Luck Receptivo Salvador - Salvador - BA
4.4/5
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based on 8 reviews
Contact Luck Receptivo Salvador
| Address : | Luck Receptivo Salvador - Av. Luís Viana Filho, 13233 - São Cristóvão, Salvador - BA, 40500-300, Brazil |
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| Phone : | 📞 +799988 | ||||||||||||||
| Postal code : | 40500-300 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.luckreceptivo.com.br/passeios/salvador | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Patty Suzart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Somente fiz City Tour, mas não indico a ninguém. Muito fraco o passeio e tbm a guia.
Além de venderem passeios sem ter formado grupos e cobrarem antecipadamente.
 I only did City Tour, but I don't recommend it to anyone. Very weak the tour and also the guide.
In addition to selling tours without having formed groups and charging in advance.
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Liliane Deolindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos recepcionados pela Luck no aeroporto em Salvador . Contratamos dois passeios e fomos acompanhados pela guia Cissa . Pessoa muito alto astral,divertida e atenciosa.Parabens querida Cissa.
We were welcomed by Luck at the airport in Salvador. We hired two tours and were accompanied by the guide Cissa. Very high spirits person, fun and attentive. Congratulations dear Cissa.
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Tatyana Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratamos um city tour histórico por Salvador, a empresa foi super pontual, a guia Cissa é boa profissional e os passeios propostos foram feitos no tempo adequado e sem correria; a van e o ônibus utilizados no passeio são super novos, com ar condicionado e confortáveis.
Gostaria de ressaltar apenas um ponto negativo: na visita ao Pelourinho a guia deixou muito claro que todos, sem exceção, deveriam almoçar "obrigatoriamente" no Restaurante Odoyá sob o argumento que poderíamos nos perder se escolhêssemos comer em outro restaurante... o Odoya é beeemmmm turístico (no mal sentido), o atendimento é ruim e os pratos supeeer caros, fora da realidade. Eu optei por almoçar no Cuca Bistrot (ótimo atendimento e custo benefício) que fica em frente ao restaurante indicado pela Cissa. No mais o passeio foi muiot bom, recomendo.
We hired a historic city tour in Salvador, the company was super punctual, the guide Cissa is a good professional and the proposed tours were made at the right time and without rushing; the van and bus used on the tour are super new, air conditioned and comfortable.
I would like to highlight just one negative point: on the visit to Pelourinho, the guide made it very clear that everyone, without exception, should have lunch "mandatory" at Restaurante Odoyá under the argument that we could get lost if we chose to eat at another restaurant... Odoya is tourist beeemmmm (in the bad sense), the service is bad and the dishes are super expensive, unrealistic. I chose to have lunch at Cuca Bistrot (great service and value for money) which is opposite the restaurant indicated by Cissa. The tour was very good, I recommend it.
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Julia Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um translado compartilhado em Salvador, para o hotel e de volta ao aeroporto, via pacote da Decolar. No momento da compra, a decolar disse que o horário que seria a saída do hotel para o aeroporto seria às 16:30h. Quando fui confirmar o translado, a atendente me disse que o horário de saída correto era 15:30, e não 16:30. Avisei sobre a diferença na hora passada (e enviei o comprovante oficial da Decolar que recebi por email com o horário correto e que dizia, inclusive, que não haveriam alterações no combinado pelo contrato), avisei que tinha pago late check out baseada nesse horário dado pelo Decolar. Nada adiantou. A atendente descumpriu o contrato! Ainda disse que "ah, mas foi o decolar que passou esse horário" - não é possível uma desculpa mais estaparfúdia!!! Se eles têm contrato com a Decolar, e a Decolar me promete um horário, eu me baseio nele para programar meu dia!! Além disso, ainda me ofereceu pagar MAIS 100 REAIS para sair no horário correto, pq " o translado que vc comprou foi o regular/compartilhado, se pagar a mais pode sair nesse horário!" "Não podemos alterar o horário conforme VOCÊ está solicitando"!!Um absurdo depois do outro!!! Se decolar deu horário certo ou não, pode ser o motivo que for, a obrigação deles é cumprir o contrato!!! Quem tem acordo com a Decolar são eles, se foi errado, que resolvam diretamente entre si, e não lesando o cliente!! E eu não estou pedindo para alterar NADA!! Quem alterou foram eles! E ainda querendo que eu pagasse a mais!!! Um absurdo! Desrespeito completo! E a atendente simplesmente parou de me responder! Humilhante e não desejo essa experiência para ninguém, que trabalha o ano todo, finalmente sai de férias para relaxar, e é TÃO DESRESPEITADO!!!! Péssima empresa!! Que o departamento jurídico avise aos funcionários que não fazem favor nenhum ao cumprir o contrato!!! É OBRIGAÇÃO!! Atendimento infantil, pessoa totalmente despreparada. Não voltarei a fazer negócio, uma vez que para eles o cliente tem q pagar a mais para receber apenas o que foi combinado!!
