Lotus Auto Serviços - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Lotus Auto Serviços
| Address : | Lotus Auto Serviços - Av. Braz de Pina, 2736 - Vista Alegre, Rio de Janeiro - RJ, 21070-031, Brazil |
| Phone : | 📞 +899 |
| Postal code : | 21070-031 |
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DANIEL DA SILVA AFONSO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi dois pneus originais para meu carro. O dono da loja foi buscar "logo ali" e me fez esperar por uma hora e meia. Finalmente ele chegou e montou meus pneus. Quando fui verificar, ele colocou um pneu "genérico", de má qualidade. Me cobrou por pneus Firestone, e instalou pneus Ecology. Ainda humilhou o funcionário que ligou pra ele e fez o pedido corretamente, tentando jogar a culpa pro rapaz. Péssimo caráter em todas as etapas do atendimento. NÃO RECOMENDADO!
 I ordered two original tires for my car. The shopkeeper picked up "right there" and made me wait for an hour and a half. Finally he arrived and mounted my tires. When I went to check, he put on a "poor" "generic" tire. Charged me for Firestone tires, and installed Ecology tires. He even humiliated the clerk who called him and placed the order correctly, trying to blame the boy. Bad character at all stages of care. NOT RECOMMENDED!
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Sebastião P R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a ninguém, pois a mesma auto center havia combinado de trocar a correia dentada do meu carro, no dia seguinte às 8h da manhã deixei o mesmo para efetuar o serviço e às 13:30h aproximadamente, me telefonaram dizendo que não tinham ferramenta para efetuar o serviço, e a roda dianteira direita haviam retirado e quando viram que não tinham ferramenta para trocar a correia dentada, colocaram a roda no lugar danificando as porcas da mesma. Se pudesse , avaliaria com 0 estrelas.
I do not recommend it to anyone, because the same auto center had agreed to change the timing belt of my car, the next day at 8 am I left the same to perform the service and at 13:30 approximately, they called me saying they had no tools to perform the job, and the right front wheel had removed and when they saw that they had no tool to change the timing belt, they put the wheel in place damaging its nuts. If I could, I would rate it with 0 stars.
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Guilherme Patricio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço muito confiável.
Precisando de peças o dono da loja providencia a compra a preço normal, sem acréscimos.
Very reliable service.
In need of parts, the store owner arranges for the purchase at the normal price, without additions.
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Alexandre Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa bem ruim. Tive dificuldade de ser atendido. Procurei ajuda e me disseram que o funcionário de suspensão hávia acabado de ir para o Almoco... Fui embora sem atendimento.
Pretty bad company. I had difficulty being attended to. I looked for help and was told that the suspension officer had just gone to Almoco... I left without assistance.
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Claudio Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ O dono é sem noção, minha peça na Altese custa 141,00 a mão de obra deles custa 500,00 fora o tempo que eu fiquei esperando para os especialista voltarem . Essa coisa loja grande ñ presta ...nota zero é muito roubo .
The owner is clueless, my part at Altese costs 141.00, their labor costs 500.00 out of the time I was waiting for the specialists to come back. That big shop thing is no good ... zero grade is a lot of robbery .
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Patrícia Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim, muito ruim.
Entrei com 1 problema e sai com vários.
Pedi pra fazer a embreagem e saio com a marcha ruim, agarrando “ é assim mesmo, vai usando que melhora”
Fui resolver a caixa de marcha em outro lugar e foi identificado que estava cheia d’água como se tivesse enfrentado enchentes. ABSURDOOOO.
A caixa não era original. Toda mexida.
Péssimo serviço. Péssimo.
Bad, very bad.
I entered with 1 problem and left with several.
I asked to do the clutch and I leave with a bad gear, grabbing "that's the way it is, use it better"
I went to solve the gearbox elsewhere and it was identified that it was full of water as if it had faced floods. ABSURDOOOOOOOOO.
The box was not original. All stirred.
Terrible service. Terrible.
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Danielle Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Troca do rolamento (e do cubo), troca do kit de óleo, e dos filtros ( de ar, ...) e polimento. Além do orçamento ser um absurdo de caro, as peças utilizadas são paralelas, tive problemas com o rolamentomento, acendia a luz do abs, o dono enrolou para trocar, fui umas quatro vezes na oficina e o problema persistia, resumo da opera, não recomendo nem para o meu inimigo.
Changing the bearing (and hub), changing the oil kit, and the filters (air, ...) and polishing. In addition to the budget being absurdly expensive, the parts used are parallel, I had problems with the bearing, the abs light turned on, the owner rolled up to change it, I went to the workshop four times and the problem persisted, summary of the opera, I do not recommend nor to my enemy.
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rodrigo guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ show
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