Layer Up - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Layer Up - R. Cerro Corá, 585 - 101, 103, 105,106 - Alto da Lapa, São Paulo - SP, 05061-150, Brazil |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 05061-150 |
| Website : | http://www.layerup.com.br/ |
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Lucas de Paula Lima on Google
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PH Campregher on Google
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Davi Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agência ótima
 Great agency
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Fernanda Cury on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelência em Marketing Digital, do atendimento a entrega. Recomendo!
Excellence in Digital Marketing, from service to delivery. I recommend!
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Valcimar Alcantara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom local para uma caminhada no final do dia
Good spot for a walk at the end of the day
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Fernanda Blondin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre solícitos e comprometidos. Sem dúvida a melhor agência de marketing.
Always helpful and committed. Without a doubt the best marketing agency.
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Luiz Ernesto Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entramos em contato com a empresa para realização do projeto full service do nosso escritório.
De início o vendedor gustavo a todo tempo que contatava dizia que iria falar rápido que estava com uma reunião em seguida agendada, nunca façam isso, dizer o tempo todo que estão ocupados ou outro clientes para atender além de anti ético e de pouco profisisonalismo parece que o cliente é mais importante que você e que a sua reunião só pode demorar pois em 30 minutos já tem outro cliente.
Por fim depois e aguardar mais de 30 dias para o retorno aceitamos a proposta e sugestão de pagamento á vista total no projeto (algo que ninguém faz no mercado) porém nos apresentaram um contrato que só o contratante possui obrigações a cumprir e sugerimos uma multa pelo eventual atraso na entrega, seguindo com a falta de comprometimento a empresa se recusou dizendo que mesmo com nosso pagamento à vista antecipado não poderia colocar tal cláusula e por fim depois de 60 dias em tratativas recebo a mensagem hoje que iriam declinar da prestação do serviço demonstrando total falta de respeito, postura e até mesmo profissionalismo atrasando nosso projeto por 60 dias nos fazendo agora voltar a tratativas com outras empresas.
Reflitam sobre o atendimento dispensado a nossa empresa e ao treinamento com seus SDR´s e vendedores qualificando os mesmos.
HONESTIDADE é colocar cláusulas em contrato que tragam direitos e deveres para ambos os pactuantes e vocês se recusaram em colocar uma data de entrega.
RESPEITO é não exigir que o cliente faça o pagamento todo á vista no primeiro dia de projeto e não se compromissar com a entrega do serviço.
Desculpem mas não possuem argumentos que me façam concordar, palavras são bonitas mas vão ao vento, pessoas de negócios incluem seus direitos e obrigações em termos contratuais.
We contacted the company to carry out the full service project of our office.
At first, the salesperson Gustavo, every time he contacted him, said he would say quickly that he had a meeting then scheduled, never do that, say all the time that they are busy or have other customers to attend to, besides being unethical and unprofessional, it seems that the customer is more important than you and your meeting can only take 30 minutes because you have another customer in 30 minutes.
Finally, after waiting more than 30 days for the return, we accepted the proposal and suggestion of payment in full in the project (something that no one does in the market) but they presented us with a contract that only the contractor has obligations to fulfill and we suggested a fine for any delay in delivery, following the lack of commitment, the company refused saying that even with our payment in advance, it could not put such a clause and finally after 60 days of negotiations I receive the message today that they would decline the provision of the service demonstrating total lack of respect, posture and even professionalism, delaying our project for 60 days, making us now return to negotiations with other companies.
Reflect on the service provided to our company and training with their SDR's and vendors qualifying them.
HONESTY is putting clauses in a contract that bring rights and duties to both parties and you refused to put a delivery date.
RESPECT is not requiring the client to pay in full on the first day of the project and not commit to delivering the service.
Sorry but they don't have arguments to make me agree, words are nice but blown away, business people include their rights and obligations in contractual terms.
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Kazagastão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rock!
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