Livraria Eldorado - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Livraria Eldorado
| Address : | Condomínio do Edifício Hortência - Rua Conde de Bonfim, 422 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20520-054, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 20520-054 |
| Website : | http://www.livrariaeldorado.com.br/ |
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tapy almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ A melhor livraria da Tijuca o atendimento é 10000 as atendimento e maravilhoso!!!!tem sempre os livros que a gente
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luan da cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente livraria e atendimento físico, entretanto, deixa a desejar no atendimento telefônico. Péssimo, sem contar às vezes que atendem e deixam fora, para cair a ligação. Só raiva.
 Excellent bookstore and physical service, however, leaves something to be desired in the telephone service. Terrible, not to mention the times they answer and leave them out, to drop the call. Just anger.
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Anderson M. Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não encontrava um dos livros didáticos da lista de material escolar do meu filho. Pesquei no Google por livrarias e, dentre as várias ligações que fiz, fui super bem atendido pela interlocutora do outro lado da linha. Esse foi o diferencial pra ir do Valqueire à Tijuca pra comprar o livro.
Fiquei surpreso com a variedade de títulos que há na Eldorado, alem, é claro, confirmei a certeza de que o atendimento remoto é reflexo do atendimento presencial, pois, novamente a cordialidade se mostrou marcante.
Aos amantes da leitura e do bom atendimento, fica a dica.
I couldn't find one of the textbooks on my son's school supply list. I searched Google for bookstores and, among the many calls I made, I was very well attended by the person on the other end of the line. That was the differential to go from Valqueire to Tijuca to buy the book.
I was surprised by the variety of titles available at Eldorado, besides, of course, I confirmed the certainty that the remote service is a reflection of the face-to-face service, because, once again, the cordiality was remarkable.
For lovers of reading and good service, here's a tip.
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Marina Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento essa livraria a anos, mas nas últimas vezes tenho achado o preço muito salgado. Impossível achar um livro a menos de 40 reais. Livros que em outras lojas estão 20 reais. Minha última experiência na loja foi bastante desagradável. Funcionários cada hora falam uma coisa, dão informação errada e até baratas vi andando nos livros. Informei do ocorrido e funcionários fizeram pouco caso da barata. Além disso, comprei dois livros no sebo para dar de presente, mas precisei trocar alguns dias depois. Perguntei a uma funcionária e ela disse que tudo bem trocar por outro livro de mesmo valor. O valor do livro estava escrito na capa inclusive. No mesmo dia levei alguns livros para serem avaliados e trocados por crédito na loja (já diversas vezes fiz isso). O responsável pela avaliação não estava, então aguardei ele voltar para fazer tudo junto enquanto escolhia os livros. Quando ele chegou, além de oferecer muito pouco aos livros em ótimo estado que levei, ele ainda disse que só poderia trocar metade do valor comprado no sebo, indo ao contrário do que outra funcionária havia me informado. Ou seja, 20 reais que gastei, virou 10. Enquanto esperava, vi diversas baratas gigantes andando nos livros. Um horror! Nunca mais volto, levo livros pro sebo ou compro algo lá. Me senti enganada e envergonhada com a situação.
I've been going to this bookstore for years, but the last few times I've found the price too steep. Impossible to find a book for less than 40 reais. Books that in other stores are 20 reais. My last experience at the store was quite unpleasant. Employees say something every hour, give wrong information and I even saw cockroaches walking around in the books. I informed them of what happened and employees took little notice of the cockroach. Also, I bought two books at the second-hand shop to give away, but had to exchange them a few days later. I asked an employee and she said it's ok to exchange for another book of the same value. The value of the book was even written on the cover. On the same day I took some books to be evaluated and exchanged for store credit (I've done this several times). The person responsible for the evaluation was not there, so I waited for him to come back to do everything together while I chose the books. When he arrived, in addition to offering very little to the books I took in excellent condition, he also said that he could only exchange half of the amount purchased at the second-hand bookstore, contrary to what another employee had informed me. In other words, 20 reais I spent became 10. While I was waiting, I saw several giant cockroaches walking around in the books. Horrible! I never go back, take books to the secondhand book store or buy something there. I felt cheated and ashamed of the situation.
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vencer rh sousa pequeno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Luis Valadao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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LÚCIA GOMES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Francisco Paulo Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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