Lojão of Imported Auto Parts Batteries - João Pessoa - PB
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Lojão of Imported Auto Parts Batteries
| Address : | Lojão of Imported Auto Parts Batteries - R. Sá Andrade, 313 - Varadouro, João Pessoa - PB, 58010-380, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 58010-380 |
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compras nrmt on Google
★ ★ ★ ★ ★ se não atendem, os clientes por telefone o ideal que não coloquem telefone disponível, atendimento horrível !
 if they don't answer, the customers by phone, ideally, they don't have a phone available, horrible service!
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Paula Sadi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento que já tive na vida, um atendente que estava atendendo 4 pessoas, começava atender um não terminava, passava pro outro e assim sucessivamente... A peça que eu queria estava no estoque, ninguém queria buscar... Mais de 60 min pra finalizar o atendimento, em um local que não tem estacionamento é algo que não se pode aceitar.
Worst service I've ever had in my life, an attendant who was attending 4 people, started to attend one did not finish, passed on to the other and so on ... The piece I wanted was in stock, nobody wanted to pick it up ... More than 60 min to finish the service, in a place that doesn’t have parking, it’s not something you can accept.
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Franklin Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia.
Gostaria que esse e-mail chegasse ao empreendedor que montou o Lojão das Baterias Importados, e de empreendedor para empreendedor servisse de alerta.
Ontem, por indicação estive em sua loja, mas, antes liguei para confirmar se vocês tinham uma peça e a marca, falei com Tiago, sim, vocês tinham a peça que é o esticador da correia do motor da ranger 2.5 a marca confirmada foi nytron. Ao chegar na loja por volta das 17h13 me foi apresentada outra marca que eu não conhecia (não gostei disso, foi apresentada uma peça de uma marca e assim tem que ser, não pode “mudar” sem avisar, afinal me desloquei a loja por conta disso) e fui validar com o mecânico se levaríamos aquela ou não. O mecânico decidiu leva-la. Eu estava comprando outras coisas e avisei para o Tiago que sim, levaria a peça, e já voltava, e assim o fiz. Infelizmente cheguei a loja as 17h30 (final do expediente, quando aloja deveria estar aberta ainda, e encontro todos os funcionários já saindo da loja na porta principal e um deles me disse "agora só amanhã” já fechamos o caixa. Eu achei grosseiro, achei que teríamos várias formar de me atenderem, fiquei pensando se meus funcionários tivessem uma atitude daquelas com um cliente meu. A gente faz um grande esforço para manter um negócio para manter uma imagem, para manter empregos, para pagar impostos. E a imagem ser afetada por comportamentos assim. Não é justo.
A impressão que tive é que todos estavam fugindo de seu trabalho, e não gratos por ter um trabalho, ignorando que ali querendo comprar estava um cliente, enfim, eu não comprarei mais no Lojão das Baterias, mas, como empreendedor não poderia me furtar e não fazer esse alerta, reveja sua equipe, seu negócio pode estar sendo afetado por conta de comportamentos assim.
Att
Franklin Simões
Good Morning.
I would like this email to reach the entrepreneur who set up Lojão das Baterias Importados, and from entrepreneur to entrepreneur to serve as an alert.
Yesterday, by indication I was at your store, but before I called to confirm if you had a part and the brand, I spoke with Tiago, yes, you had the part that is the stretcher for the ranger 2.5 engine belt. The confirmed brand was Nytron . When I arrived at the store around 5:13 pm, I was presented with another brand that I didn't know (I didn't like it, a piece of a brand was presented and so it has to be, you can't “change” without warning, after all I went to the store on my own and I went to check with the mechanic if we would take that one or not. The mechanic decided to take it. I was buying other things and I told Tiago that yes, I would take the piece, and I would be back, and so I did. Unfortunately, I arrived at the store at 5:30 pm (end of business hours, when the store should still be open, and I find all the employees already leaving the store at the main door and one of them said "now only tomorrow" we already closed the cashier. I thought it was rude, I thought that we would have several ways to attend to me, I wondered if my employees had such an attitude towards a client of mine. We make a great effort to maintain a business to maintain an image, to maintain jobs, to pay taxes. for behaviors like that. It’s not fair.
