LBR EXPRESS - São Paulo - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact LBR EXPRESS
| Address : | LBR EXPRESS - R. Campos Vergueiro - Vila Anastácio, São Paulo - SP, 05095-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 05095-020 |
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Fernando Schiavon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Site precário, não funciona o rastreio do pacote. Código fornecido por varejistas é inútil. O Consumidor é induzido a erro e faz um cadastro em formulário imaginando que poderá rastrear o pacote (o que não acontece). Além disso NINGUEM, absolutamente NINGUEM atende o igualmente inútil numero de SAC.
 Precarious site, packet tracking does not work. Code provided by retailers is useless. The Consumer is misled and makes a form registration thinking that he can trace the package (which does not happen). In addition NOBODY, absolutely NOBODY attends the equally useless SAC number.
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Maria Patricia França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo de transportadora! comprei um armário pela marabraz em novembro e ate hoje nao recebi isso ja tem 4 meses, um descaso com os consumidores. Não recomendo de jeito nenhum.
A carrier trash! I bought a cabinet for the marabraz in November and until today I did not receive this already 4 months, a disregard for the consumers. I do not recommend it at all.
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Edimaria Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma bosta de transportadora , junto com Walmart , nunca mais compro nada. Desde dia 02 de janeiro está atrasado meu pedido, o Walmart me deu uma nova data vamos ver se até dia 01/02 chega em minha casa ??? não me passaram num de rastreamento.
Carrier shit, along with Walmart, I never buy anything again. Since January 2nd, my order is late, Walmart gave me a new date. Let's see if until February 1st it arrives at my house casa they didn't pass me a tracking.
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Aniela Juste on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Desrespeitosos. Já se passaram 20 dias do prazo de entrega e nenhuma satisfação ao cliente, não atendem telefone, terei que ir pessoalmente na transportadora ver se a cama que comprei há 2 meses está lá?
Terrible. Disrespectful. 20 days have passed since the delivery date and no customer satisfaction, they don't answer the phone, will I have to go in person to see if the bed I bought 2 months ago is there?
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Porque mudar é preciso! on Google
★ ★ ★ ★ ★ Posso contratar uma outra empresa, para retirar minha encomenda com vocês? Porque vocês já me passaram 3 datas e não cumpriram nenhuma delas.
Pelo menos posso contratar uma empresa que atenda o cliente de uma forma minimamente justa.
Can I hire another company to collect my order with you? Because you have already given me 3 dates and have not fulfilled any of them.
At least I can hire a company that serves the customer in a minimally fair way.
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Camila Campos Siano on Google
★ ★ ★ ★ ★ (LBR Express x Marabraz) - FALTA DE RESPEITO E COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE.
Não consigo rastrear a minha mercadoria, só consta que esta com a transportadora para entrega... Falei com a Marabraz e infelizmente eles não podem fazer nada no momento e nem me dar alguma informação sobre o fornecedor contratado no site da Marabraz... vão abri um chamado e no prazo de 10 dias (uteis) vão consegui me passar alguma informação a respeito.... Ah e detalhe ligo na Transportadora e para variar não atendem o tel. e quando atende desligam.
É UM ABSURDO ESTA FALTA DE RESPEITO E COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE.
(LBR Express x Marabraz) - LACK OF RESPECT AND COMMITMENT WITH THE CUSTOMER.
I can not trace my merchandise, it is only stated that it is with the carrier for delivery ... I spoke with Marabraz and unfortunately they can not do anything at the moment nor give me any information about the contracted supplier on the Marabraz website ... go I opened a call and within 10 days (useful) I was able to pass some information about .... Oh and detail I call the Carrier and for a change do not answer the tel. and when it answers hang up.
IT IS AN ABSURD THIS LACK OF RESPECT AND COMMITMENT WITH THE CUSTOMER.
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Rafael Moras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu fosse o responsável por essa empresa eu estaria morrendo de vergonha.
Digitei "LBR" no Google com a intenção de rastrear um pedido, mas para minha surpresa tudo que eu encontrei foi reclamações e insatisfações de pessoas com essa empresa.
A maioria das lojas estão cobrando valores absurdos como taxa de entrega e não tem a decência de escolher melhor seus parceiros.
Em uma próxima compra que eu fizer a partir de agora, vou adotar como critério fundamental a transportadora.
E aconselho a vocês que estão lendo isso que façam o mesmo, pois se as lojas não se preocupam com isso cabe a nos tomarmos atitude.
HA! só uma observação: NÃO CONSIGO EM LUGAR NENHUM RASTREAR MEU PEDIDO!!
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Resposta
If I were responsible for this company, I would be embarrassed.
I typed "LBR" into Google with the intention of tracking an order, but to my surprise all I found was complaints and dissatisfactions from people with that company.
Most stores are charging absurd values like delivery charges and do not have the decency to choose their partners better.
In a next purchase that I make from now on, I will adopt the carrier as a fundamental criterion.
And I advise you who are reading this to do the same, because if the stores don't worry about it, it's up to us to take action.
THERE IS! just a note: I CAN'T GET ANYWHERE TO TRACK MY ORDER !!
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Hortz Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa. Falta de comprometimento . Ocorre que efetuamos uma compra pelo Site da Grão de Gente. acompanhamos toda a evolução do pedido através do site. Mas no momento da entrega a transportadora falhou . No manifesto de entrega que disponibilizaram no site a justificativa do entregador foi : que as 9h40 do dia 30/04/2019 o cliente estava ausente. "Não é verdade ! O endereço indicado para entegra foi para um estabelecimento comercial que pontualmente desde 1997 abre as 8h00, sendo que pelo menos um funcionário já está à porta desde as 7h30 ". Pretendo agravar essa reclamação. NÃO RECOMENDO A NEHUMA EMPRESA / PESSOA FISICA QUE CONTRATE OS SERVIÇOS DESSA TRANSPORTADORA"
Bad company. Lack of commitment. It occurs that we make a purchase through the Site of Grão de Gente. we track the entire evolution of the order through the website. But at the time of delivery the carrier failed. In the manifesto of delivery that made available in the site the justification of the delivery was: that at 9:40 am on 04/30/2019 the customer was absent. "It's not true! The address given to Entegra was for a commercial establishment that, from 1997 onwards, opens at 8:00 a.m., and at least one employee has been at the door since 7.30." I want to aggravate this claim. I DO NOT RECOMMEND NEHUMA COMPANY / PHYSICAL PERSON CONTRACTING THOSE CARRIER SERVICES "
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