I bought a shared transfer in Salvador, to the hotel and back to the airport, via Decolar package. At the time of purchase, take off said that the departure time from the hotel to the airport would be at 4:30 pm. When I went to confirm the transfer, the attendant told me that the correct departure time was 3:30 pm, not 4:30 pm. I warned about the difference in the last hour (and I sent Decolar's official receipt, which I received by email with the correct time and that it even said that there would be no changes in the contract), I said that I had paid late check out based on this time. by Taking Off. Nothing helped. The attendant breached the contract! He also said that "ah, but it was the take off that passed this time" - it's not possible to have a more preposterous excuse!!! If they have a contract with Decolar, and Decolar promises me a timetable, I use it to plan my day!! In addition, he even offered me to pay 100 REAIS MORE to leave at the correct time, because "the transfer you bought was the regular/shared one, if you pay more you can leave at that time!" "We can't change the schedule as YOU are requesting"!! One nonsense after another!!! If taking off was on time or not, it may be the reason, their obligation is to fulfill the contract!!! They are the ones who have an agreement with Decolar, if it was wrong, that they resolve directly with each other, and without harming the customer!! And I'm not asking you to change ANYTHING!! They were the ones who changed it! And still wanting me to overpay!!! Nonsense! Complete disrespect! And the attendant just stopped answering me! Humiliating and I don't wish this experience on anyone, who works all year, finally goes on vacation to relax, and it's SO DISREGARDED!!!! Bad company!! Let the legal department advise employees that they are not doing any favors while fulfilling the contract!!! IT'S A MUST!! Child care, totally unprepared person. I will not do business again, since for them the customer has to pay extra to receive only what was agreed!!
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Leda Adachi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um passeio pelo site. Foram extremamente pontuais no horário em que me buscaram no hotel. Eu já conhecia a Luck Receptivo de outras cidades do Nordeste. Sempre gostei. Os preços são justos, prestam bom atendimento.
I bought a tour through the site. They were extremely punctual when they picked me up at the hotel. I already knew Luck Receptivo from other cities in the Northeast. I always liked it. Prices are fair, they provide good service.
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Aline Ferrary on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o passeio para a Praia do Forte + Guarajuba.
O nosso guia foi o Roberto que nos deu várias informações informações históricas sobre Salvador.
O horário de saída foi super pontual.
Recomendo
I took the tour to Praia do Forte + Guarajuba.
Our guide was Roberto who gave us a lot of historical information about Salvador.
The departure time was super punctual.
I recommend
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andressa Pimenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz vários passeios com a luck em salvador. Eles cumpriram o horário certinho. Só gostaria de pontuar algumas coisas para melhora no futuro. O city tour não entra nos pontos turísticos (farol, casa Jorge amado, casa do carnaval) alegando que não há tempo, porém os guias te levam pra uma loja de lembrancinhas no pelourinho (onde eles ganham uma comissão a cada venda) e ficam lá por horas. Outra coisa que eu gostaria de pontuar é o cuidado com a COVID-19. Meu guia fez o passeio com a gente na quarta feira passada completamente gripado e sem testar, afirmando que era só uma rinite, quando na verdade não deveria estar trabalhando daquele jeito.
I made several trips to the luck in Salvador. They complied with the just right time. Just like to point a few things to improve in the future. This tour does not enter the sights (lighthouse, home loved Jorge, carnival home) claiming that there is no time, but the guides take you to a gift store in the pillory (where they earn a commission for each sale) and stay there for hours. Another thing I would like to point is the care with COVID-19. My guide made the ride with us on Wednesday last flu completely and without testing, saying it was only a rhinitis, when really should not be working that way.
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Wellington Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good
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