Loja Vivo - Guarulhos - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
No site Não Me Perturbe você pode solicitar o bloqueio de ligações recebidas com ofertas de empresas de telecomunicações. O prazo para bloqueio é de até 30 dias após a solicitação. Para não receber chamadas de telemarketing de setores não participantes do Não Me Perturbe efetue o bloqueio diretamente no seu celular pela agenda ou através de aplicativo específico. Caso não o tenha instalado, procure por “bloqueio de chamadas” na loja de aplicativos do seu sistema operacional (Android ou iOS) e baixe o de sua preferência.
Contact Loja Vivo
| Address : | Loja Vivo - Rodovia Presidente Dutra, S/N Km 397/650 Piso Térreo - Lojas F01 e F02 - Varzea do Palacio, Guarulhos - SP, 07034-010, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 07034-010 |
| Website : | https://www.vivo.com.br/para-voce |
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Rodolfo Richard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento não desta loja, mas da rede como um todo, está mais para um problema de concepção deles para com os clientes, tenho a impressão de que eles sentem que estão fazendo um favor ao atender os nós clientes!
 Poor service not from this store, but from the network as a whole, it's more of a problem designing them to customers, I get the impression that they feel they are doing them a favor by catering to the customer nodes!
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Anna Auriemi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim... Olharam como se estivesse fazendo favor de me atender.
Bad service ... They looked as if they were doing me a favor.
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Celso Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para resolver um simples problema de portabilidade no meu Chip, a atendente anotou meu nome… jogo de cadeiras entre os funcionários e nada de me chamarem. Vou ter que ir em outra unidade, lamentável !
To solve a simple portability problem on my Chip, the attendant wrote down my name… a game of chairs between the employees and no one called me. I'll have to go to another unit, sorry!
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Felipe Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não fui mal atendido, porém falta conhecimento das próprias ofertas da vivo, ficam tentando empurrar controle de qualquer jeito, saí com um controle com valor diferente do que me falaram por falta de um esclarecimento da atendente que não deixou claro o valor do plano e pensei que seria o mesmo que eu gastaria em um plano easy (se vc se interessa por easy, nunca vá em loja, o mesmo eu digo para portabilidade, faça tudo pelo site). Reconheço que também fui distraído, antes de qualquer confirmação peça sempre uma revisão completa do que você está assinando, isso deveria vir do vendedor, porém se não vier fique atento e solicite.
I was not poorly attended, but lack of knowledge of vivo's own offers, they keep trying to push control anyway, I left with a control with a different value than what they told me for lack of clarification from the attendant who did not make the value of the plan clear and I thought which would be the same as what I would spend on an easy plan (if you are interested in easy, never go to the store, the same I say for portability, do everything through the website). I recognize that I was also distracted, before any confirmation, always ask for a complete review of what you are signing, this should come from the seller, but if it doesn't come, stay tuned and ask.
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Lourdes Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei na Loja própria da Vivo no Shopping Internacional de Guarulhos para resolver um problema de chip. O atendente da porta anotava os nomes por ordem de chegada. Passou um tempo três atendentes não estavam com clientes. E é um senhor que chegou depois de mim estávamos aguardando. Logo o senhor que chegou depois de mim foi chamado primeiro. Como reclamei me chamaram em seguida. Será que o outro cliente tinha assunto mais rentável que o meu, por isso foi na frente? Será que aquela atendente precisava bater alguma meta e por isso o senhor foi direcionado para ela? Achei um descaso. A moça que me atendeu foi atenciosa. Até tirou uma foto minha para biometria facial, isso existe mesmo? Fiquei na dúvida. Eu já tinha passado na Loja revendedora que queria resetar o chip e deveria aguardar 24 hs. Falei que já tinha feito no 10315 e ele me orientou a procurar Loja própria. Revenda não troca chip? 2 atendimentos questionáveis da Loja própria da Vivo e da Revenda. Não recomendo.
I went into Vivo's own store at Shopping Internacional de Guarulhos to solve a chip problem. The door attendant took the names in order of arrival. It took a while three attendants were not with customers. And it's a gentleman who arrived after me we were waiting. Soon the gentleman who arrived after me was called first. As I complained they called me right away. Could it be that the other client had a more profitable subject than mine, so he went ahead? Did that attendant need to hit some goal and that's why you were directed to her? I found it neglect. The girl who served me was kind. He even took a picture of me for facial biometrics, does that even exist? I was in doubt. I had already gone to the reseller store that wanted to reset the chip and should wait 24 hours. I said that I had already done it at 10315 and he guided me to look for his own store. Reseller doesn't change chip? 2 questionable calls from Vivo's own Store and Resale. I do not recommend.
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ana caroline xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Heli Tadeu on Google
★ ★ ★ ★ ★ 100 % show.
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גרשם בן דוד on Google
★ ★ ★ ★ ★ The guys were right there to help me whatever I needed. Unfortunately people waiting complain a lot but I guess it's normal nowadays.
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