Loga Internet - Vila Velha - ES
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Loga Internet
| Address : | Loga Internet - R. Juiz Alexandre Martins de Castro Filho, 6 - Itapuã, Vila Velha - ES, 29101-800, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 29101-800 |
| Website : | http://www.loga.net.br/ |
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Leonardo Junio Goldner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior internet que já tive, consegue ser pior que o 3G em rodovias interestaduais, o atendimento é precário. Única coisa que salva é o atendimento para vendas e o atendimento do técnico que vai até a residência e se preocupa de fato em ajudar a resolver o problema. Quedas constantes, nunca vi tanto rompimento de cabo em tão pouco tempo .....
 Worst internet I've ever had, it can be worse than 3G on interstate highways, service is precarious. The only thing that saves is the sales service and the service provided by the technician who goes to the house and really cares about helping to solve the problem. Constant falls, I have never seen so much cable breakage in such a short time .....
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Matheus Snyxle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Edit: Passados 5 meses desde a instalação, começaram as lentidões diárias, o plano que é de 200 mega, tá chegando 2 mega de download e as vezes nem 1 mega chega, e ao entrar em contato sempre dizem "A região está passando por um problema no momento, pedimos desculpas pelo transtorno e no prazo máximo de 4 horas o acesso será normalizado.", todos os dias é a mesma resposta, tem vez que até cai a internet e fica 1 hora sem... complicado. Tô pensando em trocar de internet se continuar assim, porque só tá dando dor de cabeça.
Edit: After 5 months of installation, the daily slowdowns started, the plan is 200 mega, 2 mega downloads are arriving and sometimes not 1 mega is enough, and when they get in touch they always say "The region is going through a problem at the moment, we apologize for the inconvenience and within a maximum period of 4 hours the access will be normalized.", every day it is the same answer, sometimes the internet even goes down and there is 1 hour without... complicated. I'm thinking about switching internet if it continues like this, because it's just giving me a headache.
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Thiago Américo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Internet nao é boa, o atendimento péssimo.
Preciso de uma 2° via da fatura.
Eles nao me enviaram por email e nem na residência.
Estou pedindo a segunda via, pois estou achando que paguei em duplicidade atraves de DDA.
Eles nao me enviam e me informaram que nao vao enviar.
The Internet is not good, the service is terrible.
I need a 2nd copy of the invoice.
They didn't send me by email or at home.
I'm asking for the duplicate, as I'm thinking that I paid in duplicate through DDA.
They don't send me and they informed me that they won't.
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Madox on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pilantras, a Loga esta mal de dinheiro, esta querendo cobrar boletos já pagos e querendo cobrar as faturas que esta ainda por vencer, falando que posso dividir no cartão. O que vou fazer e o seguinte: tenho o print da tela que sai porque falam que estou atraso em pagamento MENTIRA e todos os boletos pagos, vou ao FORUM DE VILA VELHA e processar a esta QUADRILHA DE PILANTRAS. Outra coisa o sistema obriga a colocar mínimo uma estrela para poder publicar, por suposto não do NADA
Fraudsters, Loga is having bad money, is wanting to collect bills that have already been paid and wanting to collect bills that are still to expire, saying that I can split the card. What I'm going to do is this: I have a screenshot of the screen that comes out because they say I'm late in payment LIE and all payment slips are paid, I go to FORUM DE VILA VELHA and process this PILANTRA QUADRILLA. Another thing the system requires you to put at least one star to be able to publish, of course not from NOTHING
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Lucas Barboza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, pelos primeiros 3 meses não tive problemas, porém ultimamente a internet tem caído todos os dias, 4x só hoje. Problemas na região no sábado, na segunda, na terça, na quarta e hoje, sendo apenas HOJE, o registro de 4 quedas no sinal. Ta complicado, serviço ta deixando muito a desejar, pois a equipe técnica externa simplesmente não consegue resolver o problema.
Edit: Avaliação alterada de 4 para 2, talvez até semana que vem esteja em 1, aguardemos, rs.
Edit 2: Curiosamente após essa situação (na semana seguinte), o problema foi resolvido, desde então não tive mais problemas.