The impression I had is that everyone was running away from their work, and not grateful for having a job, ignoring that there was a customer there wanting to buy, in short, I will not buy more at Lojão das Baterias, but as an entrepreneur I could not steal and do not make this alert, review your team, your business may be affected due to behaviors like this.
Att
Franklin Simões
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Severino Amâncio dos S Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo
Fui comprar umas peças para o carro e passaram o orçamento.
Esperei 2h, isso mesmo 2h.
Pra pegarem as peças no estoque, daí o vendedor me deixou, dizendo que teria que resolver algo urgente e passou o atendimento pra outro vendedor que, por sua vez estava atendendo outro cliente e nem se quer me apresentou ao mesmo. Esperei mais 35 m, cansado de esperar, disse que iria em casa almoçar pq estava com fome, o mesmo me informou que as peças já estavam vindo, mas eu disse que voltaria em 1h. Então peguei o número desse segundo vendedor e o liguei antes de sair de casa pra saber se as peças já haviam sido separadas, o mesmo me informou que sim. Quando chego para efetuar o pagamento, o valor das peças aumentaram em mais de 1 mil reais, isso mesmo, mais de (mil reais).
Eu fiquei muito indignado, pq senti que fui feito de palhaço, Ora, pq o vendedor não informou no inicio do atendimento que o valor era diferente, me fez esperar mais de 2h?
Ou pq o outro vendedor não me falou isso por telefone quando eu liguei perguntando se as peças haviam sido separadas?
Me senti muito maltratado nesse ambiente e no que depender de mim eu não comprarei nenhuma outra peça neste estabelecimento e falarei pra todos meus amigos e conhecidos sobre o tratamento recebido neste local.
A justificativa do outro vendedor era que o primeiro se equivocou no falou e passou o atendimento pra ele, para que ele resolvesse.
Então pq o vendedor não me disse Enquanto estava me atendendo?
E pq o segundo vendedor não me avisou por telefone o erro cometido?
Esperou eu me deslocar da minha casa para me informar sobre o erro.
Resultado, comprei todas minhas peças em Recife e fui muito bem tratado.
Eu tenho um comércio e sei a importância de se tratar bem o cliente.
Não gosto de ser feito de palhaço, principalmente quando estou pagando e não pedindo
Lousy service
I went to buy some parts for the car and they passed the budget.
I waited 2h, that's right 2h.
To pick up the parts in stock, then the seller left me, saying that he would have to resolve something urgent and passed the service on to another seller who, in turn, was serving another customer and didn't even introduce me to him. I waited another 35 m, tired of waiting, said I would go home for lunch because I was hungry, he informed me that the pieces were coming, but I said I would be back in 1 hour. So I took the number of this second seller and called him before leaving the house to find out if the pieces had already been separated, he informed me that yes. When I arrive to make the payment, the value of the pieces increased by more than 1 thousand reais, that's right, more than (one thousand reais).
I was very indignant, because I felt like I was made a clown, why, the seller did not inform at the beginning of the service that the value was different, made me wait more than 2 hours?
Or why didn't the other salesperson tell me that over the phone when I called asking if the parts had been separated?
I felt very mistreated in this environment and in what depends on me I will not buy any other piece in this establishment and will tell all my friends and acquaintances about the treatment received in this place.
The justification of the other seller was that the first one was mistaken when he spoke and gave the service to him, so he could solve it.
So why didn't the salesman tell me while he was answering me?
And why didn't the second salesperson tell me over the phone about the mistake made?
He waited for me to move from my house to inform myself about the error.
As a result, I bought all my pieces in Recife and I was treated very well.
I have a business and I know the importance of treating the customer well.
I don't like being made a clown, especially when I'm paying and not asking
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N
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NISSTEC oficina especializada Nissan Ramon Neri on Google
★ ★ ★ ★ ★ O melhor preço da região e a mais rápida entrega.
The best price in the region and the fastest delivery.
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Paulo R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre tem peças e o preço é muito bom.
There are always parts and the price is very good.
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Orquídeas em apartamento Franklin Luckwu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Jamaci Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ top d +
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