Lar & Luxo - Seus sonhos começam aqui - São Paulo - SP
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Lar & Luxo - Seus sonhos começam aqui
Address : | Lar & Luxo - Seus sonhos começam aqui - Av. Nordestina, 5340 - Guaianases, São Paulo - SP, 08431-410, Brazil |
Phone : | 📞 +79 |
Postal code : | 08431-410 |
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Gease Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei o armario veio faltando coisas e quando ligo pra arrumar simplesmente bloqueio loja sem redpeito com ninguem nome do dono giliarddi.n tem responça com a empresa que tem . Eu vou te achar em algum lugar ta pensando que aqui e loke vc vai ver quem eu sou
I bought the cabinet, it was missing things and when I call to fix it, I simply lock the store with no regret with no one. I'll find you somewhere ta thinking that here and loke you will see who I am
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Ana Paula Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível, fiz uma compra pelo site do Submarino e eles simplesmente não entregaram meu produto e sempre que questionavam davam uma desculpa diferente. Até reclamação no Procon eu fiz, e nada adiantou. Péssima loja, não comprem!
Horrible experience, I made a purchase on Submarino's website and they just didn't deliver my product and whenever they asked, they gave a different excuse. I even made a complaint at Procon, and nothing worked. Bad store, don't buy it!
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Mariana Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Lar & Luxo - Seus sonhos começam aqui" só se for pesadelo né. Meu está atrasado desde 28/07 e não consigo entrar em contato com a loja por nenhum telefone disponível na internet e na nota fiscal do produto, nem com a transportadora que consta na nota. Além disso, na nota fiscal não aparece o preço cobrado para o frete, não sei se isso é correto. Minha avaliação era para ser 0 estrela, mas infelizmente não tinha essa opção. Quem está lendo isso e ainda não adquiriu nenhum produto, cuidado!
"Lar & Luxo - Your dreams start here" only if it's a nightmare right. Mine has been delayed since 07/28 and I can't get in touch with the store by any phone available on the internet and on the product invoice, nor with the carrier that appears on the note. In addition, the invoice does not show the price charged for shipping, I don't know if that is correct. My rating was to be 0 star, but unfortunately I didn't have that option. Who is reading this and has not purchased any product yet, beware!
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Felipe _MG on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já comprei muito pela Internet, mas dessa vez fiquei decepcionado. Fiz a compra de uma cama box pelo site da Shoptime, loja da gigante B2W, por confiar na imagem da instituição. Entretanto eles não conseguem mais gerenciar seus parceiros. A loja Lar e Luxo está captando dinheiro dos "Trouxas" e não entrega o produto. Prejuízo pra B2W! vou entrar com uma ação judicial pela quebra de contrato e por lesar o CDC.
I've already bought a lot over the Internet, but this time I was disappointed. I bought a box bed on the website of Shoptime, the B2W giant's store, for trusting the institution's image. However, they are no longer able to manage their partners. The Lar e Luxo store is raising money from the "Muggles" and does not deliver the product. Loss to B2W! I will file a lawsuit for breach of contract and for harming the CDC.
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Josiane Meireles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, comprei uma cama Box baú, prazo para entregar seria 24/07 até agora nada, acredito que seja uma fraude. Só fiz a compra pq fiz pelo site do magazine Luiza, mais estou decepcionada com tanta falta de respeito ao consumidor. Se pudesse dar zero seria a minha avaliação para essa loja
Terrible, I bought a Box chest bed, deadline for delivery would be 7/24 so far nothing, I believe it is a fraud. I only made the purchase because I made it through the Luiza magazine website, but I am disappointed with the lack of respect for the consumer. If I could give zero it would be my rating for this store
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Amanda Padovan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência de compra que já tive!! Comprei pelo Submarino uma cama no dia 26/06 e a entrega estava prevista até o dia 16/07. Dia 01/07 o Submarino informou que o produto foi enviado a transportadora, mas até hoje não recebi!!! Está mais de 1 mês atrasado e quando questiono a loja sobre, dizem que vão verificar o que ocorreu mas não resolvem nada. Péssimo!!!!!!!!! Uma loja dessas não deveria poder vender nesses sites grandes como Submarino, Shoptime, Casas Bahia etc. Ainda aguardo a solução do meu problema.
