Maçaí - Serra - ES
2/5
★
based on 5 reviews
Contact Maçaí
| Address : | Maçaí - Av. Brasília - Serra Dourada II, Serra - ES, 29168-600, Brazil |
| Phone : | 📞 +7998787 |
| Postal code : | 29168-600 |
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Barbosa Pena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
 Terrible attendance!
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Raquel Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Açaí e sorvetes excepcionais...E o melhor faz entregas ... só chamar no 998474587 ✌️pq esse número do Google tá errado !! Super indico!!
Açaí and exceptional ice creams...And the best makes deliveries... just call 998474587 ✌️because this Google number is wrong !! Super indicate!!
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Eduarda Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A primeira vez que pedi, o pedido chegou rapidinho. Na segunda vez não posso dizer o mesmo, pois chegou depois de 1 hora e meia.
The first time I ordered, the order arrived quickly. The second time I can't say the same as it arrived after 1 hour and a half.
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Gedeon Soares Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!! Me fui tratado como que se eu fosse golpista...a moça pediu pra mim fazer o pix antes de que eu recebece o açaí...aí pedi a ela pra manda a máquina de débito ela cancelou o pedido...com um boa noite e deixa nos trabalhar... lamentável.
Terrible!! I was treated as if I were a scammer...the girl asked me to do the pix before I receive the açaí...then I asked her to send the debit machine, she canceled the order...with a good night and let us work... unfortunate.
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Talita Santana da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Era cliente a mais de um ano desse estabelecimento pela plataforma ifood, nunca encontrei problemas, entrega rápida e o açaí é uma delícia, porém desde o começo de março seguindo a dica do entregador comecei a pedir pelo watts da empresa, a pior coisa que eu já fiz.
Na primeira tentativa pelo watts o meu açaí veio faltando complementos, falei com a pessoa que me atendeu, a msg foi apenas visualizada. Ok
Segunda tentativa foi hoje quase um mês depois, nem cheguei a concluir o pedido porque parecia que o atendimento estava sendo feito por cão raivoso.
Respondeu meu contato 15 minutos depois, me respondeu algo que eu não perguntei, e perguntou sobre uma informação que já tinha sido dada, tudo bem. Em dias movimentados acontece esse tipo de confusão.
Quando eu questionei sobre o tempo de entrega a pessoa me falou "Sim, quer desistir ou vai confirmar?"
Fiquei triste porque não esperava esse tipo de tratamento, principalmente porque em momento algum eu fui mal educada ou grosseira com ela, só que depois disso a pessoa só foi ficando mais agressiva.
Para finalizar ela disse
"O tempo é esse se você não gostou o problema é seu"
"Não posso mentir"
"Tô falando a real"
"Fica com Deus"
I was a customer of this establishment for more than a year through the ifood platform, I never encountered problems, fast delivery and the açaí is delicious, but since the beginning of March following the delivery man's tip I started asking for the company's watts, the worst thing I could do. I have done.
In the first attempt by watts my açaí came missing complements, I spoke with the person who answered me, the message was only visualized. OK
Second attempt was today almost a month later, I didn't even complete the order because it looked like the service was being done by a rabid dog.
Answered my contact 15 minutes later, answered me something I didn't ask, and asked about information that had already been given, all right. On busy days this kind of confusion happens.
When I asked about the delivery time, the person said "Yes, do you want to give up or will you confirm?"
I was sad because I didn't expect this kind of treatment, mainly because at no time was I rude or rude to her, but after that the person only became more aggressive.
To finish she said
"This is the time if you don't like it, it's your problem"
"I can't lie"
"I'm speaking for real"
"God be with you"
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