Mael Gás Natural Veicular - Guarulhos - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Mael Gás Natural Veicular
| Address : | Mael Gás Natural Veicular - Av. Bartolomeu de Carlos, nº245 - Jardim Flor da Montanha, Guarulhos - SP, 07097-420, Brazil |
| Phone : | 📞 +97999 |
| Postal code : | 07097-420 |
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Jefferson Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho aqui em meio a essa mensagem deixar minha insatisfação nacom o PIS venda de um kit GNV G5 onde foi instalado em um Cobalt LTZ 1.8 que na hora da entrega fui informado que o mesmo não poderia ser regulado no GAS devido o carro estava rodando na gasolina. Sendo assim me recomendou esperar acabar e colocar álcool e roda 60 km é volta na loja para regulagem foto assim fiz o procedimento pedi pra minha mulher ir leva o carro pra ele no primeiro horário daí então a loja ainda estava fechada com dois carros na frente onde nem siquer deram atenção pra ela em saber qual svc ela estaria ali pra fazer sendo assim eu já tinha informado ele via whatsapp que iria tá levando o carro pra eles tá fazendo a regulagem em o filho do MAEL me esqueco o nome dele com muita arrogancia foi atender ela e fez as mesmas perguntas que já teria cido informada via whatsapp e até porque eles teria feito a instalação do GNV com menos de uma semana e alegaram não saber qual era o problema do carro então deixa aqui minha insatisfação com essa empresa de GNV Mael e não recomendo
 I come here in the midst of this message to leave my dissatisfaction with the PIS sale of a CNG G5 kit where it was installed in a Cobalt LTZ 1.8 which upon delivery I was informed that it could not be regulated in the GAS because the car was running on gasoline . So he recommended that I wait to finish and add alcohol and drive 60 km and go back to the store for adjustment photo so I did the procedure I asked my wife to go take the car to him at the first hour then the store was still closed with two cars in front where They didn't even pay attention to her to know which svc she would be there to do, so I had already informed him via whatsapp that I would be taking the car for them, he's doing the adjustment in MAEL's son I forget his name with a lot of arrogance it was answer her and asked the same questions that would have already been informed via whatsapp and even because they would have installed the CNG in less than a week and claimed not to know what the problem was with the car, so leave here my dissatisfaction with this CNG company Mael and I don't recommend
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Thais Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ A compra é ótima, agora o pós-venda não posso dizer o mesmo.
Fizemos a instalação do gás, e como orientado pela própria oficina, agendamos para regular na semana seguinte, cheguei na oficina no dia marcado, a mesma ainda não tinha aberto, fiquei aguardando com mais dois carros na minha frente.
A oficina abriu, atenderam os dois carros que estavam na minha frente e todos os outros que chegaram depois, fiquei aguardando 1 hora vendo todos passando na minha frente, sendo atendidos, engraçado que eram todos clientes homens…E quando resolveram me atender, me trataram com um descaso imenso, parecia que eu estava lá pedindo um favor, não sei o nome do rapaz que me atendeu, provavelmente ele é filho do dono, só pode, pra atender tão mal e continuar empregado…Enfim, esse rapaz me atendeu muito mal, mal educado, fez pouco caso do que eu disse, mal olhou o carro, ele abriu e fechou o capo umas 3x me fez repetir várias vezes o problema do carro, fez meu marido ir lá pra explicar DE NOVO o motivo do carro estar lá. Péssimo atendimento, não recomendo, se você for mulher então nem passe perto, me senti uma idiota pra falar a verdade.
A única pessoa que teve a dignidade de conversar comigo e me explicar o problema foi o dono, acredito eu, não sei se é o Mael, ele viu o tamanho do descaso e veio falar comigo, me explicar o que teríamos que fazer antes de regular, simples…Mas enfim, se eu levei o carro lá era pra saber o que ele tinha, o bonitinho lá queria que eu falasse o problema do carro pra ele, se eu soubesse teria eu mesma resolvido e não teria passado a raiva que passei.
The purchase is great, now I can't say the same after sales.
We installed the gas, and as instructed by the workshop itself, we scheduled it to be regular the following week, I arrived at the workshop on the appointed day, it had not yet opened, I was waiting with two more cars in front of me.
The workshop opened, the two cars in front of me and all the others that arrived later were attended to, I was waiting 1 hour seeing everyone passing in front of me, being attended to, funny that they were all male customers… And when they decided to assist me, they treated me with immense indifference, it seemed that I was there asking for a favor, I don't know the name of the guy who attended me, he's probably the owner's son, he can only, to serve me so badly and to remain employed… Anyway, this guy treated me very badly , rude, he ignored what I said, he barely looked at the car, he opened and closed the hood about 3 times, he made me repeat the car problem several times, he made my husband go there to explain AGAIN why the car is there . Bad service, I don't recommend it, if you're a woman then don't even come close, I felt like an idiot to tell you the truth.
The only person who had the dignity to talk to me and explain the problem to me was the owner, I believe, I don't know if it's Mael, he saw the size of the neglect and came to talk to me, explaining to me what we would have to do before regulating , simple…But anyway, if I took the car there it was to find out what he had, the cute one there wanted me to talk to him about the car problem, if I knew, I would have solved it myself and I wouldn't have passed the anger I went through.
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Rodolfo Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ - Na hora de pagar e instalar o gás eles respondem rápido da atenção.
Pedi pra guardar o gás lá por um tempo . Pois vendi o carro .
Agora retornei com carro tento contato não respondem eu ligo não atendem .. pois tenho que comparecer lá pra resolver.. porque o gás foi pago 3 mil reais .. pra eles não darem satisfação
- When paying and installing gas, they respond quickly.
I asked to keep the gas there for a while. Well, I sold the car.
