Loren Service - LG Assistência Técnica - Linha Branca - Taubaté - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Loren Service - LG Assistência Técnica - Linha Branca
Address : | 30 - Centro, Taubaté - SP, 12010-000, Brazil |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 12010-000 |
Website : | https://www.facebook.com/pages/category/Appliance-Repair-Service/Loren-Service-Assist%25C3%25AAncia-T%25C3%25A9cnica-1029186990535346/ |
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althyer rogerio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento. Instalação horrível se isso e padrão LG. Imagina o que nao é.
Tudo sem educação e nao tem responsabilidade em nada se eu postar a foto da instalação ninguém acredita pagando pelo serviço e nao tendo nada nao esta no padrão nem aqui nem na china pessimo nao indico a ninguem
Terrible attendance. Horrible installation if this is LG standard. Imagine what it isn't.
All uneducated and have no responsibility for anything if I post the photo of the installation no one believes paying for the service and having nothing is not in the standard neither here nor in china very bad I do not recommend it to anyone
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Luiz Alberto Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ainda não posso opinar. Pois até o momento não foi resolvido o problema da Lavadoura e Secadoura Midéia.
I still can't give an opinion. So far the Lavadoura e Secadoura Midéia problem has not been solved.
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A maior providencia Vem em Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei dois micro-ondas lá para consertar dentro da garantia porém um está nota 10 ficou bom o outro eles enviaram já velhinho e com a voltagem diferente da nota fiscal nota fiscal 110 eles me enviaram 220 ruim
I left two microwaves there to fix it under warranty but one is grade 10 it was good the other they sent already old man and with the different voltage of invoice 110 they sent me 220 bad
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Kelly Rufo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei a assistência para fazer uma higienização da minha lava e seca e foram transparentes, mostrando fotos durante o trabalho. Também foram rápidos. Gostei do trabalho.
I hired assistance to clean my lava and dries and they were transparent, showing pictures during work. They were also quick. I liked the job.
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Ivan Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal competente. A LG é uma marca ótima. Temos uma lavadora de roupas que já tem 15 anos ou mais e tem peça para reposição. Usamos o serviço da assistência pela quarta vez com satisfação. Parabéns.
Competent staff. LG is a great brand. We have a washing machine that is already 15 years old or more and has spare parts. We used the assistance service for the fourth time with satisfaction. Congratulations.
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Paulo henrique Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ SHOW ESSA LOJA E TODOS QUE FAZEM DESSA LOJA UM AMBIENTE INCRÍVEL E ATENDIMENTO TOP ,SENHOR E WILSON E SUA ESPOSA DÓRINHA SÃO PESSOAS PROFISSIONAIS QUE FAZEM O MELHOR POR TODOS CLIENTES SEM IMPARCIALIDADE !!!????❤️
SHOW THIS STORE AND EVERYONE THAT MAKES THIS STORE AN AMAZING ENVIRONMENT AND TOP SERVICE, SIR AND WILSON AND HIS DORINHA WIFE ARE PROFESSIONAL PEOPLE THAT DO THE BEST FOR ALL CUSTOMERS WITHOUT IMPARTIALITY!!!????❤️
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Roméria Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui surpreendida negativamente em meu primeiro contato com a assistência técnica Loren Service ao agendar uma visita do técnico, com data e período de horário previamente agendado, para verificar um problema em meu refrigerador. Simplesmente o técnico não apareceu e como imprevistos acontecem resolvi ligar para a assistência para saber. A simpática atendente disse que iria verificar o ocorrido e me retornaria. Ela não ligou de volta e hoje quando eu liguei novamente para saber o quê aconteceu, a ligação caiu e como se não bastasse, quando eu tentei ligar novamente, os números estavam impossibilitados de receber chamadas no momento. Enfim, como cliente me sinto totalmente desrespeitada com a falta de profissionalismo da empresa. Imprevistos acontecem com todos, mas o mínimo que se espera é um retorno do ocorrido e buscar solucionar o problema de forma que o cliente não fique com má impressão da empresa. Conclusão: infelizmente terei que buscar uma autorizada em outra cidade, já que para este tipo de produto só contamos com uma autorizada na cidade. Isso tudo reflete o nível de falta de empatia e amor ao próximo que estamos vivendo nos dias de hoje! Lamentável...
I was surprised negatively on my first contact with Loren Service technical assistance when scheduling a technician visit, with a previously scheduled date and time period, to check for a problem with my refrigerator. The technician simply did not appear and as unforeseen events happen I decided to call the assistance to find out. The friendly attendant said she would check what had happened and would come back. She didn't call back and today when I called again to find out what happened, the call went down and as if that wasn't enough, when I tried to call again, the numbers were unable to receive calls at the moment. Anyway, as a customer I feel totally disrespected with the company's lack of professionalism. Unforeseen events happen to everyone, but the least that is expected is a return of what happened and seek to solve the problem so that the customer does not get a bad impression from the company. Conclusion: unfortunately I will have to look for an authorized one in another city, since for this type of product we only have one authorized in the city. This all reflects the level of lack of empathy and love for others that we are experiencing today! Unfortunate...
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Thiago Felipe Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, pessoal muito enrolado, combina as coisas e não cumprem, fala uma coisa e depois fala outra, uma falta de respeito e responsabilidade com cliente que nunca vi igual... Super Insatisfeito
No meu caso fiquei esperando resposta de um orçamento 5 dias!!! liguei insistentemente todos os dias cobrando e não consegui uma resposta, sempre uma enrolação, depois de muito custo me disseram que NÃO iriam fazer o serviço...Absurdo, Infelizmente foi essa minha experiencia. Apesar da LG ser realmente uma excelente fabricante, mas a assistência técnica deles em Taubaté é um verdadeiro lixo.
I don't recommend it, people are very confused, they combine things and they don't comply, say one thing and then say another, a lack of respect and responsibility towards a customer I've never seen the same... Super Dissatisfied
In my case I was waiting for an answer for a 5 day quote!!! I called insistently every day charging and I didn't get an answer, always a slur, after much cost I was told that they would NOT do the service... Nonsense, Unfortunately that was my experience. Although LG is really an excellent manufacturer, but their technical assistance in Taubaté is real rubbish.
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