Lumber Santa Luzia Atibaia - Atibaia - SP
3.2/5
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based on 8 reviews
Contact Lumber Santa Luzia Atibaia
| Address : | Lumber Santa Luzia Atibaia - Av. Jerônimo de Camargo, 1000 - Ressaca, Atibaia - SP, 12944-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 12944-000 |
| Website : | http://www.madeireirasantaluzia.com.br/ |
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Dicas Para Novos Convertidos on Google
★ ★ ★ ★ ★ CUIDADO agora na quarentena. Hoje fiz uma compra de uma porta Balcão, janelas e ferragens das portas. Não podia descer do carro. Estava com uma porta de Aço que tinha comprado na dicico, na traseira da pickup. Na ora de carregar o senhor que estava fazendo o carregamento soltou ascas cordas daoda porta de aço. O gerente do carregamento disse: -está chovendo pode estragar a porta, vá até o comércio da frente e compre uma lona para cobrir a porta. Na hora que eu ia sair do carro pra atravessar a rua ele disse que não me atenderiam pessoalmente e que eu teria que ir de carro. Sai com o carro mas o pessoal não amarrou a porta de Aço. 200 MTS a porta de aço caiu e o carro de trás passou por cima da porta. Comprei a lona e com a porta amassada, voltei pra carregar o carro e disse o que tinha acontecido. O rapaz levou o assunto ao gerente e ao dono da loja que estavam presentes. Voltou e disse: Infelizmente não podemos fazer nada. Conselho pra quem comprar lá: 1- não compre por encomenda, escolha pessoalmente as peças que vc quer. Se não, no meio vem madeiras tortas, empenadas ou manchadas. 2- use frete próprio e desça pra amarrar pessoalmente as tuas peças, eles não se responsabilizam por seus atos. E perdem o prazo. 3-dei duas estrelas por que de um ano pra cá, eles tem atendido melhor.
Só compro lá por que a concorrência mais próxima é em Jarinu. Mas sempre escolho e levo pessoalmente.
 CAUTION now in quarantine. Today I made a purchase for a balcony door, windows and door hardware. I couldn't get out of the car. He had a steel door that he had bought at the dicico, at the rear of the pickup. At the time of loading, the man who was doing the loading loosened ropes from the steel door. The load manager said: -it's raining it might ruin the door, go to the front store and buy a tarp to cover the door. When I was going to get out of the car to cross the street, he said that they would not attend me personally and that I would have to go by car. He left with the car but the people did not tie the steel door. 200 MTS the steel door fell and the car behind went over the door. I bought the tarp and with the door dented, I went back to load the car and said what had happened. The boy took the matter to the manager and the store owner who were present. He came back and said: Unfortunately we can't do anything. Advice for those who buy there: 1- Do not buy by order, personally choose the pieces you want. If not, in the middle comes crooked, warped or stained wood. 2- use your own freight and go down to personally tie your pieces, they are not responsible for their actions. And they miss the deadline. 3-I gave two stars because, since a year ago, they have served better.
I only buy there because the closest competition is in Jarinu. But I always choose and take it personally.
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Pedro Henrique Carlinhoslidi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico pra ninguém comprei materiais já faz 8 dias até agora não me entregaram e estão me dizendo que atraso as entregas atrasado está minha obra com o pessoal esperando o material!
I don't tell anyone I bought materials it's been 8 days so far they haven't delivered me and they're telling me that delivery is late, my work is with the staff waiting for the material!
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Mada Figueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico pra ninguém, ficaram de entregar hoje é não entregaram, liguei pra loja e a vendedora Larissa, que por sinal atende com muita má vontade, ficou de me dar um retorno para informar a data que será entregue e não retornou a ligação, amanhã irei pessoalmente até a loja cancelar o pedido, espero que o responsável pela loja saiba o que está ocorrendo com o pouco caso dos funcionários.
I don't recommend it to anyone, they were supposed to deliver it today, but they didn't, I called the store and the saleswoman Larissa, who by the way answers with a lot of grudging, was given a call back to inform me of the date it will be delivered and she didn't return the call tomorrow I will personally go to the store to cancel the order, I hope that the person responsible for the store knows what is happening with the employees' lack of concern.
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Celio Garroux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa num lugar que vc sempre é mau atendido, na verdade os vencedores(Homens) atendem como uma má vontade impressionante!! As vendedoras ainda são melhorzinhas, mas enfim não recomendo!!
Think of a place that you are always poorly served, in fact the winners (Men) attend with an impressive bad will!! The sellers are even better, but I don't recommend it!!
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Drakkor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa variedade de portas e janelas.
Preço justo e bom atendimento.
Loja um pouco apertada, poderia melhorar o show room
Good range of doors and windows.
Fair price and good service.
Store a little tight, could improve the show room
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Adriano Goiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom fizemos uma compra grande de madeira e telhado uma telha veio com defeito e veio a quebrar quase Machuco um lá daí eu levei estes pedaços pra fazer a troca por outra o vendedor se recuso em trocar disse que só troca se tivesse , inteiro , como vó levar inteiro a telha tava desmanchando. Não é pelo valor que tô colocando aqui isso , é só pelo desaforo (E pelo Google mapas que me ajuda muito )
Well we made a big purchase of wood and roof, a tile came with a defect and it almost broke Machuco one there then I took these pieces to make the exchange for another one the seller refuses to change said that he only changes if he had it, as a grandmother take the entire tile was falling apart. It's not for the value I'm putting here, it's just for the insult (And Google maps help me a lot)
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Isabella rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida pela vendedora Larissa que se comprometeu em entregar o material durante a semana ( efetuei a compra na segunda). Quando chegou sexta perguntei sobre o material e ela disse que somente na próxima , pois não teve nenhuma entrega para minha região. Como assim? Claro que tem. A minha!. Depois de pedir meu reembolso, entregaram os produtos , porém ainda vem os modelos das portas trocados e batentes errados. Acabei comprando em.outro lugar.
O atendimento é péssimo. Vc fica em pé um espaço super apertado enquanto os vendedores fazem cara de que estão te fazendo um favor.
A empresa precisa de um treinamento melhor para essa equipe.
I was attended by the seller Larissa who committed to deliver the material during the week (I made the purchase on Monday). When Friday arrived, I asked about the material and she said that only the next time, as there was no delivery to my region. As well? Of course there is. Mine!. After asking for my refund, the products were delivered, but the door models were still changed and the jambs were wrong. I ended up buying elsewhere.
The service is terrible. You stand in a super tight space while the vendors look like they're doing you a favor.
The company needs better training for this team.
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Karina Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, comprei tábuas de madeira para prateleira e vieram com cupim, meu sogro foi até a loja trocar e o vendedor disse que é assim mesmo e não trocou.
Estou muito chateada, não achei meu dinheiro no lixo, com a crise que estamos vivendo, deviam ter um pouco de empatia, pois são peças perdidas e preciso comprar de novo, pois meu cliente não vai aceitar as tábuas cheias de cupins.
Horrible, I bought wooden boards for the shelf and they came with termites, my father-in-law went to the store to change them and the salesman said that's how it is and he didn't change.
I'm very upset, I didn't find my money in the trash, with the crisis we are experiencing, they should have a little empathy, because they are lost pieces and I need to buy again, because my client will not accept the boards full of termites.
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