Long Life - Campinas - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Long Life
| Address : | Long Life - R. Visc. de Taunay, 429 - Vila Itapura, Campinas - SP, 13023-200, Brazil |
| Phone : | 📞 +97888 |
| Postal code : | 13023-200 |
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Stevan Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelência em atendimento.
 Excellence in service.
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Rafael Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Planos de saúde e seguros de vida
Health insurance and life insurance plans
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Gessica Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ corretora maravilhosa, atendimento maravilhoso!!
Wonderful realtor, wonderful service!!
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Sabrina Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, pessoal educado e prestativo!
Excellent service, polite and helpful staff!
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Pedro Lucas Silveira Mourão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar ótimo atendimento maravilhoso ótimos corretores
Great place wonderful service great brokers
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Prime Life distribuidora de suplementos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma excelente corretora em Campinas. Com profissionais altamente qualificados oferecendo o melhor em seguros e planos de saúde
An excellent brokerage in Campinas. With highly qualified professionals offering the best in insurance and health insurance plans
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brenda cappatto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avaliação negativa: Profissionalismo, Qualidade
tive meu primeiro contato com a atendente no dia 31/03, paguei e assinei contrato no dia 07/04 e até hoje só tive decepção, a atendente me responde a cada dois dias quando insisto muito, com muita fadiga busco resposta e raramente obtenho, mentiu pra mim do começo ao fim pra vender o plano, me fazendo passar vergonha no consultório na frente de todo mundo. péssima atendente!
Negative evaluation: Professionalism, Quality
I had my first contact with the attendant on 03/31, I paid and signed a contract on 04/07 and until today I only had disappointment, the attendant answers me every two days when I insist a lot, with a lot of fatigue I seek an answer and rarely get it, he lied to me from start to finish to sell the plan, making me feel ashamed in the office in front of everyone. lousy attendant!
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brenda cappatto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Com o interesse em adquirir um plano de saúde, em 31/03 contatei a empresa Long Life Soluções em Saúde e Seguros, no qual, fui atendida pela funcionária Hellen após as negociações, em 07/04 firmamos o contrato e após assinatura do mesmo, realizei o pagamento no valor de R$ 519,83 a título de taxa (mesmo valor acordado para as mensalidades do plano contratado). Ao concluir o acordo firmado, a funcionária informou-me que após 15 dias daquela data, ou seja, à partir de 22/04, eu poderia realizar consultas médicas. Ocorre que em seguida, veio novo informativo de que minhas consultas só poderiam ser marcadas após a data de 08/05, feito isto, agendei então para ser consultada em médicos credenciados à partir desta data, porém, no dia da consulta, de modo constrangedor fui informada que não poderia ser atendida, pois haveria um problema em meu cadastro, problema este que até então não tinha conhecimento e tampouco me contataram para informar do ocorrido. Salienta-se que tal problema, me parece ser erros operacionais da contratada. Novamente, após entrar em contato com a contratada, fui informada de outra mudança de data para poder utilizar o plano, desta vez 15/05, e mais uma vez, remarquei as consultas para data posterior a esta. Para evitar novo constrangimento, em 13/05 entrei em contato com a contratada para verificar se as consultas poderiam ser realizadas à partir de 15/05, e por insistência minha em obter a resposta da corretora Hellen, esta me informa que eu só poderia utilizar do serviço contratado de plano de saúde à partir de 01/06, não sabendo ela informar com clareza qual o motivo da nova data, uma vez questionada. A atendente, que considero ter realizado um atendimento precário e sem qualquer polidez, inclusive deixando de oferecer informações que lhe foram solicitadas.
With the interest in acquiring a health plan, on 03/31 I contacted the company Long Life Soluções em Saúde e Seguros, in which, I was attended by the employee Hellen after the negotiations, on 04/07 we signed the contract and after signing it, made the payment in the amount of R $ 519.83 as a fee (same amount agreed for the monthly fees of the contracted plan). Upon concluding the agreement, the employee informed me that after 15 days of that date, that is, as of April 22, I could have medical appointments. It then happened that a new report came that my appointments could only be scheduled after the date of 05/08, having done this, I then scheduled to be consulted in accredited doctors from this date, however, on the day of the appointment, in an embarrassing way I was informed that it could not be answered, as there would be a problem in my registration, a problem that until then I was unaware of and neither did they contact me to report what happened. It should be noted that this problem seems to me to be operational errors by the contractor. Again, after contacting the contractor, I was informed of another date change in order to be able to use the plan, this time 15/05, and again, I rescheduled the consultations for a date after this one. To avoid further embarrassment, on 5/13 I contacted the contractor to check if consultations could be made after 5/15, and at my insistence on getting the answer from the broker Hellen, this informs me that I could only use contracted health plan service as of 6/1, not knowing how to clearly inform the reason for the new date, once questioned. The attendant, who I consider to have performed a precarious service and without any politeness, including failing to offer information that was requested.
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