Marmoraria Carrara - Campos dos Goytacazes - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Marmoraria Carrara
| Address : | Marmoraria Carrara - Av. 24 de Outubro, 434/438 - Parque Turf Club, Campos dos Goytacazes - RJ, 28030-112, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 28030-112 |
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a Egidio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agradeço pelo atendimento recebido. Me ajudaram bastante com detalhes e a qualidade é ótima, estão de parabéns.
 Thank you for the service received. They helped me a lot with details and the quality is great, congratulations.
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Leticia Moebus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Cheguei na loja 17h30 e parecia que a funcionária estava me expulsando da loja, além da preguiça de atender.
Terrible attendance! I arrived at the store at 5:30 pm and it seemed that the employee was expelling me from the store, in addition to being too lazy to answer.
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suely auatt paes da silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom, qualidade e prazo de entrega são os diferenciais. Tem todo tipo de granito e o escritório muito arrumado.
Very good, quality and delivery time are the differentials. It has all kinds of granite and the office is very tidy.
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Evelyn Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ sobre o acabamento não tenho do que reclamar, mas em questão do atendimento pela pessoa do telefone tem muito o que melhorar, pois ao pedir um orçamento por email disse q eu tinha q enviar as medidas por email primeiro, ao invés de pegar meu email e medidas para dar um orçamento, e qd sugeri tal procedimento, me informou que estava ocupada com outro cliente e não poderia me passar as informações necessárias para fazer o orçamento, nem se quer pediu meu telefone para retornar, acho que não deve precisar vender. Coitado do Proprietario, em uma crise dessas! Ocorrido no dia 13/11 as 09:12
about the finish I have nothing to complain about, but in terms of the service by the person on the phone, there is a lot to improve, because when asking for a quote by email I said I had to send the measurements by email first, instead of getting my email and measures to give a budget, and when I suggested such a procedure, he informed me that he was busy with another client and could not give me the information necessary to make the budget, nor if he asked for my phone to return, I think that he should not need to sell. Poor Owner, in a crisis like that! Occurred on 11/13 at 09:12
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Vivian Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja sempre foi muito atenciosa e trabalhou com muito profissionalismo comigo e com minha obra. Prazo, condições de pagamento e preço ótimos. Muitas vezes nem preciso ir na loja, resolvo tudo pelo telefone. Super recomendo!??
The store was always very attentive and worked very professionally with me and my work. Optimal term, payment terms and price. Many times I don't even have to go to the store, I solve everything over the phone. I highly recommend it! ??
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Thiago Rodrigues Mothé on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho nada do que reclamar da qualidade do produto, mas em termos de atendimento deixa muito a desejar. Liguei para saber o valor do metro quadrado da pedra Verde Ubatuba e não quiseram me passar o valor por telefone. O Consumidor não tem mais o direito de fazer um orçamento por telefone? É sério que tenho que gastar combustível só pra saber o preço da pedra? Questionei esse fato com a atendente e a resposta foi imediata: "Faz o que o senhor quiser". Parabéns pelo "ótimo" atendimento Marmoraria Carrara.
I have nothing to complain about the quality of the product, but in terms of service it leaves much to be desired. I called to find out the value of the square meter of Pedra Verde Ubatuba and they didn't want to give me the amount over the phone. Does the Consumer no longer have the right to make a quote over the phone? Is it serious that I have to spend fuel just to know the price of the stone? I questioned this fact with the attendant and the answer was immediate: "Do what you want". Congratulations on the "great" Marmoraria Carrara service.
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Nielsen Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Estive na loja no dia 17/02/2020 com minha noiva para fazer um orçamento de bancadas para cozinha, área de serviço e banheiro. A funcionária nos atendeu com extrema má vontade e arrogância. Parecia que estava com preguiça de atender. Saímos da loja decepcionados e com certeza que não voltaremos lá pra fechar nada. Em tempos de crise é assustador ver esse tipo de postura num atendimento. Coitado do proprietário, precisa melhorar urgente!
Bad experience! I was in the store on 02/17/2020 with my fiancee to make a budget for countertops for kitchen, laundry area and bathroom. The employee attended to us with extreme ill will and arrogance. It looked like he was too lazy to answer. We left the store disappointed and we certainly won't be back there to close anything. In times of crisis it is scary to see this type of posture in a service. Poor owner, need to improve urgently!
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Marcus Vinícius Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu vi muita gente falando do atendimento. Bom, não sei se houve melhora, mas na minha experiência recente, fui muito bem atendido. Quanto ao serviço, sem comentários. Enorme qualidade e cuidado com as pedras, fiquei muito satisfeito com o trabalho.
I saw a lot of people talking about the service. Well, I don't know if there was any improvement, but in my recent experience, I was very well attended. As for the service, no comments. Huge quality and care with the stones, I was very satisfied with the work.
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