MadeiraMadeira - Salvador - BA
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact MadeiraMadeira
| Address : | MadeiraMadeira - R. Silveira Martins, 165 - Cabula, Salvador - BA, 41150-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7997 | ||||||||||||||
| Postal code : | 41150-000 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.madeiramadeira.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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simone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência FRUSTRANTE, sofá veio na cor errada, e para trocar tá a maior dificuldade, o atendimento online super despreparado ninguém consegue resolver, anotam mas, não dão retorno algum ao cliente, Falta de respeito, pagamos tão caro pelos produtos e ainda ficamos insatisfeitos, que enrolação.
# Não indico
 FRUSTRATED experience, sofa came in the wrong color, and to exchange're the greatest difficulty, the online service super unprepared no one can solve, they note, but do not give back any customer, lack of respect, we pay so dearly for the products and we are still dissatisfied, that bullshit.
• Do not indicate
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Mauricio Chagas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefone não atende e ao ir à loja descobre-se que nada é vendido lá. É apenas um lugar longe e com atendimento precário para se fazer pedidos pelo site!!!
Phone does not answer and when going to the store it is discovered that nothing is sold there. It's just a place far away and with poor service to order through the website!!!
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JANIA MATOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite.
Mais uma vez, estou publicando a minha insatisfação com o atendimento da Madeira Madeira. No dia 27/11/21 Comprei um sofa na cor bege e entregaram na cor preta no dia 18/12/21. Tem um mês que peço a troca da mercadoria e não tomam providencias. Muito descaso e falta de respeito com o cliente que comprou e pagou. Ja liguei varias vezes e todos os atendentes mim dizem a mesma coisa: sinto muito senhora e nada resolvem. Acho que estou sendo bastante tolerante. Espero que alguem responsavel resolva o assunto o mais breve possível.
MUITO CHATEADA.
Good night.
Once again, I am publishing my dissatisfaction with Madeira Madeira's service. On 11/27/21 I bought a beige sofa and it was delivered in black on 12/18/21. I've been asking for a replacement for a month and they haven't taken any action. A lot of neglect and lack of respect for the customer who bought and paid. I've called several times and all the attendants tell me the same thing: I'm sorry ma'am and nothing solves. I think I'm being pretty tolerant. I hope someone responsible will resolve the issue as soon as possible.
VERY UPSET.
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eliane moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Tarde
O atendimento foi insatisfatorio , expliquei das dificuldades dos móveis subir para o andar que moro e ainda falei , ao vendedor da dificuldade que foi , receber a geladeira Inverter, mesmo assim concluimos a venda. . A entrega foi a pior experiencia da minha vida. Estou devolvendo o produto que levei quase 30 dias esperando e adaptando a casa toda para receber, por falta de opção. O sofá não subiu as escadas do meu prédio e entre algumas coisas que ouvi foi : " A senhora tem que derrubar o prédio todo para o sofá subir . Estou em processo de cancelamento. Não indico a loja
Good afternoon
The service was unsatisfactory, I explained the difficulties of the furniture to go up to the floor where I live and I even told the seller how difficult it was to receive the Inverter refrigerator, even so we concluded the sale. . Delivery was the worst experience of my life. I'm returning the product that took me almost 30 days waiting and adapting the whole house to receive, due to lack of option. The sofa didn't go up the stairs of my building and among some things I heard was: "You have to tear down the whole building for the sofa to go up. I'm in the process of canceling. I don't recommend the store
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On Line Social Media on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não respondem o telefone, não atendem. Uma semana tentando contato para comprar um móvel e finalmente desisti. Preferi pagar mais em outra loja. Atendimento péssimo, se não tem condições de ter um atendimento via whatsapp, tirem.
They don't answer the phone, they don't answer. A week trying to get in touch to buy a piece of furniture and I finally gave up. I preferred to pay more at another store. Terrible service, if you can't have a service via whatsapp, take it off.
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ELIMAR BATISTA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muitooo boa essa loja, faz tempo que não encontro uma dessa. Gostei muito da minha compra, super satisfeita e inclusive do vendedor Rafael, ótima pessoa, atencioso, dá informações direito. Por fim, vou voltar a comprar na Madeira Madeira, melhor loja que chegou em Salvador.
This store is sooo good, it's been a while since I found one. I really liked my purchase, super satisfied and even the seller Rafael, great person, attentive, gives the right information. Finally, I will buy again in Madeira Madeira, the best store that arrived in Salvador.
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Adiles Félix on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é muito bonita, com móveis bem estilosos, estava à procura de um guarda roupas, um conjunto de jantar com quatro cadeiras e um sofá Retrátil, tinha achado tudo isso pelo site do madeira madeira e fui a loja pra vê se conseguia vê os produtos para olhar a qualidade e aí sim efetuar a compra, porém tive uma grande surpresa no interior da loja, só dispõe de três funcionários, no qual eles dão atenção as pessoas que estão atendendo e o outro que entra não tem nem uma recepção tipo, fique a vontade qualquer coisa estou a disposição, a primeira atendente estava sentada no sofá mostrando algo pelo notbook ao cliente, o segundo estava no meio da loja com outra cliente e o último funcionário em um notebook em frente aos guarda roupas, olhei fui até o fundo da loja, mas diante a nenhuma receptividade que tive, sair da loja com meu esposo e me dirigir para loja ao lado as casas bahia, na qual realizei a compra do meu sofá, e com um excelenteatendimento desde quem estava na frebte da loja ao vendedor. E sigo em busca dos outros produtos, mas não volto mais nessa loja. Ps: pedi licença ao vendedor e perguntei sobre um conjunto de mesa e ele disse que nao tinha, sendo que tinha a mesa no meio da loja, mas talvez a forma que me apresentei na loja não imaginavam que iria realizar alguma compra.
The store is very beautiful, with very stylish furniture, I was looking for a wardrobe, a dining set with four chairs and a retractable sofa, I had found all this on the madeira madeira website and went to the store to see if I could see the products to check the quality and then make the purchase, but I had a big surprise inside the store, it only has three employees, in which they pay attention to the people who are attending and the other one who enters doesn't even have a reception like, feel free anything I'm available, the first attendant was sitting on the couch showing something on the notebook to the customer, the second was in the middle of the store with another customer and the last employee on a notebook in front of the wardrobes, I looked I went to the back of the store, but in the face of no receptivity I had, I left the store with my husband and went to the store next door to the casa bahia, where I purchased my sofa, and with excellent service from those who were at the front of the store. already to the seller. And I keep looking for the other products, but I won't go back to this store anymore. Ps: I asked the seller for permission and asked about a table set and he said he didn't have it, since he had the table in the middle of the store, but maybe the way I presented myself in the store didn't imagine that I would make a purchase.
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Daniel Santos on Google
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