a chance and to my surprise nothing has changed! I don't know what happens, it's not an elaborate dish, it's a Dog people!! The owner is seeing the complaints and all he does is apologize (which would be the least right) but he doesn't take any action! Unfortunately they lost a customer because I don't order anything else at this place, because the snack is also not that big anymore and with this service still, it just shows a lack of respect!
Complementing the evaluation and answering the owner's reply, I know several doguerias, and I assure you, quality and elaboration of a dog does not justify a delay of 2 hours friend, I'm sorry! Be more humble and review your concepts!
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Reinaldo Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top top top
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Paula Ramos on Google
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Lucas Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show!
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Douglas Silva. on Google
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