Maison dos Mármores - Rio de Janeiro - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Maison dos Mármores
| Address : | Maison dos Mármores - Av. Itaóca, 1360 - Bonsucesso, Rio de Janeiro - RJ, 21061-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +979 |
| Postal code : | 21061-020 |
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Vanessa Bolognini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico, ótimo atendimento e o material de primeira qualidade, estão de parabéns .
 Super tip, great service and the first quality material, are to be congratulated.
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Slash do Garage on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já começa errado que não há um telefone fixo. Desisti sequer de perguntar. Já vi que é aborrecimento.
Already it starts out wrong that there is not a landline. I gave up even asking. I have already seen that it is annoying.
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Mariana Percegoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria, com profissionais experientes, ótimo atendimento e material de ótima qualidade. Indico a todos!
Serious company, with experienced professionals, great service and great quality material. Tell everyone!
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Ana Paula Regal Pepe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encontrei nessa empresa um ótimo atendimento, profissionais gabaritados e excelente custo /benefício . Recomendo a todos!
I found in this company a great service, professional staff and excellent cost / benefit. Highly recommend to everyone!
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José Carlos de Souza Baptista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns a essa empresa pelo atendimento e qualidade dos serviços. Fiz toda a minha casa com os granitos da Maison, ficou muito bom!
Congratulations to this company for the service and quality of services. I made all my house with the granites of the Maison, it was very good!
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Leonardo Larrat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer a todos os membros da empresa Maison dos Marmores pelo esforço, e em especial ao setor de vendas e sra. Eliane Abreu, por estar sempre tirando minhas dúvidas e agilizando o processo de entrega do material.
I want to thank all the members of the Maison dos Marmores company for their efforts, and especially to the sales and Ms. Eliane Abreu, for always asking my questions and speeding up the process of delivery of the material.
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A Super Poderosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei 02 compras na Maison dos Mármores, e gostaria de relatar que esta é uma empresa de referência em qualidade no fornecimento de Granitos e Mármores para seus clientes. Nas trativas sempre procurou priorizar a satisfação junto ao cliente, proporcionando-me o bom atendimento e produtos com alto padrão de qualidade. Os donos são dignos de elogios e fidelidade por parte de seus clientes.
Parabenizo a toda equipe pelo pronto atendimento e eficiência.
Indiquei a 2 empreendimentos localizados em Jacarepaguá, pois tenho a certeza que serão bem atendidos.
E desejo a todos do Maison dos Mármores boa sorte nas vendas e continuidade nos projetos, sendo referência em seus serviços.
I made 02 purchases at Maison dos Mármores, and I would like to report that this is a reference company in quality supplying Granites and Marbles to its customers. In the tractors always sought to prioritize customer satisfaction, providing me good service and products with high quality standard. Owners are worthy of praise and loyalty from their customers.
Congratulations to all staff for prompt service and efficiency.
I pointed to 2 projects located in Jacarepaguá, because I am sure they will be well attended.
And I wish all of Maison dos Mármores good luck in sales and continuity in projects, being a reference in their services.
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Michele Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 3 granitos nesta loja, fiquei em casa o dia todo esperando a entrega e além de não me entregarem no dia marcado, também não me deram nenhuma satisfação. Meu esposo precisou ligar para loja no final do dia para saber o que tinha ocorrido. Agendaram a entrega para o dia seguinte, e quando finalmente foram entregar, os entregadores me informaram que um dos granitos havia quebrado durante o percurso até a minha casa. Como eu já havia pago à vista (e não me deram nota fiscal), meu esposo, imediatamente ligou para loja, relatou o problema e foi tratado com descaso pela vendedora e pela filha dela que disseram que não poderiam fazer nada, pois a fábrica não funcionava aos sábados. Meu marido então, pediu o dinheiro de volta e a vendedora disse que devolveria, porém, quando chegamos na loja, o assunto foi outro... A vendedora se recusou a devolver o meu dinheiro e eu fui muito mal tratada por ela e pela filha dela. O atendimento foi péssimo, o pior possível... Gravei toda a discussão com o celular, inclusive o momento em que a vendedora deu um tapa no meu celular com a intenção de derruba-lo, e assim me fazer parar de gravar! Nunca vi tamanho desrespeito com o cliente!!! Uma semana depois, meu marido teve que retornar a loja para tentar recuperar o valor pago à vista, pois a vendedora não entrou mais em contato comigo para resolver o problema, e ele conseguiu reaver apenas o valor do granito quebrado, pois a vendedora informou que nós teríamos que esperar de 2 a 3 semanas para que o frete da loja (o qual eu paguei para entregar os granitos) fosse até a minha casa para retirar os outros dois.
I bought 3 granites in this store, I was at home all day waiting for delivery and besides not delivering me on the day, also gave me no satisfaction. My husband had to call the store later in the day to find out what had happened. They scheduled delivery for the next day, and when they were finally delivered, the delivery men informed me that one of the granites had broken during the drive home. As I had already paid cash (and they didn't give me an invoice), my husband immediately called the store, reported the problem and was treated with disregard by the saleswoman and her daughter who said they could do nothing because the factory could not. it worked on saturdays. My husband then asked for the money back and the saleswoman said she would give it back, but when we arrived at the store, it was a different matter ... The saleswoman refused to return my money and I was treated badly by her and her daughter her. The service was terrible, the worst possible ... I recorded the whole discussion with the cell phone, including the moment the saleswoman slapped my cell phone with the intention of knocking it over, and thus making me stop recording! Never seen such disrespect with the customer !!! A week later, my husband had to return to the store to try to recover the amount paid in cash, as the seller no longer contacted me to solve the problem, and he was only able to recover the value of broken granite, because the seller reported that we would have to wait 2-3 weeks for the store freight (which I paid to deliver the granites) to my house to pick up the other two.
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