KRC net fibra - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact KRC net fibra
| Address : | KRC net fibra - Estr. Vicinal Ver. Ernesto Pires de Oliveira - Ibiúna, SP, 18150-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 18150-000 |
| Website : | http://www.krcnet.com.br/ |
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Matheus Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet horrível, técnicos mexem mexem, não resolvem, não chega pacote contratado além de cair diversas vezes não recomendo, sinto por ser a disponível na região
 Horrible internet, technicians move, do not solve, the contracted package does not arrive in addition to falling several times I do not recommend it, I feel sorry for being available in the region
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Norival dos Santos Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em contato com representante em Ibiúna não fui bem atendido e ainda desfizeram de um pedido de instalação dizendo que deveria ter passa fio para passarem icabo no conduíte rígido informei que não possuía tal passador e disse que esse equipamento eram eles quedeviam possuir e a representante agiu commuita falta de educação parecendo que os Srs. não recusavam de novos clientes
In contact with a representative in Ibiúna I was not well attended and they even dismissed a request for installation saying that there should be a cable to pass icicles in the rigid conduit. lack of education, it seems that you did not refuse new clients
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Lucas X. Gutierres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, nao comprem, essas avaliações positivas sao funcionários obrigados a postar bons comentários. Suporte ao consumidor péssimo, n atendem e nem resolvem problemas.
Poor service, do not buy, these positive reviews are employees forced to post good comments. Poor consumer support, no service, and no problem-solving.
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Nejizzin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet péssima, modem n suporta a quantidade de mbps que pago, atendimento pessimo, suporte só reinicia o aparelho.
Pago 50 mbps sendo q o modem suporta 27mbps, se um usa o outro n pode usar a internet, internet fibra ótica até o poste, n é fibra dentro de casa, totalmente insatisfeito
Bad internet, modem n supports the amount of mbps you pay, bad service, support only restarts the handset.
Paid 50 mbps where the modem supports 27mbps, if one uses the other n can use the internet, fiber optic internet to the pole, n is fiber indoors, totally dissatisfied
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Caio Web Dev - Web Developer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha sogra contratou um pacote de 10mb porém ao medir a velocidade com notebook via cabo de rede no site indicado pela Anatel o sinal oscila muito e mal chega a 5mb... Orientei-a a chamar um técnico durante a semana, mas até o momento não está sendo entregue o que foi contratado! Tb trabalho na área de TI, sei que via wifi não podemos cobrar muito mas no cabo a velocidade tem que ser compatível!
Edit 1:
Testei no EAQ e no Speedtest e as amostragens foram bem abaixo! Mas como trata-se de um serviço novo, e pioneiro, na região acredito que a tendência é ter maior estabilidade com o tempo.
My mother-in-law hired a 10mb package but when measuring the speed with notebook via network cable on the website indicated by Anatel the signal fluctuates a lot and barely reaches 5mb ... I told her to call a technician during the week, but so far what was hired is not being delivered! I also work in the IT area, I know that via wifi we can't charge much but on the cable the speed has to be compatible!
Edit 1:
I tested it at EAQ and Speedtest and the samples were well below! But as this is a new and pioneering service, in the region I believe that the trend is to have greater stability over time.
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Karolina Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conexão com a internet instável, "manutenção" sem aviso prévio toda semana, passando horas sem conexão alguma, atendimento precário (quando há atendimento, já passei quase uma hora tentando entrar em contato por telefone, sem sucesso), quedas de internet durante o dia sem motivo algum.
Me pergunto qual a missão da empresa, afinal, como assinante garanto que nem o objetivo principal é cumprido com êxito.
Me sinto frustrada com o serviço e estou tendo prejuízos profissionais por conta disso. Para fins de consulta, minha sincera opinião: Não contratem.
Unstable internet connection, "maintenance" without notice every week, spending hours without any connection, poor service (when there is service, I have spent almost an hour trying to contact you by phone, without success), internet outages during the day for no reason.
I wonder what the company's mission is, after all, as a subscriber I guarantee that even the main objective is not successfully accomplished.
I feel frustrated with the service and I'm having professional losses because of that. For consultation purposes, my sincere opinion: Do not hire.
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Ana Carolina Novaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho deixar minha opinião, pois não deveríamos expor somente quando é crítica né então vamos lá.
Aqui no bairro a limitação é enorme e a KRC fornece um ótimo serviço de internet, além uma equipe muito gentil e preparada, desde o primeiro atendimento para contratação até o suporte técnico! Sempre que precisei fui muito bem atendida, inclusive essa semana onde o prazo informado era de 48h e em menos de 2h o técnico veio até minha casa para arrumar. Estou muito satisfeita.
I come to leave my opinion, because we should not expose only when it is critical right then let's go.
Here in the neighborhood the limitation is huge and KRC provides a great internet service, in addition to a very kind and prepared team, from the first service for hiring to the technical support! Whenever I needed it, I was very well attended, including that week where the deadline was 48 hours and in less than 2 hours the technician came to my house to fix it. I am very satisfied.
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Chico Willcox on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agora Cliente desde inicio de 2020, migrei meu plano para 100 mega e tenho 80% apenas do contratado. Depois de muito reclamar, uma pessoa com o nome de Cristina me esfregou uma resolução da anatel na cara como se eles não tivessem a obrigação de entregar a velocidade que pago caro para ter. Eles contam com uma brecha na lei para não entregar a velocidade contratada. Hoje excepcionalmente minha velocidade está em 4.5 mega. Meu plano é de 100 mega!!!
Now Customer since the beginning of 2020, I migrated my plan to 100 mega and I have only 80% of the contracted. After a lot of complaining, a person by the name of Cristina rubbed an anatel resolution in my face as if they didn't have the obligation to deliver the speed I pay dearly to have. They have a loophole in the law to not deliver the contracted speed. Today exceptionally my speed is at 4.5 mega. My plan is 100 mega!!!
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