Laboratório O. S. Rezende - Cabo Frio - RJ
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Laboratório O. S. Rezende
| Address : | Laboratório O. S. Rezende - Av. Nossa Sra. da Assunção, 640 - Centro, Cabo Frio - RJ, 28906-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 28906-200 |
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Aloizio Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A avaliação seria 5 estrelas se abrisse mais cedo e fosse menos burocrático nas fichas. Os atendentes são ótimos e atenciosos. Hoje, dia 2/10/21 pisaram na bola fui o 3o. A chegar ao laboratório, 6h30. E o 3o. a passar na recepção. O 1o. Foi chamado para fazer a ficha, na hora do segundo, chamaram uma pessoa que não era a segunda(idosa). A pessoa reclamou. Na minha vez, nessa já não mais o 3o., Mas o 4o. Chamaram um cara novo que estava no sinal da fila.reckamei na hora. O atendente teve a displicência de falar que o rapaz havia sido atendido as 6h59( só se foi atendimento telefônico) pois o laboratório estava fechado nesse horário. E eu as 7h6. Todos os clientes acharam a conduta errada de passar duas pessoas na frente .deixei a reclamação por escrito e por aqui..as câmaras de segurança, se existem, podem confirmar
 The rating would be 5 stars if it opened earlier and were less bureaucratic in the chips. The attendants are great and attentive. Today, on 10/21/21, I was the 3rd. Arriving at the lab, 6:30 am. And the 3rd. to pass at reception. The 1st. He was called to make the record, at the time of the second, they called a person who was not the second (elderly person). The person complained. In my turn, this no longer the 3rd, but the 4th. They called a new guy who was at the line sign. The attendant had the indifference to say that the boy had been seen at 6:59 am (only if it was a telephone service) because the laboratory was closed at that time. And I at 7:6. All customers thought the wrong conduct was to pass two people in front. I left the complaint in writing and here.. the security cameras, if they exist, can confirm
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Milena Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfeito! Fiz um preventivo para entregar no concurso com prazo apertadíssimo e correram com o exame, saiu em 5 dias! equipe muito solicita, simplesmente impecável o atendimento e prontidão, super recomendo!
Perfect! I made a preventive to deliver in the contest with a very tight deadline and they rushed with the exam, it came out in 5 days! very solicitous staff, simply impeccable service and promptness, I highly recommend!
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Letícia Barber Oficial on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento via whatsapp. Os atendentes ficam online e não respondem, e quando respondem uma mensagem logo em seguida "somem". É visível a falta de profissionalismo deles (não dão nem um bom dia). Sem contar que também não atendem ligações feitas pelo telefone fixo. São 17h10 e eu tentei contato constante desde 09h12. ABSURDO!!!
Bad service via whatsapp. The attendants are online and do not respond, and when they respond to a message, they "disappear". Their lack of professionalism is visible (they don't even have a good day). Not to mention they don't answer calls made on landlines either. It's 5:10 pm and I've tried constant contact since 9:12 am. ABSURD!!!
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Marcos Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo.
Levei a minha sogra, 83 anos, em cadeira de rodas e levaram 45 minutos pra registrar os exames.
O laboratório não tem infraestrutura. As atendentes apinhadas numa salinha apertada.
O laboratório cresceu a demanda, mas continua com a mesma estrutura de 20 anos atrás.
Terrible.
I took my mother-in-law, 83 years old, in a wheelchair and it took 45 minutes to register the exams.
The laboratory has no infrastructure. The attendants crammed into a cramped little room.
The laboratory has grown in demand, but remains with the same structure as 20 years ago.
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Rosana de souza Bernardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero parabenizar o excelente atendimento que recebi desde que cheguei na unidade, porém em especial a Andrea que realizou o procedimento de coleta de sangue comigo.
Andrea vc é ótima!
I want to congratulate the excellent service I received since I arrived at the unit, but especially Andrea who performed the blood collection procedure with me.
Andrea you are great!
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Teacher Vanessa WiseUp on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fizeram uma obra e parece uma maquiagem mal feita pois só mexeram na fachada. A parte de dentro continua igual: antiga, desatualizada e feia. Os exames são bons mas hoje temos outros laboratórios na cidade que prestam o mesmo serviço com a mesma qualidade
They did a work and it looks like a bad makeup because they only messed with the facade. The inside remains the same: old, outdated and ugly. The exams are good but today we have other laboratories in the city that provide the same service with the same quality
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merlin ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui questionar sobre um axame meu ,que é um direito meu .
E recebi uma ligação da própria filha do dono
Um total despreparo da profissional ,me tratou com uma arrogância , ironia.
Pois mesma acho eu que deveria zelar pelo nome que o pai contriu na cidade.
Tem que fazer uma reciclagem pra aprender a lidar com o público.
Não recomendo a ninguém.
Passei por uma experiência terrível.
I went to ask about an exam of mine, which is my right.
And I got a call from the owner's own daughter
A total unpreparedness of the professional, treated me with arrogance, irony.
Well, I think I should take care of the name that the father made in the city.
You have to retrain to learn how to deal with the public.
I don't recommend it to anyone.
I went through a terrible experience.
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Daniela Ambrózio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda vez que vou fazer exames, tenho problemas de algum tipo. E infelizmente faço exames regularmente porque sou transplantada renal, ou seja, estou sempre fazendo exames, Mas sempre há algum problema criado pela equipe administrativa, por causa do plano de saúde ou eles inventam e implicam com alguma coisa. Como se não bastasse, ainda há o chefe dos técnicos de enfermagem que fazem o exame de sangue, que é arrogante e fica falando mal dos pacientes na frente dos outros. Já procurei outro laboratório e não voltarei mais.
Every time I go for exams, I have problems of some kind. And unfortunately I do exams regularly because I have a kidney transplant, that is, I'm always doing exams. But there's always some problem created by the administrative team, because of the health plan or they invent and imply something. As if that wasn't enough, there is still the head of the nursing technicians who do the blood test, who is arrogant and talks badly about patients in front of others. I've already looked for another lab and I won't be back.
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