Lua Luana - São Paulo - SP

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Lua Luana

Address :

Lua Luana - Rua Miguel Ângelo Lapena, 109 - São Miguel Paulista, São Paulo - SP, 08010-040, Brazil

Phone : 📞 +7
Postal code : 08010-040
Website : https://www.instagram.com/lojaslualuana/
Categories :

Lua Luana - Rua Miguel Ângelo Lapena, 109 - São Miguel Paulista, São Paulo - SP, 08010-040, Brazil
C
Caroline Taliati on Google

Muitas opções, ótimo atendimento. Sempre compro neste lugar.
Lots of options, great service. I always shop at this place.
M
Mirella Marques on Google

Amei as malas, preços ótimos. Qualidade excelente. Queria elogiar a atendente Cleide, ela foi super atenciosa comigo e minha mãe. Mostrou vários modelos de malas e explicou direitinho, como cada a funciona. Acabei pegando a mala da cor que queria e o tamanho. Obrigada Cleide pelo profissionalismo. Continue assim. Top
I loved the bags, great prices. Excellent quality. I wanted to praise the attendant Cleide, she was super attentive to me and my mother. He showed several models of bags and explained how each one works. I ended up getting the suitcase of the color I wanted and the size. Thank you Cleide for your professionalism. Keep it up. Top
E
Elaine Sousa on Google

Essa loja é top, tem bolsas e mochilas para todos os gostos e precinho muito bom. Recomendo ?
This store is top, has bags and backpacks for all tastes and very good price. I recommend ?
G
Gislaine Oliveira on Google

Loja entupida de mercadorias, a vendedora falou que não tem estoque, dia de muito movimento deve ser inviável se sentir confortável para a escolha das compras, tem bolsas bonitas.
The store is full of goods, the seller said that there is no stock, a busy day must be impossible to feel comfortable when choosing purchases, there are beautiful bags.
M
Moksha Sativa on Google

Sem estrutura par atender a quantidade de pessoas que tinha, muita bagunça, os funcionários sobrecarregados coitados, atendendo muitos ao mesmo tempo, demoravam pra pegar algo que fosse pedido e tudo muuito caro, mochilinha pequena infantil cem reais...
No structure to meet the number of people there, a lot of mess, the poor, overworked employees, serving many at the same time, took a long time to get something that was ordered and everything was very expensive, small children's backpack one hundred reais...
A
Alan Nepomuceno de Sousa on Google

Sempre compro aqui, pensou em bolsas e acessórios....tem de tudo e todos os preços... A gosto do cliente. Vale a pena
I always shop here, thought about bags and accessories....it has everything and all prices... According to the customer's taste. it is worth it
F
Fabio Tavares (Binho) on Google

Tem bastante variedade de bolsas e mochilas, apesar do lugar ser bem apertado para circular dentro da loja, os vendedores dão um atenção e te ajudam na escolha dos produtos. Só tomem cuidado com a política de trocas, eles dizem que só traçam se o produto não foi usado dentro de três dias, sendo que para você ver se tem algum defeito tem que usar o produto. Façam valer o código de defesa do consumidor que diz que todo produto bem durável são 90 dias de garantia, sendo quem é responsável são seus preposto e revendedores, sendo assim eles o responsável por realizarem a troca.
There is a wide variety of bags and backpacks, although the place is very tight to move inside the store, the salespeople pay attention and help you in choosing the products. Just be careful with the exchange policy, they say they only trace if the product has not been used within three days, and for you to see if there is a defect you have to use the product. Enforce the consumer protection code that says that every durable product has a 90-day warranty, and your agents and resellers are responsible, so they are responsible for carrying out the exchange.
P
PROJETO HERPETUS ,ciência para todos (Projeto Herpetus) on Google

Fui à loja de bolsas em São Miguel Paulista escolhi meus produtos 4 toalhinhas de crianças uma mochila e um estojo Entreguei tudo na mão da vendedora ela fez a notinha eu segui para o caixa efetuar o pagamento, fiz o pagamento a caixa me entregou a sacola afirmando estar tudo lá fui para casa, chegando em casa estava faltando o estojo a mochila estava errada liguei no mesmo momento para a loja informei que eu tive gastos com o uber e se eu fosse lá novamente iria gastar mais dinheiro ainda com ida e volta, afirmaram resolver meu problema voltei até a loja chegando lá me atenderam mal com olhares de desdenho, informei quais eram os problemas novamente, e falei que eu queria reembolso do meu gasto com transporte e iria apenas pegar o produto faltante e trocar a mochila, pois estava errada! A responsável pelo local me informou que não teria como me reembolsar o gasto com transporte e só poderia ou devolver o dinheiro dos produtos, ou trocá-los, o estojo que eu escolhi não tinha mais a única opção era pegar com outra estampa e quando falei novamente sobre o dinheiro do uber a responsável pelo local falou para eu conversar com a vendedora! Assim me fazendo passar vergonha e causando desconforto pela situação. Quero meu reembolso! Do uber.
I went to the bag store in São Miguel Paulista I chose my products 4 baby wipes a backpack and a case I delivered everything in the saleswoman's hand she made the note I went to the cashier to make the payment, I made the payment the cashier gave me the bag saying everything was there I went home, when I got home the case was missing the backpack was wrong I called the same When I went to the store I informed them that I had expenses with the uber and if I went there again I would spend even more money on the round trip, they said they solved my problem I went back to the store when I got there they treated me badly with disdainful looks, I informed them which were the problems again, and I said that I wanted a refund for my transportation expenses and I would just pick up the missing product and change the backpack, because I was wrong! The person in charge of the place informed me that she would not be able to reimburse me for the cost of transport and could only either return the money for the products, or exchange them, the case I chose no longer had the only option to get it with another print and when I said again about the uber money the person responsible for the place told me to talk to the seller! Thus making me feel ashamed and causing discomfort for the situation. I want my refund! From uber.

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