Loja TIM - Belém - PA
3.7/5
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based on 8 reviews
Contact Loja TIM
| Address : | Loja TIM - Av. Visc. de Souza Franco, 776 Boulevard Shopping - Reduto, Belém - PA, 66053-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +998 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66053-000 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.tim.com.br/ | ||||||||||||||
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Samara Graziele Nascimento Lages on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos poucos lugares no Boulevard onde é possível carregar a bateria do celular. O colaborador que me atendeu era muito simpático e foi super educado quando perguntei se podia carregar a bateria do celular. Recomendo!
 One of the few places on Boulevard where you can charge your cell phone battery. The employee who answered me was very nice and was very polite when I asked if I could charge the phone battery. I recommend!
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Iranildo Ramos Da Encarnação on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alguns atendentes não sabem o funcionamento das promoções do site. Tive que recorrer a um gerente. Loja sempre cheia.
Some attendants do not know how the website promotions work. I had to go to a manager. Shop always full.
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Ana Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja que fica no shopping boulevard o atendimento péssimo, os atendentes só querem atender se for compra de algum plano. Fui há pouco tempo lá fazer um questionamento de uma fatura , um atendente só faltou me bater, não quis tirar minha senha. Ao pedir ajuda pra outro atendente, este não me tratou bem, nem olhava na minha direção, quando eu questionei o tratamento e disse que iria fazer uma reclamação, ele resolveu me atender. O atendimento é péssimo, me senti muito mal apenas por querer entender o que tava ocorrendo com o plano ao qual eu pedi o cancelamento.
Store that is in the shopping boulevard the service is terrible, the attendants only want to attend if it is buying some plan. I went there recently to question a bill, an attendant just missed me, he didn't want to take my password. When asking for help to another attendant, he did not treat me well, nor did he look in my direction, when I questioned the treatment and said he would make a complaint, he decided to answer me. The service is terrible, I felt very bad just because I wanted to understand what was going on with the plan I asked for the cancellation.
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Raquel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. Até o momento em que comprei o aparelho, fui bem atendida. Quando voltei porque ele apresentava problemas, não aceitaram minha reclamação e depois de muita insistencia e voltar lá várias vezes pq "não tinha provas", qndo consegui a prova, a gerente não tava, qndo a gerente estava, ja havia passado o prazo. Se recusaram até a me dar uma senha. Quando me atenderam, me encaminharam para uma assistência que nem existe mais. Aconselho a não comprarem na loja
I do not recommend. Until the moment I bought the device, I was well attended. When I came back because he had problems, they did not accept my complaint and after much insistence and go back there several times because "I had no proof", when I got the proof, the manager was not, when the manager was, the deadline had passed. They even refused to give me a password. When they saw me, they referred me to an assistance that doesn't even exist anymore. I advise you not to buy in the store
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Marcos Goldstein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem que melhorar muito o atendimento e proficionalizar mais seus funcionários, vivem de cara amarrada
You have to improve the service a lot and train your employees more, they live with a frown
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LIPE NOGUERA13 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento além de péssimo, é muita propaganda enganosa e atendentes não sabem falar nada sobre funcionamento dos dispositivos
In addition to terrible service, there is a lot of misleading advertising and attendants do not know how to say anything about the functioning of the devices
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Matheus Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando, desde o dia 03/06/22, recuperar minha linha pré-paga (que já está disponível e com saldo de recarga) e hoje, dia 08/06, eles ainda se recusam a me vender o chip de reposição. Vão tentar empurrar um plano pós pago, se você estiver na mesma situação. Liguei na Ouvidoria da TIM e eles informaram que desde o 03/06 a situação já poderia ter sido resolvida e eu sair da loja com meu chip. Fiz um Registro de Reclamação do atendimento desta loja física, solicitei a gravação desta ligação e devo entrar com as medidas cabíveis, para que isso não ocorra com outros clientes.
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Sidney Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ This place is good.
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