Leopoldina Net Fibra - Leopoldina - MG

3/5 based on 8 reviews

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Address :

Leopoldina Net Fibra - R. Dr. Custódio Junqueira, 61 - Centro, Leopoldina - MG, 36700-080, Brazil

Phone : 📞 +88
Postal code : 36700-080
Website : https://leopoldinanetfibra.com.br/
Categories :

Leopoldina Net Fibra - R. Dr. Custódio Junqueira, 61 - Centro, Leopoldina - MG, 36700-080, Brazil
L
Larissa Castro on Google

Um péssimo atendimento! 2 meses tentando aderir internet para minha casa e um descaso total com cliente! Peço conversar com a gerência e a gerência sempre está em "reunião". Os atendimentos pelo telefone, as informações nunca batem, e são ainda sem educação!
A bad service! 2 months trying to join the internet for my house and total disregard for the client! I ask to talk to the management and the management is always in "meeting". Telephone calls, information never match, and it's still uneducated!
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Maysa Ferreira on Google

Um lixo de internet, tem um péssimo atendimento telefônico.... A internet para de funcionar por tudo...
An internet junk, it has a terrible phone service .... The internet stops working for everything ...
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Caio R. on Google

Baixa qualidade no atendimento! Mais de 15 anos de mercado e até hoje não tem uma equipe 24h de plantão. O técnico veio mexer no poste perto da minha casa nem sei pra quê e tirou minha internet e agora não sei nem quando vou receber a conexão de volta, e olha que eu pago minhas faturas em dia e com extrema antecedência. Frequentemente cai no sábado após o expediente e fico o final de semana todo sem conexão e quando pergunto se vão dar desconto, falam que tem que ir pagar presencial na loja, MEUS CAROS, EU NÃO SOU OBRIGADO A PAGAR PRESENCIALMENTE, VOCÊS ENVIAM BOLETO É PRA ISSO, VOCÊS SÃO OBRIGADOS A DAR DESCONTO NO BOLETO, SE VIREM! Vou deixar claro que a partir de hoje (07/12/2020) vou abrir chamado em todos os casos de problemas e vou solicitar desconto em cada caso que a suspensão exceder o permitido por lei, vocês colocam no contrato que por serem provedor pequeno não precisam cumprir com as métricas da ANATEL, mas vocês tem que cumprir o Código de Defesa do Consumidor! Estou farto de tamanho descaso, e se não resolver vai parar na ANATEL cada reclamação não solucionada e serviço mal prestado!
Poor service quality! More than 15 years in the market and even today there is no 24-hour team on duty. The technician came to work on the pole near my house and I don’t know what for and took my internet and now I don’t even know when I’m going to get the connection back, and look, I paid my bills on time and in advance. Often it falls on Saturday after work and I spend the whole weekend without a connection and when I ask if they are going to give a discount, they say they have to pay in person at the store, MY DEARS, I AM NOT OBLIGATED TO PAY IN PRESENCE, YOU SEND BOLETO É PRA THAT, YOU ARE OBLIGATED TO GIVE DISCOUNT ON BOLETO, IF YOU TURN! I will make it clear that as of today (07/12/2020) I will open a call in all cases of problems and I will request a discount in each case that the suspension exceeds what is allowed by law, you put in the contract that because they are a small provider, you need to comply with ANATEL's metrics, but you have to comply with the Consumer Protection Code! I am tired of such neglect, and if it does not resolve it will stop at ANATEL every unresolved complaint and poorly rendered service!
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raphael Carraro on Google

Pior internet da região! Estou a 3 dias sem internet, nao atendem minhas ligações, o técnico não resolveu, nao deu retorno, o telefone que me passaram não atendem! Não contratem esse serviço pessimo!
Worst internet in the region! I'm 3 days without internet, they don't answer my calls, the technician didn't solve it, didn't return it, the phone they gave me doesn't answer! Do not hire this terrible service!
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Gabriel Valverde on Google

Não tem melhor, parabéns a todos. Internet top.
It doesn't get any better, congratulations to all. top internet.
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Natan Alvarez on Google

Atendimento via telefone é péssimo, no mínimo 20 tentativas de ligações para TALVEZ ser atendido!
Telephone service is terrible, at least 20 attempts to call MAYBE to be answered!
B
Bruno Vieira on Google

Top
L
Luciano Andries on Google

Tooppp!!!

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