Lud House - Maceió - AL

Lugar de Alegria. De gente feliz! Ótimo atendimento, boa comida, o balde de batata frita é o melhor! Cerveja bem gelada. Recomendo!

Muito péssimo não recomendo. Falamos pelo o whats que iria um grupo grande para lá e nem sequer falaram sobre que os hambúrguer acabam rápidos para pedirmos antes. Além do lugar ser bem barulhento, tivemos que pegar o urbi é ir embora em plena 22h para ir para outro lugar pq acabou os hambúrguer. Estou muito decepcionado com o local eu esperava mais. Ser for para ficar aberto sem comida e melhor nem abrir então...

o bar possui uma proposta ótima, porem parecem despreparados para ela! tivemos que pedir varias vezes para que os jogos fossem explicados e nada (ou quase nd). os petiscos e as bebidas também tiveram que ser cobrados mais de uma vez para serem trazidos ( água, cerveja e Coca-Cola pelo que sei não são produzidos enloco e não vejo motivo de demorarem mais de 30min para serem trazidos para a mesa) algumas coisas foram pedidas e não chegaram até hoje, ao menus não cobraram por eles, mas queria até ter provado. sobre os jogos eu não vejo motivo de cobrarem por pessoa sendo que nenhum jogo é individual ( e se tiver algum eu jamais saberei pq ninguém explicou). Acredito no potencial do local, mas precisam melhorar o atendimento.

A proposta oferecida no lugar é fantástica. São muitos jogos e opções para passar o tempo. A parte negativa fica por conta da comida. Ela é acima da média de preço e particularmente não gostamos. O sanduíche estava com um tempero muito forte (açafrão) e não sabíamos que o mesmo seria assim. Deixamos o mesmo praticamente inteiro no prato. O atendimento também demorou bastante pois a casa estava lotada. Houve uma confusão a respeito de lugares quando chegamos também, mas logo foi resolvido.

Péssima experiência! E pelo que andei pesquisando não é caso isolado, vi muitas reclamações de pessoas no instagram (inclusive de blogueiras famosas em Maceió). Reservamos com DIAS de antecedência para 11 pessoas, deu um total de 220 reais (pagos, também, antecipadamente). ​ O problema começou com um caminhão de limpeza de fossa fazendo a limpeza do estabelecimento (porque claro, a melhor hora pra fazer isso é na hora em que o estabelecimento abre), durou uns bons minutos com o fedor subindo pro terraço (onde estávamos) e depois terminou (ou pelo menos, foi o que achamos). Conforme o grupo foi chegando, notamos que nas 3 mesas que separaram pra nós claramente não comportariam 11 pessoas, de modo que 4 de nós tivemos que nos espremer em um banco de cimento junto à parede, perguntamos se tinha como trazer mais uma mesa e o garçom disse que TENTARIA (porque reservar com dias de antecedência para um número X de pessoas não é o suficiente). Após não conseguir a mesa, o garçom como forma de GAMBIARRA, trouxe UM TONEL DE METAL, de modo que a pessoa sentada no tonel ficava completamente desnivelada do resto da mesa, logo, essa pessoa não conseguiria jogar os jogos que pedimos, sendo a proposta do estabelecimento justamente os jogos de mesa. Ao mesmo ​tempo, fomos tentar retirar um jogo da prateleira e nos foi informado que não seria possível, deveríamos pedir ao garçom o jogo que queríamos e ele traria, ok, jóia, fizemos como nos foi instruído e, além de pedirmos o jogo, alguns de nós pedimos bebidas e lanches. Pois bem, algumas bebidas demoraram MUITO pra chegar, outras simplesmente não chegaram e o jogo nem se fala, demorou mais de meia hora pra chegar. Enquanto isso, a limpeza de fossa tornou a ser realizada, empesteando todo o ambiente com aquele fedor horrível. Resolvemos cancelar tudo e a dona do estabelecimento veio falar conosco e perguntar se podia ajudar, uma amiga minha estava falando super tranquila com a dona explicando os motivos do cancelamento, bem como nosso descontentamento com o atendimento e com a questão da fossa, a dona ficava a toda hora cortando minha amiga de falar querendo estar certa a todo custo, dizendo que a mesa comportava tranquilamente 11 pessoas (isso ela nos vendo apertados um em cima do outro), super arrogante, boa sorte ao tentar debater com a mesma. Perdão (aos possíveis clientes) pelo enorme texto, mas NUNCA em minha vida tive um atendimento tão péssimo. Certamente não voltarei ao lugar e não recomendo pra ninguém.

O lugar é bom, tem uma temática legal. Possui diferenciais de karaoke e jogos, porém precisa pagar por eles. E precisa ser no mínimo 05 pessoas...E ainda precisa pagar a mais por isso. Em uma cidade que recebe bastante turistas e a maioria viaja em duas pessoas não acho que isso seja interessante. E outra se vc esta em duas pessoas o lugar se torna chato e poderia ser divertido ajuntando as pessoas e ouvindo outras cantarem. Não volto mais... E espero que repensem esse conceito.

Pior experiência que tive em restaurantes em Maceió e uma das piores que já tive na vida por uma série de fatores. Além de ser uma casa lotada, barulhenta e um serviço devagar (demoraram 1h20min para servir uma simples coca para minha mesa, a entrada chegou depois de quase duas horas, e só fiquei aguardando pois estava em meio à um jogo que já havia pago). Não serviram sequer um guardanapo para poder comer. Não havia álcool em gel na mesa. Mas o pior de tudo para mim foi quando decidimos ao fim ir embora. Descemos para o caixa (aliás quem senta lá em cima pode dizer adeus à um atendimento), e ao informar que queríamos a conta para pagar e passarmos o feedback, pediram para que retornássemos para a mesa e que pedíssemos de lá (sabe-se lá quanto tempo demorariam). Não o fizemos pois queríamos apenas ir embora logo, depois de tanta decepção. A mulher do caixa foi extremamente grossa neste momento, levantando o tom de voz e mais reclamando do que emitindo a nota para pagamento. Informamos que entendíamos pois não era culpa dela do caos em atendimento, mas pedimos para que nos chamasse o gerente ou o dono. Eis que ela levantou-se do caixa e se apresentou como a responsável, com um tom extremamente arrogante e de quem claramente não sabe ouvir feedbacks para trabalhar em melhorias de um estabelecimento. Péssima gestora, péssima resolução de conflitos e experiências para quem já foi impactado negativamente. Zero inteligência emocional. A conta ficou caríssima e tivemos ainda que pagar os 10% pois a conta estava uma confusão e só queríamos ir embora logo devido ao estresse e conflitos. Não recomendo! PS: se justificar aqui em comentários no Google não vai adiantar, como anda fazendo. Recomendo que comece pelo básico: boa educação e atendimento presencial pois assim será reconhecido organicamente, e virá aqui apenas para agradecer os reconhecimentos.

Amazing place to hangout with friends and play cardboards