Worst shopping experience I've ever had !! I bought a bed at Submarino on 06/26 and delivery was scheduled until 07/16. On 01/07 Submarino informed that the product was sent to the carrier, but until today I have not received it !!! He is more than 1 month late and when I ask the store about it, they say that they will check what happened but do not solve anything. Terrible!!!!!!!!! Such a store should not be able to sell on such big sites as Submarino, Shoptime, Casas Bahia etc. I am still waiting for the solution of my problem.
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Leo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma cama Box baú através do Shoptime por confiar na empresa. O site informou que o produto estava em transporte no dia 28/07 e que chegaria no dia 06/08. Não foi entregue na data prevista. Ao questionar pelo bate papo disponível no aplicativo do shoptime fui bem atendido pela loja que se prontificou a entregar mas em nenhuma das interações me informaram a nova data de entrega. Desde a última vez que me responderam, falaram que iam verificar a data com a transportadora e não deram mais retorno.
Hoje, 12/08 ainda não chegou e nem me informaram mais sobre a previsão de entrega.
Aguardo a resolução.
I bought a Box chest bed through Shoptime for trusting the company. The website reported that the product was in transport on 07/28 and would arrive on 06/08. It was not delivered on schedule. When questioned by the chat available on the shoptime app, I was well attended to by the store that offered to deliver but in none of the interactions did they inform me of the new delivery date. Since the last time they answered me, they said that they were going to check the date with the carrier and did not return any more.
Today, 08/12 has not yet arrived and they have not even informed me about the delivery forecast.
I await resolution.
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Katia Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite, deixo aq minha insatisfação com o serviço oferecido pela loja!
Minha filha comprou uma cama no dia 08/07 com a entrega para o dia 24/07.
1- a loja não cumpre em hipótese alguma prazo de entrega
2- frete responsável pela entrega informa que não sobem escadas de apartamentos, uma vez que foi pago pelo msm e não devem chegar e simplesmente querer largar a mercadoria na calçada e o cliente q se vira pra garantir subir com o msm, e o rapaz do frete informa q no site tem descrito isso procurei e não localizei!
3- chega fora de hr onde todos sabem que em condomínio tem hr pra carga e descarga e se for realizado em hr proibido gera notificação ou até msm multa, e devido a isso foi necessário deixar a entrega em um vizinho (casa) pra no dia seguinte entrar com a mercadoria, e assim segue mais uma noite sem a cama dormindo no chão!
4- na nota fiscal não vem nada com clareza nem o valor de frete vem descrito.
Pois então está aí, não teve nenhum ponto positivo que abone toda a insatisfação com a loja, e pra quem for comprar algo observe se realmente vale a pena!
Good night, I leave here my dissatisfaction with the service offered by the store!
My daughter bought a bed on 7/8 with delivery for 7/24.
1- the store does not comply with any delivery deadline
2- freight responsible for delivery informs that they do not go up stairs of apartments, since it was paid by the msm and they should not arrive and simply want to drop the goods on the sidewalk and the customer q turns around to guarantee to go up with the msm, and the boy shipping informs that q on the website has described this I searched and did not find!
3- arrive outside of hr where everyone knows that in condominium there is hr for loading and unloading and if it is done in forbidden hr it generates notification or even a fine, and due to that it was necessary to leave the delivery to a neighbor (house) for the day next come in with the goods, and so continues one more night without the bed sleeping on the floor!
4- there is nothing clearly on the invoice nor the freight price is described.
Well then it is there, there was no positive point that abone all dissatisfaction with the store, and for those who are buying something, see if it is really worth it!
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