Edit 3: Internet segue excelente, nunca mais me decepcionou.
Well, for the first 3 months I had no problems, but lately the internet has been dropping every day, 4x today alone. Problems in the region on Saturday, Monday, Tuesday, Wednesday and today, being only TODAY, the record of 4 drops in the signal. It's complicated, service is leaving a lot to be desired, because the external technical team simply can't solve the problem.
Edit: Rating changed from 4 to 2, maybe until next week it will be at 1, let's wait, lol.
Edit 2: Interestingly after this situation (the following week) the problem was resolved, since then I have had no more problems.
Edit 3: Internet is still excellent, never let me down.
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Darliane P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não merece nem uma estrela... Atendimento péssimo, atendente Nathalia muita grossa, não sabe conversar, finge que não está te ouvindo na ligação para você ter que desligar, péssima profissional.
Fiz uma solicitação do serviço de internet no dia 26/08 , recebi a informação que a instalação seria realizada em até 7 dias úteis... Eu liguei sexta-feira dia 06/09 para cobrar sobre a instalação e informaram que entre segunda-feira ou terça-feira pela manhã a instalação seria feita, resumindo ninguém apareceu na minha residência e ainda por cima recebi uma ligação hoje 10/09 querendo realizar um agendamento de instalação amanhã a tarde! Minha reação foi imediata de cancelar, falta de respeito, me fizeram de palhaçada mesmo, eu não tô pedindo um favor, eu solicitei um serviço de internet que vou pagar por ele e precisei passar por isso? Espero que a supervisão tome uma providência pois se fizeram isso comigo vão fazer com outros.
Obs:
No dia 06/09 informaram que a rede está passando por manutenção e por isso o atraso...
O atende que me vendeu e acompanhou minha solicitação foi o Hugo, não tive problema nenhum com o atendimento dele, a princípio se demonstrou até preocupado com a demora da instalação, mas infelizmente não conseguiu resolver o meu problema.
INSATISFAÇÃO TOTAL COM ESSA "LOGA"
It doesn't deserve even a star ... Bad service, attendant Nathalia very thick, can not talk, pretends not to hear you on the call so you have to hang up, lousy professional.
I made an internet service request on 08/26, I received the information that the installation would be done within 7 working days ... I called Friday 06/09 to charge about the installation and informed that between Monday or tuesday morning the installation would be done, summarizing no one showed up at my residence and on top of that I got a call today 9/10 wanting to make an installation schedule tomorrow afternoon! My reaction was immediate cancellation, lack of respect, made me really clowning, I'm not asking a favor, I requested an internet service that I will pay for it and needed to go through it? I hope supervision will take action because if they did that to me they will do it to others.
Note:
On 09/06 they informed that the network is undergoing maintenance and so the delay ...
The attendant who sold me and accompanied my request was Hugo, I had no problem with his service, at first was even concerned about the delay of installation, but unfortunately could not solve my problem.
TOTAL DISSATISFACTION WITH THIS "LOGO"
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Kayo Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa num atendimento horrível, 2 horas esperando e se você ficar 2 minutos sem responder, o próprio coordenador da equipe de TI encerra, finge que tem nada acontecendo. Já viram fibra que cai todos os dias? Acham que e um mito? A loga prova pra vocês que existe! Todos os dias pelos menos 1 hora você fica sem internet. Horário comercial ou não. E impossível receber atendimento técnico deles devido ao tempo gigantesco de demora, e quando atendem te tratam com descaso. Usem a Claro ou Vivo que são um lixo tb de atendimento, porém é bem melhor que essa empresinha mixuruca.
Think of a horrible service, 2 hours waiting and if you don't answer for 2 minutes, the IT team coordinator himself closes, pretends that nothing is happening. Have you seen fiber that falls every day? Do you think it's a myth? The logo proves to you that it exists! Every day at least 1 hour you are without internet. Business hours or not. It is impossible to receive technical assistance from them due to the gigantic delay, and when they do, they treat you with disdain. Use Claro or Vivo, which are also rubbish in customer service, but it's much better than this little messy company.
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antonio jose rey de castro lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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