Marmoraria Atibaia - Atibaia - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Marmoraria Atibaia
| Address : | Marmoraria Atibaia - Av. Professor Flávio Pires de Camargo, 165 - Vila Santa Clara, Atibaia - SP, 12951-750, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 12951-750 |
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Sebastiao de Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo
Sou cliente deles a 18 anos , ótimo atendimento, preço justo e qualidade de primeira
 I recommend
I have been their customer for 18 years, great service, fair price and first-rate quality
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Bruna Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ O trabalho é bom mas o atendimento da dona do estabelecimento é horrível só por causa de um comentário sobre o valor pra entregar a peça a dona bateu boca comigo com a minha filha no colo não tem um pingo de respeito totalmente desequilibrada e arrogante
The work is good but the service provided by the owner of the establishment is horrible, just because of a comment about the price to deliver the piece, the owner slapped her mouth with me with my daughter in her lap, she doesn't have a shred of respect, totally unbalanced and arrogant
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Ulisses Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento técnico e bom preço. Deixo um agradecimento em atenção a Sra.Kassandra que possui uma presteza e atenção com o cliente. Nota 100000000 !!!
Excellent technical service and good price. I would like to thank Ms. Kassandra, who has promptness and attention to the client. Note 100000000 !!!
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Camila Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom Dia!
Gostaria de agradecer a Marmoraria Atibaia , a Sra. Kassandra e ao Sr. Geraldo pela dedicação, empenho e por todas as dicas dados referente a nossa obra . Nossa imensa gratidão pelo papel tão bem desempenhado. Agradeço também a equipe de colocação da Marmoraria Atibaia que foram incríveis e com isso deram uma delicadeza em tudo que se foi adquirido.
Good Morning!
I would like to thank Marmoraria Atibaia, Ms. Kassandra and Mr. Geraldo for their dedication, commitment and for all the tips given regarding our work. Our immense gratitude for the role so well played. I would also like to thank the placement team at Marmoraria Atibaia who were incredible and with that they gave a delicacy to everything that was acquired.
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Alceu Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Quando a prepotência está alinhada com a incopetência, fazem errado e depois querem culpar os colocadores.
Terrible attendance. When arrogance is aligned with incompetence, they do it wrong and then want to blame the placers.
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Luciana Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo! Entrega feita no prazo, porém não cumpriram o que foi solicitado no momento da compra. Pedi uma instalação embutida e me entregaram o serviço com a pedra colada na parede. Além do acabamento mal feito. Péssimo atendimento pós venda, Sra Kassandra não solucionou meu problema.
I do not recommend! Delivery made on time, but did not fulfill what was requested at the time of purchase. I asked for a built-in installation and they delivered the service with the stone glued to the wall. In addition to the poorly done finish. Bad after-sales service, Ms. Kassandra did not solve my problem.
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Kassandra Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resposta a Sra. Luciana
Meu único erro, foi não avisar que nao iriamos embutir, pq os 2 cm iria fazer falta no espaço mínimo para o corte do cook .E como o movel iria ser medido após a instalações, acabei não vendo problema, mas ao solicitar a troca da pedra por esse motivo , o mesmo foi feito em 5 dias .
Abaixo segue a resposta da cliente, Sra Luciana queria colocar o print mas nao sei fazer isso aqui .
Boa tarde kassandra!
Desculpe não consegui te responder antes.
Foi reinstada ontem 02/03/2021 as 2 pedras sendo a pedra do ccoktop embutida conforme combinamos.. Tivemos um problema ao furar a parede com um cano de passagem de esgoto (mesmo sendo furado no local da pedra anterior pegou o cano de esgoto do apartamento do andar de cima) porém foi resolvido pelos funcionarios no local. Gostaria inclusive de parabenizar esta equipe de instalação. Vou te mandar as fotos.
Reply to Mrs. Luciana
My only mistake, was not warning that we would not embed, because the 2 cm would be missing in the minimum space for the cook's cut. And as the furniture would be measured after the installation, I ended up not seeing any problem, but when requesting the replacement of the stone for that reason, the same was done in 5 days.
Below is the client's answer, Mrs. Luciana wanted to put the print but I don't know how to do it here.
Good afternoon kassandra!
Sorry I couldn't answer you before.
It was reinstated yesterday 02/03/2021 the 2 stones being the stone of the ccoktop embedded as we agreed .. We had a problem when drilling the wall with a drain pipe (even if it was drilled in the place of the previous stone, it took the drain pipe from the upstairs apartment) but was resolved by the staff on site. I would also like to congratulate this installation team. I'll send you the photos.
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Karina Lopes Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Fui ate o local e escolhi a pedra pelo mostruário. Também havia mandado uma foto por Whatsapp. Na retirada veio uma pedra muito diferente, ao reclamar eles alegaram ser do mesmo tipo, e que por ser algo natural nunca seria igual, mas a diferença era discrepante. Já comprei outros itens pra casa como soleira, pia e mesmo não sendo identico não ficou distoando dos demais. A Santa Cecília no mostruário desta loja e demais a visitei eram iguais a minha, inclusive quando eu fui pessoalmente ao local conforme combinado, eles retiraram o mostruário do local. Questionei e sugeri a devolução do dinheiro já que eles não tinham mais oq eu procurava, foi me dito que chegaria em alguns dias. Aguardei, fui novamente ao local olhar, parecia mas não era, estava mais clara. A vendedora alegava q era aquela e não tinha outra. Cansada de toda a situação, e pela urgência da substituição, e com medo de perder o dinheiro pago eu aceitei oq eles tinham é estou agora com uma pedra distoando de toda a casa. Não recomendo e após a situação soube de outras pessoas que tiveram problemas com este local.
Bad experience! I went to the place and chose the stone for the showcase. I had also sent a photo via Whatsapp. In the withdrawal came a very different stone, when claiming they claimed to be of the same type, and because it is something natural would never be the same, but the difference was discrepant. I have already bought other items for the house, such as the threshold, the sink and even though I am not identical, I did not endorse the others. The Santa Cecília in the showcase of this store and others I visited were the same as mine, even when I personally went to the place as agreed, they removed the showcase from the place. I asked and suggested returning the money since they no longer had what I was looking for, I was told it would arrive in a few days. I waited, went back to the place to look, it seemed but it wasn't, it was clearer. The seller claimed it was the one and had no other. Tired of the whole situation, and due to the urgency of the replacement, and afraid of losing the money paid, I accepted what they had. I do not recommend it and after the situation I heard from other people who had problems with this place.
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