Loja Vivo - Petrópolis - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja Vivo
| Address : | Loja Vivo - Rua do Imperador, 779 - Centro, Petrópolis - RJ, 25620-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +998787 |
| Postal code : | 25620-003 |
| Website : | https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/mais-ajuda/encontre-uma-loja |
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Jorge Horacio Alessandri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento!
 Excellent service!
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Patrick Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem recebido, muito bem atendido. Me ajudaram com o meu problema no chip do celular. São maravilhosos.
I was very well received, very well attended. They helped me with my cell phone chip problem. They're wonderful.
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Douglas Elbert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço físico bom, mas apesar de ter vários funcionários o atendimento é bem lento. Levei mais de 1 hora pra adquirir um celular.
Good physical space, but despite having several employees the service is very slow. It took me over 1 hour to acquire a cell phone.
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Helena Meijide on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tomo remédio e precisava de usar o banheiro a loja não tem. E nao resolvi o que queria que era passar meu número para um aparelho novo por que não foi comprado na loja. Sendo assim não posso dizer que fiquei satisfeita.
I take medicine and needed to use the bathroom the store does not have. And I didn't decide what I wanted it to be to pass my number on to a new device because it wasn't bought at the store. So I can't say that I was satisfied.
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Adriana Cler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor operadora atende todas as minhas necessidades
Best carrier meets all my needs
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Célia Fecher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lentidão no atendimento, informações contraditórias, omissão quanto a um tal vencimento automático da fatura e somente depois de todos os contratos assinados, chip pago, é que o cliente se surpreende em não poder escolher um vencimento para fatura e, ao solicitar desfazer o feito, ou seja, cancelar o processo a gerência é acionada para autorizar um vencimento de acordo com a legislação. Assim mesmo o cliente precisa aguardar 48 horas pra confirmar que a data solicitada foi ou não aprovada. Um verdadeiro absurdo! Espero que o serviço seja efetivamente muito bom pra compensar todos os infortúnios.
Slowness in service, contradictory information, omission regarding such automatic invoice expiration and only after all signed contracts, chip paid, is the customer surprised to not be able to choose an invoice expiration and, when requesting to undo the feat, that is, canceling the process, management is called upon to authorize a due date in accordance with the law. Even so, the customer needs to wait 48 hours to confirm that the requested date has been approved or not. A real nonsense! I hope the service is actually very good to make up for all the misfortunes.
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Eddy Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aparelhos com planos sao mais caros que o mesmo aparelho em outras lojas
Devices with plans are more expensive than the same device in other stores
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Aguinaldo Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compareci com meu filho e fomos muito bem atendidos pela funcionária Fernanda. Atenciosa e simpática, permitiu ao meu filho optar pelo melhor plano de maneira tranquila e segura. Parabéns!
I attended with my son and we were very well attended by the employee Fernanda. Attentive and friendly, she allowed my son to choose the best plan in a calm and safe way. Congratulations!
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