Now I returned with a car I try to contact them they don't answer I call they don't answer .. because I have to go there to solve it .. because the gas was paid 3 thousand reais .. for them not to give satisfaction
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Cleyton Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a experiência nesse momento está sendo muito negativa! Carro tendo problemas frequentemente de injeção e outros itens e sem habilidade ou interesse em arrumar! Carro agora terá que ser levado em outra oficina para corrigir erros dessa empresa que fez a instalação!
Veja luz painel e mensagem que aparece
Unfortunately the experience at this time is being very negative! Car frequently having problems with injection and other items and with no skill or interest in fixing! The car will now have to be taken to another workshop to correct mistakes made by the company that did the installation!
See panel light and message that appears
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Marcos Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o atendimento da Mael Gás!!!
Quando fui até a unidade da GNV10 em Guarulhos para conhecer a loja, logo fui super bem atendido pelo próprio Mael. Também não poderia deixar de elogiar todos os funcionários que trabalham na unidade!
Instalei o Kit Geração 5 na minha Kombi 2013 no dia 19/04/2021 e já estou adorando o rendimento que o GNV proporciona!!!
Parabéns a todos, mais uma vez!!!
Super Recomendo!!!
I loved the service of Mael Gás !!!
When I went to the GNV10 unit in Guarulhos to visit the store, I was soon very well attended by Mael himself. Nor could I fail to praise all the employees who work at the unit!
I installed the Generation 5 Kit in my Kombi 2013 on 19/04/2021 and I am already loving the performance that CNG provides !!!
Congratulations to all, once again !!!
Super Recommend !!!
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Gabriel Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Levei o carro pra fazerem uma avaliação pois estava falhando e acendendo a luz da injeção.
Ao chegar fui Atendido por rapaz jovem, perguntou o que estava acontecendo e eu disse está falhando e ascendendo a luz da injeção.
Ele pediu pra eu esperar, já que estava terminando um outro carro. Até aí beleza!
Fiquei 49 minutos esperando, e finalmente chegou a minha vez.
Abri o capô e ele novamente perguntou o que está acontecendo?
Respondi, falhando e a luz da injeção ascendendo.
E depois de 49 minutos ele diz que não arruma.
Acha que o tempo dele vale mais do que de qualquer um outro.
Terrible attendance.
I took the car in for an evaluation because it was failing and the injection light was on.
When I arrived, I was attended by a young man, he asked what was happening and I said it is failing and the injection light is on.
He asked me to wait, as he was finishing another car. Until then, beauty!
I waited 49 minutes, and finally it was my turn.
I opened the hood and he again asked what's going on?
I responded, failing and the injection light coming on.
And after 49 minutes he says he doesn't fix it.
He thinks his time is worth more than anyone else's.
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Cello V8 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro para diagnóstico pois o mesmo se encontrava falhando e me atenderam super bem, o carro ficou um dia e meio disseram q era defeito de injeção ou ignição até aí tdo bem porq era de fato um problema no sensor de rotação q foi reparado, o problema se deu depois q sai de lá, fiquei decepcionado pois só ir embora no meio do caminho começou a sair fumaça do capô parei o carro e estava solto a mangueira q sai da tampa de válvulas pra admissão espirrou óleo em cima do motor e só lado em cima do filtro de ar pasmem a minha flanela toda suja de graxa era meu pano de limpar o painel e estava só lado do meu banco e estava só lado do motor do carro sem dizer o teto solar do carro e entreguei fechado e peguei aberto e travado pois foi um pesadelo fechar pois funcionava normalmente, sei q muitos voltariam lá revoltados pra resolver mais não fiz isso porq meses atrás passei pelas mesmos aborrecimentos com uma empresa em Guarulhos de câmbio automático me desgastei de mais com a empresa e tive prejuízos então preferi ir embora aborrecido, bom me cobraram pra trocar a parte da frente do meu kit GNV 3.400, bom cada um com seu preço mais uma empresa q me tratou super bem no jaçanã me cobrou 2.800 caso precisasse levando lá não precisou regularam o meu gnv trocaram o meu manômetro e ainda passaram o carro pra mim na vistoria e o melhor de tudo me entregaram o carro íntegro sem mexer em nada, reparadores de hj em dia estão abusados e com baixa classificação creio q o q falte para essa empresa é funcionários mais competentes e focados no serviço zelando pelo patrimônio dos outros sendo novo ou velho, até porq o salário deles vem dos veículos confiados a eles pra manutenção.
I took my car for diagnosis because it was failing and they took care of me very well, the car stayed for a day and a half they said it was an injection or ignition defect so far so good because it was in fact a problem with the rotation sensor that was repaired, the problem happened after I left there, I was disappointed because only when I left in the middle of the way, smoke started to come out of the hood I stopped the car and the hose that comes out of the valve cover to the intake was loose, oil spilled on top of the engine and that was it side on top of the air filter amazed my flannel all dirty with grease was my cloth to clean the panel and it was just side of my seat and it was just side of the car engine without saying the sunroof of the car and I delivered it closed and got it open and locked because it was a nightmare to close because it worked normally, I know that many would go back there angry to solve it, but I didn't do that because months ago I went through the same annoyances with a company in Guarulhos for automatic exchange I got too worn out with the company and I had losses so I preferred to leave annoyed, well they charged me to change the front part of my 3,400 CNG kit, well each one with its price plus a company that treated me very well in jaçanã charged me 2,800 if I needed to take it there, I didn't need to regulate my gnv changed my pressure gauge and they even passed the car to me for the inspection and best of all they delivered the car to me intact without touching anything, repairers nowadays are abused and with low rating I believe that what is missing for this company is employees more competent and focused on the service, taking care of the assets of others, whether new or old, because their salary comes from the vehicles entrusted to them for maintenance.
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Danilo Martins on Google
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