Marcovet - Veterinary Center - Ribeirão Preto - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Marcovet - Veterinary Center
| Address : | Marcovet - Veterinary Center - R. Duque de Caxias, 1.481 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14015-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 14015-020 |
| Website : | http://marcovet.com.br/ |
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Silvia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos super bem atendidos em uma situação de emergência com nossa cachorrinha deu td certo agora ela está se recuperando
Só tenho agradecer a todos
Muito obrigada
 We were very well assisted in an emergency situation with our little dog it worked out right now she is recovering
I just have to thank everyone
Thank you
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Daysson Terra on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento está caindo mês após mês na MarcoVet... Apesar de sempre achar um custo excessivo cobrado pela clínica, dei o voto de confiança ao estabelecimento. A primeira coisa que me desagradou foi o não cumprimento da melhora da otite na minha cachorrinha. Não conseguiram melhorar essa questão apesar dos gastos despendidos. Outra questão, em um banho dado em março do 2020, a Mel veio com machucado enorme no pescoço... não me avisaram, nem fizeram questão de cuidar preventivamente. Eu tive que ir lá mostrar o "estrago" que fizeram na cachorra pra eles tomarem alguma providência. Por fim, nesta semana, me mandaram um áudio, já falando que me mandariam um boleto ou a chave PIX pra eu quitar um débito pendente de vacinas, sendo que a última vez que levei a Mel na clínica foi quando ela saiu de lá machucada. A Andressa Marco foi extremamente arrogante e destemperada com a minha mãe, disse que se constava o débito era pq ele existia. A todo momento negou a prática de qualquer incidente ocorrido dentro do estabelecimento com a Mel, sendo que tenho fotos. No fim constatou a falha na cobrança indevida e nem ao menos se desculpou pelo constrangimento causado. A CLÍNICA É PESSIMA, O ATENDIMENTO ESTÁ PÉSSIMO. EU NÃO RECOMENDO E DOU UM ALERTA A TODOS, ESTÁ PIORANDO CADA VEZ MAIS. PELO NOME QUE UM DIA CONSTRUÍRAM, ESTÃO SE ACHANDO NO DIREITO DE TRATAR O CLIENTE COMO UM LIXO.
The service is falling month after month at MarcoVet... Despite always finding an excessive cost charged by the clinic, I gave the vote of confidence to the establishment. The first thing that displeased me was the failure to improve my dog's ear infections. They were unable to improve this issue despite the expenses incurred. Another issue, in a bath given in March 2020, Mel came with a huge wound on her neck... they didn't tell me, nor did they make a point of taking preventive care. I had to go there to show the "damage" they did to the dog so they could take action. Finally, this week, they sent me an audio, already saying that they would send me a ticket or the PIX key for me to pay off an outstanding debt for vaccines, and the last time I took Mel to the clinic was when she left there injured. Andressa Marco was extremely arrogant and intemperate with my mother, she said that if there was a debt, it was because it existed. At all times, he denied the practice of any incident that occurred within the establishment with Mel, and I have photos. In the end, he found the failure to charge improperly and did not even apologize for the embarrassment caused. THE CLINIC IS TERRIBLE, THE SERVICE IS TERRIBLE. I DON'T RECOMMEND AND I WILL ALERT EVERYONE, IT'S WORSE AND WORSE. BY THE NAME THAT THEY ONE DAY BUILT, THEY ARE FINDING THE RIGHT TO TREAT THE CUSTOMER LIKE GARBAGE.
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Tânia kelly Andradedos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes clientes dos tapetes higiênicos K9, nós da Maria Pet Distribuidora somos gratos pela parceria! Atendimento com qualidade para seu pet!
Excellent customers of K9 sanitary mats, we at Maria Pet Distribuidora are grateful for the partnership! Quality service for your pet!
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Joao Carlos Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Profissionais carinhosos e atenciosos: Da recepção aos veterinários. Excelente estrutura. Tudo muito limpo, organizado e aconchegante. Conquistou minha confiança.
Excellent service. Caring and attentive professionals: From reception to veterinarians. Excellent structure. Everything is very clean, organized and cozy. You won my trust.
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Ingrid Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tenho muita confiança na clínica. Sempre atenciosos, dedicados. A clínica tem especialistas. Gosto demais.
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Taís Lorenzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, perdi meu gato devido a falta de anestesista durante a madrugada. Uma única veterinária se habilitou em realizar a cirurgia sem ter alguém pra monitorar a anestesia no animal durante o procedimento cirúrgico.
O animal estava com sangue estancado a mais de 20 horas, comendo e miando, levei para suturar o local onde sofreu a lesão.
sofreu choque anafilatico por excesso de anestesia. Não possuem suporte para atender numa emergência.
I don't recommend it, I lost my cat due to the lack of an anesthesiologist during the night. A single veterinarian was able to perform the surgery without having someone to monitor the animal's anesthesia during the surgical procedure.
The animal had stagnant blood for more than 20 hours, eating and meowing, I took the place where it suffered the injury to be sutured.
suffered anaphylactic shock from excess anesthesia. They don't have support to respond to an emergency.
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Aurelio Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local 24h
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Marcio Francisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top??
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